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预防和排除女大学生人际交往障碍的探索(2)


2.学校的教育、引导、定位 
  由于当代女大学生的人际交往观念、趋向、能力与方式,大都是在成长的过程中在与同龄人的自然交往中形成的。这决定了她们所掌握的有关交往知识必然是一些经验性的、感性的而非理性的、系统化的,其片面性是不言而喻的。针对这一状况,高等学校应帮助高校女生构建有关人际交往的知识体系,确立正确有效的交往观。在处理个体与个体之间的关系问题上,应引导女大学生确立正确的人际交往动机,以建立新型的非功利性的情感关系;在处理个体与群体之间的关系问题上,应教育高校女生树立正确的利益观,以建立互惠互利的利益关系;在处理个体性交往与群体性交往的关系问题上,应教育女大学生摆正两者的关系,引导大学生积极参与教学活动中的群体性交往活动,是个体型交往与群体性交往协调发展。其次,加强女大学生的适应性教育。再次加强女大学生的心理素质教育,充分发挥心理健康教育中心的作用。 
  教授学生人际交往的技巧。人际交往是科学和艺术的结晶,缺少这两点往往会造成人际冲突。因此,应强化人际交往技能、技巧的训练。应让学生学会如何初建人际关系,重点掌握倾听和委婉两大技巧。一方面,指导学生在人际交往中,认真聆听他人的诉说和讲解、设身处地地去感受,同时以眼神、姿势等体态语与非体态语予以积极地反馈,以使对方产生被关怀、受重视的深度认同感;另一方面,要指导学生学会婉言的技巧,学会用委婉的语言拒绝或批评,充分表达出自己要表达的拒绝或批评意愿,但同时又不会伤害他人的自尊心。 
  3.自我调适与教育 
  女大学生的自我教育对于人际沟通和交往能力的提升很大程度上比学校教育所发挥的功能还要大。 
  首先,女大学生要加强自主学习,不断提升自己各方面素质,以增强自信心,提高人际交往的能力。其次,保持乐观积极向上的生活态度,努力完善自身人格,以增进人际交往吸引力,保持愉快开朗的心境,不断丰富自己的人格魅力,及时自我排解和转移消极情绪,不轻易陷入自卑和丧失与他人交往的信心,从而维持良好的人际关系。再次,学会正确的自我评价和辨别自身行为是否正确,对人际交往中属于自己的错误要坦诚承认并博得他人的谅解。提高自己的道德素质,把道德认识变为个人行为的自觉力量,从而积极地调节身心发展方向。最后,女大学生必须增强面对环境的变化而进行自我调适的能力,保持良好的情绪控制能力和社会适应能力,以逐步消除快节奏的社会生活所带来的紧张和压力,杜绝心理问题的出现,维持健康正常的人际交往。只有这样,女大学生人际交往的心理障碍才能够得到有效消除。 


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