2.新网聊200套餐的用户如果能够选择新网聊400套餐（含有流量100M），即固定套餐月费只增长了4元，而流量限额却增加了50M，并且这样一来，流量不会超出限额（96M<100M），就不会有额外的以0.5元/M计价的流量费用产生，从而使得话费总额降低，这就实现了以更低的话费享受更多的流量。
3.同样的，新网聊400套餐的用户如果能够选择更高一档的套餐，如新网聊600套餐，即可实现固定套餐月费只增长了8元，而流量限额却增加了100M，这样一来，流量不会超出限额（148M<200M），同样使得话费总额降低，也实现了以更低的话费享受更多的流量，提高了为通信所付出成本的效用，同时又降低了通信成本。
（四）结论
将调查所得的两种套餐数据一般化，得图1。
因此，选择套餐1的消费群体由于流量超出套餐限额而导致付出比较高的代价去继续使用流量，导致他们的话费总额高于选择套餐2的人，即如果不更换套餐，当他们超出使用mM流量时就要多mC1付出的话费，这远大于两套餐间的差价。所以，他们更应当选择套餐2，实现在享受更多优惠的同时付出更少的话费；而对于选择套餐2的消费群体来说，其中流量使用量接近或超过下一档套餐限额的消费者更应当选择下一档套餐，来实现自己资金的效用最大化。
四、提出建议
（一）对消费者的建议
1.消费者在运营商所推出的现有套餐基础上通过比较分析来选择适合自己的套餐。我们建立的模型应用灵活，从横向看，不仅适用于流量角度的分析，也适用于在短信使用量角度的分析；从纵向看，适用于对每一档套餐的使用者进行分析。在同样的月租费下，可以根据自己的消费偏好选择合适的有侧重的套餐（如重流量的套餐）；对于月租费不同的，应该根据自己的历史话费账单分析自己应该选择哪个档次的套餐更合理。
2.除了上面这种通过选用不同的套餐来节省费用的方法外，消费者还可以在已使用套餐的基础上，通过办理相关的短期优惠业务来实现降低话费的目的。如办理校园畅聊包或校园亲情快线等，但这类优惠只能在校园中使用，出校园后将按正常收费。
（二）对运营商的建议
1.根据用户实际使用情况调整现有套餐业务的结构。例如，可以适当减少免费短信使用量，相应增加免费流量使用量，另外增加语音通信优惠这一项业务。这样，消费者得到了更多的实惠，其满意度会相应提高，继而提高消费力度，从而就有利于运营商进一步扩大运营商的市场份额。
2.进一步细分现有的业务套餐，进一步细分消费市场。现有的套餐业务仅仅是很粗的单一分类，没有将用户的需求、消费习惯以及用户特征结合起来，众多的套餐所面对的目标用户群相互交叉，用户似乎什么套餐都想选择，但却不知道哪款套餐真正适合自己。
可见在现实生活中，消费者应该树立积极的通信消费观，主动合理规划和选择自己的套餐，减少不必要的浪费。同时，运营商在制定通信套餐时，应进一步了解和掌握当地用户通信消费市场的特点，制定满足客户群体个性化需求的套餐优惠规则，在提升自身利益的同时又获得用户的信赖和拥护。
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