人才资源是第一资源,人才开发,归根结底就是实现以人为本的人力资源管理。太原供电公司以山西省电力公司“三思三晋”工作方式为指导,全面落实人力资源集约化和“五大”体系建设要求,以最大限度激活人力资源,提升资源配置效益,推进“两个转变”为目标,创新实践人力资源优化工程,员工综合素质及工作能力得到强化,公司业绩水平显著提升,发展能力明显增强,呈现出“想干事、肯干事、干实事”的人心思进新局面。
背景与内涵
人力资源优化工程是在目标导向、内在期望、强化激励等基础上构建一种新型人力资源管理模式。
工作背景
(1)内外环境,迫使管理创新。近年来,太原公司内外部环境发生了显著而深刻的变化。宏观经济形势对公司经营带来巨大影响,社会对行业要求逐渐增强,国家电网公司、山西公司对大型供电公司有着更高的期望,粗放的管理方式极大制约公司发展质效,员工对打破传统的管理变革与创新充满期待。根据调查,95.6%的员工对“大锅饭”分配方式不赞成,75.14%的员工认为薪酬发放与业绩的对应关系不明显。探索适应发展要求的管理体制,加快发展方式转变,提升企业发展空间,提高专业管理水平,是公司面临的紧迫课题,也是内在发展需要。
(2)形势任务,带来变革机遇。2009年,国家电网公司深入推进“两个转变”,全面部署实施以“六统一”为核心的人力资源集约化管理,为内陆省会供电企业打破旧有管理模式,构建新的管理机制,进一步优化人力资源、夯实发展基础带来重大机遇。太原公司领导班子在认真学习和领会国家电网公司人力资源集约化管理规范性要求的基础上,综合分析公司面临的形势任务与人力资源管理现状,经过解放思想大讨论、广泛征求意见建议和深度调研论证,决心以贯彻落实集约化管理要求为契机,全面启动人力资源优化工程,对人力资源管理进行变革创新,进一步提升资源配置效率。
(3)系统思考,拟定工作思路。太原公司决定以构建内部市场,落实定员贯标任务为起始。依托管理、技术、工作标准的建立,为绩效量化考核提供依据。充分应用绩效考核结果,按照“多劳多得”原则,对员工进行正向激励。对不能胜任工作要求的员工,进入待岗培训,期满合格后再次通过内部市场选择胜任岗位。各项工作紧密衔接、互为补充、相互支撑,建立起以定员贯标为基础、市场配置为活力、教育培训为支撑、标准化建设为主线、绩效考核为手段、正向激励为导向的全过程、全方位、全层级优化的人力资源管理新体系,兼顾“选、用、育、留”各环节,实现市场与选拔、绩效与考评、培训与激励的一体化整合,最大程度激活人力资源。
基本内涵
坚持科学的发展观和人才观,以“三思三晋”工作方式和发展战略为引领,以“三集五大”体系建设为导向,以体制机制创新为主线,以打造“三专队伍”、提升“三项资本”为核心,紧紧围绕公司发展战略,全面构建与坚强智能电网建设、“四化”工作要求和“三集五大”体系相配套的人力资源管理模式,造就一支规模适当、高端引领、结构优化、竞争力强的员工队伍,为公司“十二五”时期全面完成“两先发展”目标,建成系统一流企业,实现科学发展、和谐发展、幸福发展提供坚强的人才保障和智力支持。
(1)工作目标。在控制员工总量的前提下,以提高员工素质为主导,优化人力资源配置,激活现有人力资源,实现人力资源“规模适当、结构合理、机制创新、素质优良、管理规范、环境优化”的目标。即组织机构科学合理,与公司发展要求基本适应;人力资源规模适当,用人机制科学灵活;培训开发效能实用,员工整体素质明显提高;全员绩效管理取得成效,薪酬分配更具导向,员工职业生涯发展通道更加畅通,员工激励充分有效;人力资源基础管理得到加强,管理水平和效率全面提升。
主要人力资源专业管理指标全面优化;人才当量密度进一步提高;保持员工收入稳中有升,拓展多元激励手段;构建一套满足公司发展要求、标准统一、功能齐全、覆盖全面、实用化程度高、安全可靠的人力资源管理信息系统;对标争先,提升人力资源管理在国家电网公司和省公司系统的水平和序位。
(2)总体部署。按照国家电网公司人力资源集约化管理规范性要求和省公司试点先行工作部署,太原公司超前谋划,主动探索实践人力资源管理新模式。
深入调研。认真组建专业团队,聘请专业咨询公司,组织内外部调研,在充分掌握现状的基础上,拟定工作方案。
全面宣传。积极引导每一位员工参与方案的讨论,吸收大家的意见和智慧,真正做到为了员工、相信员工与依靠员工的完美融合。
公开票决。将公司成熟的人力资源优化工程相关方案提交公司职代会,进行公开票决。将集体的智慧转变成企业内在发展的动力。
组织实施。按照标准化建设先行,人才市场构建跟进,激励机制建设引领,绩效管理考评推动,差异化培训服务的顺序,逐步推动人力资源管理,在1-2年的时间内完成工作任务。
及时评估。为了保证整个工作的顺利实施,在建设过程中,公司组织专业团队进行及时评估,发现问题,准确纠偏。
创新提升。不断总结和检查人力资源管理中的不足,引入标杆体系,通过内部对标与外部对标相结合,实现整个工程的创新提升。
(3)理论基础。人力资源优化工程应用了PDCA原理、Z理论、需求层次理论,在相互整合的过程中创新了管理。
在工作过程设计上,遵循PDCA循环原理,从确立计划开始,经过优化实施、检查评估、总结分类,再步入下一次循环。在循环过程中,与目标激励挂钩,不断提升。
在工作目标定位上,遵循Z理论,注重对人的潜能细致而积极的开发和利用;树立整体观念、独立工作、自我管理。推动了以人为本管理思想的创新实践。
在员工动能开发上,遵循需求层次理论,尽可能为员工搭建实现自我价值的舞台,通过“知遇”与“政策”的良好融合,创造“天生我才必有用”的环境,充分发挥员工的主观能动性。