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随着互联网的普及和网民数量的急剧增加，网上交易正在成为一个真正的全球新兴市场。与传统营销相比，网络营销在信息传播、促销手段、销售渠道、成本价格、客户服务、市场调研等方面都有其独特的优势。
网络营销是应用互联网的技术和功能，如搜索引擎、分类目录、排名列表、链接到网站、电子邮件、即时通讯、网络实名、一般网站、论坛、电子商务平台，如网络广告技巧策略、产品发布信息、耗材销售平台、供应商和客户服务等，达到开拓市场、增加利润为目的的营销过程。这些技能和功能，而不是传统的报纸、电视、电话、广告策划、渠道销售等销售策略，是直接营销的最新方式。跟着互联网的普及，互联网的数量急剧增加，网上交易正在成为一个真正的全球新兴市场。在当今经济全球化的今天，任何一家企业都想在激烈的市场竞争中形成并坚持自己的竞争优势，就必须开拓网上交易市场。有市场，有营销。与传统营销相比，网络营销具有信息传播、促销策略、销售渠道、成本价格、客户服务、市场调研等诸多优势。
一、信息发布及传递的便利、快捷、详尽、完好、高效
收集营销的信息发布以文字、声响、图片、影像等静态或动态的方法完成，能实时敏捷地进行更新和反复阅读查找，以最新、最快、最详尽的方法为顾客供应信息。在信息传递进程中，信息接纳者与发送者之间可以进行直接的交流，使信息发布更能锁定潜在客户，把握客户需求，知足特定客户的需求。此外，网上的在线付出功用使买卖快捷、敏捷、便利，在信息的发布传递与发卖之间搭起纵贯的桥梁，直接效果于产物发卖，缩短了传统营销中信息发布传递与完成发卖工夫与空间上的间隔，使得收集信息发布与传递的效率大大进步。
二、促销伎俩的立异
常用的促销伎俩包罗查找引擎、分类目次、电子邮件、网站链接、在线黄页、收集告白、电子书、免费软件等。如免费电子邮箱效劳商凡间在电子邮件内容尾部附上免费邮箱的推行言语，又如应用电子书作为病毒性营销东西、应用FLASH、视频信息、贺卡、免费软件等多种方式的推行办法，这些办法的根本道理都是一样的，都是应用用户之间进行传达。与传统促销伎俩如电视告白、报纸告白、人员促销及其它各类促销运动比拟，收集促销伎俩不只费用低价，便利快捷，并且经过用户与用户之间的传达，而将传达呈无限扩大趋向，每一个信息接纳者还又能够成为信息的传达者，比拟于传统的用户与用户之间口耳相传，收集促销的能量与速度是惊人的。
三、对传统营销渠道构造的推翻
收集纵贯消费者，将商品直接展现在顾客面前，答复顾客疑问，承受顾客订单，将产物、促销、顾客定见查询、告白、公共关系、顾客效劳等各类营销运动整合在一同，进行一对一的沟通，真正到达营销组合。这种营销组合是营销渠道上的革命，彻底推翻了传统的一级一级的营销渠道构造，相当于发明了无数的经销商与营业代表，亦即所谓虚拟经销商与虚，营业代表，还又不受地区、工夫的限制，可以进行无工夫限制的全天候运营，无国界、无区域界线的运营，易如反掌完成全球营销，储藏着极大的潜在的发卖增进。
四、凸起的本钱优势
企业经过电子商务平台，大大缩短了从承受订单、原资料收购到发货的周期，供给商、分销商和企业库存及时共享，完成及时自动的出产方案。网上低价的沟通东西如E-mail、网上德律风、网上会议等方法大大降低了交通和通信费用，不落发门就可以将营业在网上恣意拓展。传统治理进程中很多由人处置的营业，经过核算机和互联网主动完成，大大降低了人工费用，如dell公司的网上直销。经过互联网完成的无商号运营、无厂房运营，大节操省了房钱费用，如Amazon的网上书店、美国Compaq公司的电脑90%经过互联网发包给其它企业进行出产。网上低价的促销费用又使企业节流了高额的告白费用。这些都决议了比拟于传统营销,收集营销有着极为明显的价钱本钱优势。
五、自动性与互动性形式
与传统营销中的信息单向传递分歧，收集营销中的信息传递是双向的,即具有交互性。网上的交互式告白、收集游戏、智能查询、在线及时效劳、即时信息、电子邮件等等都有分歧水平的交互性，这种交互性关于企业和用户两边都是有利的，企业将准确的信息传递给了用户，用户则获得了有助于购置决议计划的产物信息。收集的互动性还使得顾客可以真正参加整个营销进程，顾客可以依据本身需求对企业提出新的要乞降效劳需求，企业可以实时依据本身状况针抵消费者需求开拓新产物或供应新效劳，顾客在无形中自动参加到企业的营销运动中来，构成了“一对一”的营销关系。在这种营销形式之下，企业和客户之间的关系变得十分严密，甚至牢不成破，是一种以顾客为主，强调特性化的营销方法，比起传统市场营销更能表现顾客的中间位置，真正表现顾客至上的主旨，知足顾客特定需求，然后开拓出新的产物市场。
六、有用的客户治理与客户效劳
顾客是天主，顾客效劳对企业的运营成败至关主要。传统的顾客效劳方法如德律风征询、上门效劳、开设效劳网点等，因遭到效劳工夫和地舆地位等要素的影响，顾客效劳难以做到完满，而且要花很大价值。互联网供应了愈加便利的在线顾客效劳伎俩，如电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各类即时信息效劳等，在线顾客效劳具有本钱低、效率高的长处。企业也往往有着比拟齐备的发卖数据和买卖数据，并可以很便利地采集各类客户信息，经过运用与剖析这些信息，把握更多的顾客特征，取得更能表现客户行为和价值的信息内容，然后进行有用的顾客治理，锁定潜在客户群，集中为潜在顾客供应更好的效劳。有用的顾客治理也协助企业更好地剖析与知足顾客的分歧需求，依据这些分歧需求调整营销战略，完成一对一的特性化营销，为顾客供应特性化效劳，然后构成他人复制不了的差别化竞争优势。
七、低价、疾速、高效的市场调研
传统的市场调研普通要投入很多的人力物力，假如调研面较小，则缺乏以具体把握市场信息，而调研面较大,则工夫周期长，调研费用大。别的传统的市场调研中，被查询者处于被动位置，企业不成能针对分歧的消费者设计分歧的查询问卷，而针对企业的查询，消费者普通也不予以反响和答复。对收上来的查询问卷，整顿与剖析也是一个极为繁复的进程。与传统的市场调研比拟，收集市场调研优势长短常凸起的。起首，收集信息的传输速度包管了市场调研的实时性，被查询者可以疾速便利地反应定见。其次，收集信息传递的互动性使得消费者可以更好地参加到市场调研中来，不只对现有产物，还可以对尚在概念阶段的产物宣布定见和建议，这种参加将可以使企业更好地调查市场需求，洞察市场的潜在需求。查询者也可以依据查询调查的状况实时对问卷进行修正和增补，不时完美查询的内容与局限，进步调研的质量。对反应的数据，因为是电子数据，查询者可以疾速便捷地进行整顿和剖析，构成数据库，到达调研的目标与要求，为企业决议计划供应根据。
固然比拟于传统营销，收集营销有着以上各种优势，但一个不容无视的实际问题是，大大都企业收集营销并没有发扬应有的效果，从全体筹划到功用、效劳、信息、运营等方面都还存在很大的问题，如网站推行不力、信息更新不实时、网站技能和治理程度的限制等。别的互联网是一个开放和自在的系统，当前仍缺乏恰当的司法或其他伎俩进行标准，现阶段网上购物平安性依然缺乏，消费者的私家材料如信誉卡材料在传输进程中能够被截取或被盗用，恶作剧病毒或黑客进击也令人望而却步。这些使得消费者现阶段对收集营销仍缺乏信赖，收集营销的平安平台仍需国度有关方面进行增强与标准。此外，收集营销针对的群体是上彀人群，目的客户有限，也在必然水平上影响着收集营销的最终结果。因而，现阶段，收集营销与传统营销的互补整合仍将是企业的最好选择。
