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1开展教育培训,加强人才培养和选拔,使 知识型员工随企业的发展不断成长
管理大师彼得·德鲁克曾说,员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。在知识经济时代,这种培训与教育也是企业吸引人才、留住人才的重要条件。为此,企业应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯,使员工能够在工作中不断更新知识结构,随时学习到最先进的知识与技术,保持与企业同步发展,从而成为企业最稳定可靠的人才资源。
2企业要遵循"以人为本,尊重人性"的 管理理念
企业要给知识型员工以充分实现个人价值的发展空间"以入为本,尊重人性"作为现代管理理念,管理者不能仅仅把知识型员工视为单纯的"经济人",只是满足其生存需要和物质利益,而是既要充分认识到员工的技术、才能、经验,实现员工的最佳组合和配置,又要激发员工主动性,调动员工积极性,使人与其他生产要素达到完美的结合,从而提高生产效益。
3建立科学的考核评价机制,加强对知识 型员工的有效管理
知识型员工具有很强的创造能力和对企业的贡献,而同时他们的工作环境复杂、难以监控,所以必须利用科学的方法对知识型员工的绩效进行有效的评价。知识型员工只有知道自己的工作成果,才能实现成就激励。企业要破除平均主义,逐步形成以员工业绩考核为主体的制度化、科学化、实用性强、适应企业特点的考核评价机制。
4制度的公平比合理更重要
由于知识型员工的工作是创新性的,所以对他们的管理和业绩考评都很难制定,或很难让每个人都满意。其实,制度的公正性比合理性更重要,即便某个制度不尽J合理,但只要对每位员工一视同仁,往往不会产生大的矛盾。制度的合理性可以根据需要不断改进,但制度执行的公正性→定要自始至终坚持下去。
5设计有竞争力的薪酬制度,充分激励知 识型员工
针对知识型员工流动性较高的特点,有吸引力的薪酬体系是留住人才的一个关键步骤尤其在传统薪酬设计之外,根据知识型员工的工作特点,采用员工持股、期权激励这样的方能往往能达到较好的激励效果。许多实证研究也证实了员工持股计划对组织认同的正向效应。因此,实践中可尝试采取股票期权、利润分享以及技术入股和管理人股等多种方式实现个人对组织的所有权。
知识型员工的管理问题是关系企业是否具有竞争力,是否能长盛不衰的重要因素。对知识型员工进行管理时要结合其工作和心理特征,以合理地使用人才、开发人才,使知识型员工能在良好向上的工作环境中,自我引导、自我管理,充分发挥其工作创造力,提高企业活力实现知识型员工、企业,以及社会和谐、双赢甚至是多赢局面的形成。
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