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现代物流经营所涉及的企业组织一般是普通厂商管理物流的组织结构形式,本文把这种物流的组织结构形式简称为企业的物流组织形式。
一、企业的物流组织形式
美国学者唐纳德,鲍尔索克斯认为,西方企业的物流组织已经经历了分离的职能结构时期和功能集合时期,正在向过程一体化再造时期转化。从全球范围来看,企业所流行的物流组织形式不尽相同,反映了各国经济发展水平和企业管理水平上的巨大差异。我国企业的物流组织形式参差不齐,但大多比较落后,需要在实践中不断学习和改进。企业物流组织的发展历经了以下几种。
(一)物流功能分离的组织形式
20世纪50年代以前,企业的物流功能在企业管理中处于从属和辅助的地位。在按职能进行划分的企业组织中,物流的组织贞任遍布于整个企业的各个职能部门。这种组织下的物流信息常常被扭曲或延迟,物流活动中的各种责、权、利关系不明确。所以,这一时期的物流组织效率较低。
(二)功能集合的物流组织形式
最初对企业内部分散的物流活动进行归类的尝试开始于20世纪50年代末和60年代初,从此企业物流作为专业化的分工组织在大型企业中开始出现。起初是一部分物流功能在小范围内实行专业化集合,以后发展成为整个物流过程都按业化功能进行集中管理,成为相对独立的一个分工组织。
(三)过程一体化再造的物流组织形式
一体化的物流组织按照能部分类组合之后,分工组织数量已经相当庞大。这种职能型结构虽能够对物流的各业务流程进行协调,但各部门之间的交易成本也在上升。其是横向部门之间,信息必须先垂直传递后才能跨越横向组织。以前的技术只能连接和传送信息, 难以使整个物流系统共亨信息。随着企业系统的完善,基于信息共享的企业再造己经成为可能,企业再造改变传统垂直型职能组织的部门分割状态,使以前的垂直型职能组织逐渐转成一个以过程为导向的水平组织校式。
澳大利亚社会科学院院士杨小凯教授提出的专业化分工理论,发展了斯密的分工理论。他认为,分工的产生是专业化水平与交易成本比较的结果,如果某种流程中各业务具有专业化的技能优势,只.要流程中业务之间的交易效率足够高,那么流程中的业务、能设就具有分工的经济性,但是,这里的前提是,各个业务技能都具冇专业化优势,每个业务抉作都是流程中所必须的。而如果其中的流程设计不合理,使得某些业务根本不需要,那就不应该分工,而应该对流程进行改造。对照科斯和杨小凯等经济学家最近关于企业组织的理论,再造组织具有如下优点,随着II系统的引入,新的过程管:理团队的专业化水平有了显著提高;不同的过程管理者领导不同的专业团队, 删除了不必要的业务操作,精简了组织设置,由于不同专业的人员合作完成同一过程,不再跨职能部门频繁联系,减少了交易成本,每种过程专注于共同的,组织成利益目标是一致的,提高了职员之间的合作积极性,避免了不同职能部门合作时相互推诱的情况,减少了监督考核成本;新的紧密合作关系有利于发挥各自专业的技巧,促进团队知识的学习,在不同的业务联系中创造出工作灵感。当然,这种过程管理的结构也冇缺陷,如给交叉管理的协调带来困难,因此,需要过程一体化流程的合作专用性足够强、系统足够发达,高效的新的组织形式才冇可能再造成功。
二、我国企业物流的组织结构再造策略
我国企业物流组织形式的再造策略对照发达国家企业物流组织形式的演进历史,我国企业的物流组织大多处于第一、第二发展时期, 也就是功能分离或功能集合的时期。总体上显得十分落后。企业重视物流,耍从战略上对物流进行重新定位,首先必须在企业的物流组织形式上作出调整。显然,学习和借鉴发达国家的经验是我国企业改革传统物流组织模式的一种有效途径.在此过程中,我们必须把握以下几条基本策略。
企业组织形式的建立应从企业实际出发:不能照搬照套,也不能盲目赶时髦西方企业物流组织的发展是与其技术水平相适应的,是一定历史条件下相对合理的选择气我国总体生产力水平较低,物流专业化程度不够,短期内进行扁平化或过程一休化再造的难度较大、风险较高,目前还不宜急于向过程一体化再造时期,即第三时期转变。企业应该根据本身的专业技术水平、生产规模和经营环境等条件,按照科学的企业组织原理,构建适合自身发展的组织结构形式。
加强企业的组织管理工作,建立现代企业制度:节约内部组织的交易成本我国企业虽然都有组织管理规章制度, 但许多企业具体落实的效果并不好,组织协调、监督和激励等机制效率不高。目前组织管理的重点是做到责权利分明和按章行事。
发挥人的能动性:提高企业技术和管理人员的专业化水平组织的效率是通过人来实现的,组织内的专业人员包括技术人员和管理人员,因此耍树立人才观念、不仅加强技术人员的人力资源管理,而且要重视管理者的素质培养,造就专职经理阶层。
积极引进先进的技术,为组织再造创造奈件西方企业物流组织的发展得益于技术的强大支持,物流组织的演变是与发展紧密联系在一起的。目前我国企业技术水平还比较落后,只有提升了的技术水平,才有可能提高现在组织的效率, 并为将来的组织再造作准备。
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