摘要：随着改革开放后中国经济的快速发展以及经济全球化的趋势不断增强，英语作为世界第一大语言的重要性也日益突显，在此种背景下中国加大了与英语国家之间的商务交往，对于专业的商业英语相关的口译人员的需求量也是与日俱增的，这为中国经济的发展注入了新的动力。但是随着交往的日益密切问题也出现了，因为在跨文化的环境下的商务英语口译活动会受到文化意象处理方面的障碍影响，正确妥善的处理文化意象的障碍将是目前发展的关键。本文通过介绍释义理论来解释商务英语口译中出现的文化意象，对其进行分析和解剖然后针对问题提出目前发展的有效措施，为以后正确处理商务英语口译中存在的困难提供了借鉴。
关键词：商务英语；口译；跨文化；文化意象；释义理论
中图分类号：H315.9 文献识别码：A 文章编号：2095-9052(2016)0004-000392-02
引言
中国在经济全球化的大趋势下与英语国家之间的商务交往日益频繁，所以商务英语口译也逐渐受到了各国的重视。在我国表现为，商务英语口译方面的专著、教材和论文出版和发表的数量也在逐年增加，国内的高校也开展了商务英语口译的课程和专业培养出一批专业的商务英语口译的人才。虽然目前我国呈现出蓬勃发展的趋势但是由于我国是在改革开放之后才开始发展的，这与世界其他国家相比还处于落后的阶段，国际上对于商务英语口译的研究理论上出现了释义理论、信息处理理论和认知语用理论。我国对于商务英语口译的研究缺乏相关的理论作为支撑。此外，我国对于商务英语口译没有进行深入的研究，创新程度与实践性和世界顶尖还存在一定的差距。所以，未来我国需要继续加深对于商务英语口译方面的理论性和实践性的研究，提高创新能力，形成一套完整的体系并借鉴其他国家发展的有益经验，主动进行跨学科研究，提高我国的商务英语口译的整体的水平。
一、概述
1.概念
商务英语口译是商务活动中比较重要的一个方面，在涉外的商务活动中的重要性更加的突出。一个成功的商务英语口译能够使得商务活动顺利地进行，因为完整的商务活动面对的客户是来自世界上任何一个国家的，英语是世界第一大语言其重要性可见一斑。例如商务活动中涉外合同的签订，名片的交换，宴请外来的贵宾，商务谈判活动等等都涉及到商务英语的使用，如果双方之间的交流都无法得到保证跟别提如何把生意做好。
2.特点
商务英语口译从字面上就可以看出来它不仅具有一般口译活动的特征还有其在商务活动中的独特的特征，此外，在跨文化的商务英语口译中又对口译人员提出了新的挑战，所以正确的理解商务英语口译的特点是十分重要的，具体有以下几个特点：(1)专业性。因为商务活动本身就具有十分丰富的专业知识蕴含在其中，自然商务英语口译也需要有专业性。这对口译员的要求就是不仅对于英语需要熟练的把握还要拥有丰富的商业知识才能够胜任此项工作。在跨文化环境下的商务交流活动中形成了诸多的规则，商务英语相关的口译员就需要广泛的学习关于商务活动的有关知识，例如，市场营销、商务谈判、商务合同、合同法律法规等等。设计相关产品的技术知识的时候还需要了解相关知识，才不至于在正式的翻译的时候不知所云。(2)准确性。完美的口译不仅需要流利地进行还要保证准确性，这对商务活动具有至关重要的作用。有时候口译员可能只是很小的一丁点的失误就会造成难以估量的损失，尤其是在涉及金额计算的时候，例如，million和billion的混淆，thirty和thirteen发音的错误等，或者是装运条款的运输方式CFR和CIF的区别等等。这些极为简单的错误极有可能影响一笔生意的成败造成难以估量的经济损失。虽然这些低级的错误是初学者经常犯的错误，但是在大型的会议场合口译员克服不了心里的紧张情绪也会犯下这些错误，所以商务英语的口译员还需要具有过硬的心理素质。商务英语口译的准确性也包含着几个方面：发音上的准确性、数字上的准确性、专业术语上的准确性和立场上的准确性等等。(3)保密性。现代由于互联网的高速发展使得信息传递的速度也在加快，但是，商务英语口译活动中的口译员一定要保证涉及到的商业秘密的安全性。这也体现了商务英语口译活动的保密性。因为在商业交往中交易的价格、配方、成本和竞争对手等等对于一个企业来说都是涉及到巨大利益的商业秘密。口译员如果泄露了企业的商业秘密不仅仅是经济上的损失，也有可能因为泄露商业秘密构成刑事犯罪受到法律的严惩。此外，这还涉及到口译员的职业道德，如果一个口译员将商业秘密作为谈资四处扩散，久而久之改名口译员的名声就会不好，最终会因为其自己的行为而失去工作。
二、跨文化的情境下我国遇到的障碍
在一个国家的文化中语言起着十分重要的作用，因为语言对于文化的传播起着十分重要的作用。文化意象处理的障碍就体现在不同文化之间的差异上，目前我国的跨文化商务英语口译存在的最大困难就是在文化意象的处理上，再口译活动中由于双方对于对方的文化缺乏足够的了解，就会产生错误等。所以，商务英语口译员还需要对对方的文化有一定的学习和了解才行。目前我国遇到的文化意象障碍主要体现在以下几点中：
1.风俗意象障碍
每一个国家和民族都有其独特的风俗习惯这些风俗习惯也是一个国家文化的体现，而且中华民族自古以来就是一个礼仪之邦，因其独特的礼仪而屹立在世界文化之中。例如，我国古代对于别人家的儿子称呼为“令郎”，对于别人的帮助需要说“垂爱”等等。即使在科技发展如此迅速的今天，这些礼貌用语在一些场合还是被用到。但是在商务英语口译的场合，口译员往往不能对这些独特的风俗文化很好的模仿或者是即是模仿出来了但是外国客户还是不能很好的理解，双方都会感到十分的尴尬。
2.文字意象障碍
文字也能够体现一个国家的文化，中国又是一个有着五千年历史的国度，文字也是由最初的甲骨文不断地演变才得以形成今天的文字，西方国家与我国的文字也存在着较大的差异，所以文字意象障碍也是正常的。在跨文化的商务英语口译中，文字意象更是比较的突出，例如对于一个公司的称谓来说，中国所有类型的公司用英语都可以称之为company，但是在西方的英语国家中，不是所有的公司都可以称为company，不同的行业甚至于不同的企业的称谓都是不同的，例如电子企业就是Electronics，而且近些年来中国内地的跨国企业的数量随着经济全球化的大趋势也在逐年上升，观察这些跨国企业的名称可以看出不同的企业的名称的英文表达都是不同的。
3.思维意向障碍
中国与西方国家之间在思维方式与思维的习惯上也是存在着较大的差异的，这也是商务英语口译中文化意象障碍需要突破的重点。中国人由于受到传统的儒家思想的影响，使得中国人的思维方式较为的含蓄和模糊，偏重旁敲侧击，从侧面解决问题。在遇到冲突的时候会极力的想出办法来避免正面的冲突。而西方国家在思维的模式上强调的是精确性、逻辑性，在遇到冲突的时候习惯正面解决，用直截了当的方式来解决问题。所以，商务英语的口译人员也需要注意到这些差异，避免因为中方的委婉含蓄的表达使得西方国家产生误解，口译人员需要把准确的意思表达出来的同时还需要坚定自己的立场，这对口译人员来说说十分重要的。
三、释义理论解决障碍的策略
释义理论是在二十世纪六十年代的末期在法国产生，释义学派的翻译人员是在丰富的口译经验的基础之上，还要广泛的了解语言学和心理学的知识。在八十年代的时候这种释义理论获得了广泛的发展，相关的著述等科研成果也相继的出版。释义并不是简单的翻译而是需要口译员结合自己的知识然后使用恰当的语言符号将语言本身的意思给表达出来，并不是简单的语言的相同而是语言背后的深意是相同的。从事以理论上解决文化意象的障碍是目前较为流行的做法，具体的步骤就体现在以下的几个方面：
1.培养文化沟通的能力
学习它方的文化，培养一种文化沟通的能力是十分重要的。在跨文化的商务英语的口译中，释义理论要求口译员要传达出原文的意思，口译员就需要对自己母语的文化和外语的文化都要尽可能的掌握。首先，口译员需要有除了语言之外的关乎于政治、经济、地理、科技等等方面渊博的知识作为支撑，对于商务英语口译人员特别需要加强商务文化的学习。其次，就是要了解自己的母语的文化，如果连自己国家的文化都不能够很好的了解是不可能胜任口译工作的，在学习母语文化的同时还需要加强对于外语文化的学习，例如，西方的万圣节和感恩节等独有的风俗习惯就需要掌握。
2.提高跨文化的交际的能力
第一，最为重要的就是要提高语言的能力，因为释义理论要求的就是传达话语最根本的意思，口译员提高语言能力要综合提高听力、反应能力、记忆力、表达能力等等综合方面的能力才是提升语言能力的关键。第二，要不断丰富自己的商务知识。商务英语口译是一项很专业的活动，所以口译员要保持自己的专业性和准确性，对于涉及商务活动的交易谈判知识、合同签订知识、法律法规知识、贸易专用术语都要掌握，此外还要进行相关的实践，将商业理论和实践结合在一起。第三，还需要提高自己的心理素质和职业道德，在大型的谈判会上克服自己的紧张情绪充分发挥自己的水平，遵守职业道德，为客户的商业秘密做到严格的保护。
3.掌握技巧以及实战的经验
在正式的口译之前，需要做好充分的准备，将双方的背景资料都能了解，然后在口译的过程中要运用技巧，略去不重要的部分提炼出关键的信息，在记录的时候也要学会速记，文字与图形相结合的方式。在口译中遇到文化意象的冲突时擅于运用自己所学的知识来化解障碍。此外，平时可以进行模拟场景的口译训练，加强熟悉程度。
四、总结
在跨文化的商务英语口译中文化意象的障碍是最为复杂的问题，从释义理论的角度能够很好地解决这个问题，所以，商务英语口译员需要学习和了解相关知识，善于利用释义理论解决口译中存在的文化意象冲突与障碍。相信我国未来的商务英语口译将会发展的越来越完善。
参考文献：
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作者：李微 单位：广东培正学院外国语学院
