1从政府层面促进企业技术创新联盟能力构建的策略
政府是技术创新的引导者和推动者,应努力营造促进企业合作创新及创新联盟健康发展的知识环境。
1.1增强企业间技术创新合作的主动性与有效性
增强企业间技术合作主动性的关键在于促使合作各方将合作创新作为共同目标,增加合作创新的动力。政府可利用相关激励政策营造一个以技术创新为主导的创新环境,如对有重大技术突破的企业给予特殊的税收减免待遇、将技术实力雄厚的企业选定为政府采购对象、加强对创新成果的奖励等等。对于技术实力较为薄弱的企业,政府应提供更好的政策平台帮助其与其他优秀企业建立技术联盟合作关系。除此之外,政府还需要依据产业发展规律,给予企业适当的政策指引。通过项目审批流程对技术合作项目进行把关,大力支持有发展前景的技术合作项目,避免盲目合作与重复投资,增强企业技术合作的有效性,提高技术创新联盟的成功率。
1.2促进知识资源的合理保护与共享
政府应通过完善制度,加强管理,健全法制环境,促进企业技术创新联盟知识资源的合理保护与共享。技术创新活动涉及的一项最为重要的制度为知识产权保护制度,做好知识产权保护能够有效防止联盟合作伙伴机会主义的发生,降低联盟各方的交易成本。因此,政府及相关部门必须以国际知识产权制度作为标杆,加快与国际标准的接轨,不断完善我国知识产权制度。此外,政府还应通过各种政策工具,如建立知识交换中心、提供公共信息平台、促进企业间的人才流动、执行第三方监督等以推动技术创新联盟各方的合作行为,并促进联盟企业间知识资源的合理转移。
2从企业层面加快企业技术创新联盟能力构建的策略
企业作为技术创新的主导者、创新资源的拥有者和创新利益的享有者,应努力提升自身的技术创新联盟能力。
2.1建立企业联盟知识学习机制
联盟知识学习机制是构建企业联盟能力的基础,这种特定的学习过程有利于实现联盟知识的明码化和内部化。因此,学习机制在联盟能力开发中起到最为重要的作用(郑景丽等,2011)[7]。企业可从以下三个方面建立企业联盟的知识学习机制:从组织设置方面看,应设立专门的联盟职能部门[8],负责管理和协调涉及企业所有联盟的相关活动。专门的联盟职能部门,有利于收集和积累联盟过程中的各种知识和经验,更好协调企业内部各部门及企业与联盟成员之间的关系,从而有效配置资源和获得相应的技术支持。此外,专门的联盟职能部门还有利于系统策划和传播联盟过程中的各种活动,有利于提升企业的形象和声誉。从人员配备方面看,应配备优秀的联盟专职人员,负责同联盟伙伴进行交流,对组织间的知识和经验进行管理,以促进企业对外部知识的吸收和应用。优秀的联盟专职人员需具备以下素质:专业知识扎实牢固,有强烈的学习欲望,目光敏锐,能察觉行业发展的最新动向;了解企业的发展战略,能准确把握企业所需的外部知识类型,及时识别外部知识的来源与分布,并在知识交流中能做到对本企业核心知识的保护;有较强的沟通协调能力,能同本企业各部门人员及联盟伙伴进行有效沟通,为知识的跨企业转移创造条件。从惯例和制度方面看,一是要建立多种不同形式的学习惯例,如技术例会和实地考察,并注意将学习成果以明码化的方式加以保存,便于员工长期学习,扩充企业的知识基础。二是应建立与知识学习挂钩的激励制度,营造全员学习的氛围,鼓励员工的自主学习,并将个人层面的学习与企业层面、联盟层面的学习相融合,以全方位促进知识的共享与扩散,实现学习效果的最大化。三是应加强管理联盟知识的培训,以利于联盟经验和知识在企业中更有效地传播。
2.2实现联盟能力各维度的协同互动
对企业技术创新联盟而言,协同的本质是联盟成员间通过对资源、能力等步调一致的协调运作行动,以实现共同的技术发展和产品研发目标。因此,联盟能力效用的发挥取决于企业联盟各方面能力的相互匹配和相互作用,尤其是企业运营能力、学习能力和关系能力的协同互动构成的整合系统。运营能力旨在为联盟绩效的提升提供有力的外部支撑。企业主要从战略构想能力、组织匹配能力及认知管理能力三方面入手,强化自身对联盟运营过程中实际问题的解决能力。其中,形成清晰成熟的战略构想是联盟稳健发展的第一步;实现与联盟伙伴的组织匹配,尤其在资源、能力及文化上的匹配,有利于提高合作的协同性及联盟合作成功的几率;确保企业拥有较好的认知管理能力,有利于企业通过在联盟中技术知识尤其是核心技术的相互吸收和传播,以实现联盟知识共享的目标。学习能力旨在强化联盟企业在合作创新中对技术知识的学习。学习能力有利于企业及时从外部获取与技术创新相关的各类技术知识、市场知识及管理知识,更加有效地学习联盟伙伴的先进技术,以弥补自身的技术缺口。学习能力重点关注企业是否已经建立成熟的技术合作惯例和制度。惯例化的学习能够形成联盟伙伴及企业内部成员共同认可的学习方案,使技术学习规范化和流程化,从而带来较佳的技术学习效果。关系能力旨在对联盟伙伴关系进行协调控制,通过有效沟通确保联盟各方的合作始终处于健康有序的状态,降低合作的交易成本,并有利于运营能力和学习能力更好地发挥作用。伙伴间的关系质量在很大程度上影响着联盟绩效的高低,冲突是造成联盟失败的重要原因之一,而关系能力通过加强沟通以降低合作中的障碍,减少不必要的冲突,努力营造并维系互信双赢的合作氛围。
2.3提炼完整系统的最佳联盟惯例
联盟能力的三个维度均关注企业的联盟惯例,尤其是学习能力维度,强调联盟伙伴之间的技术合作惯例。技术合作惯例实际上是一套有助于企业对未来技术创新联盟实施有效管理及提升联盟绩效的特定的经验、知识和能力,主要涉及到识别有价值联盟机会、甄选潜在的合作伙伴、协商合理的合作协议、利用有效的治理机制、发展合作伙伴间信息沟通和知识共享的路径,以及建立和调整合作伙伴间的关系和信任等。强大的技术创新联盟能力往往由管理联盟的成功合作惯例组成。联盟合作惯例一方面源于对企业内部联盟经验和知识的总结和积累,另一方面源于对企业外部如联盟伙伴或优秀联盟企业最佳惯例的学习。因此,企业需要持续地进行内外部知识的整合,提炼出一套完整系统的最佳联盟惯例,实现联盟合作的惯例化,并在日后的联盟活动中对其不断地进行更新与完善,利用“干中学”的方法逐渐提升联盟能力。为了更好地积累和运用联盟经验,企业还应注意以下方面:一是管理联盟事务的职位高级化。配备高层领导管理联盟事务有利于提升企业对联盟的重视和投入,并更好地积累和整合联盟经验,更好地利用联盟知识;二是管理联盟事务的过程常态化。将企业所有联盟事务纳入日常有效的控制和管理过程中,构建协调联盟各方的管理模式,有利于协调联盟间的知识共享,并提升联盟知识学习的执行力。
作者:陈莉平 陈佳意 单位:福州大学 管理学院