机场广告的显示终端也就是广告的发布载体,不同载体展现了灵活、丰富和多样化的发布形式。通常,广告的显示终端形式可分为电子动态型和静态型。电子动态型通过多样化的播出方式,可以将广告内容在指定的事件,以指定的播出时长和次数可以进行循环播放,会给观看者良好的互动感。电子动态型具有多种形式,包括大型动态墙、电话终端上的触摸屏、灯箱等。静态型广告在机场里是占有一定比例的,此类广告的成本相对较低,广告内容在一段时间内是固定不变的,但是布置起来相对比较灵活。静态型具有多种形式,包括天花板条板、巨型条幅、海报框、手推车、展区、电梯扶手、行李转盘、安检托盒等。
1放置地点
JCDecaux研究发现旅行者在机场有两个主要的观念。在安检之前,他们警惕而又有效,有时焦躁但主要专注于当前的任务。一旦通过安检,他们就开始发送信息并且变得兴奋,已经做好了娱乐、消遣以及被劝说购物的准备。所以这里将广告的放置地点以安检作为划分点。安检前包括公共区域和安检等待区;安检后包括隔离区、登机口休息区和行李提取区。
2机场广告因素组合分析
结合应用心理学的思维形式和各个基本要素的特点,本文以(人群类别+放置地点+广告内容+显示终端)的形式进行了以下八种最优组合(旅客类型只针对国内/国际):
2.1国际旅客+国际进/出港隔离区+理财/高档服饰/汽车/运动+电子动态型显示终端对于国际旅客,其中大部分是商业人士,会更关注与商业相关和所需要的附属品,比如,汽车和高档服饰;除了与商业相关外,他们还会对理财、运动和健身感兴趣。在隔离区这个区域,他们会急于赶到登机口或者行李提取厅,所以需要大中型、高科技的吸引力强的显示终端。
2.2国际/国内旅客+公共区域+公益广告/音乐会、剧院/运动/餐饮+天花板条板/巨型条幅公共区域内,人流数量较大,涵盖的人群类型也较多。所以,在这个区域,生活中的普通事物比较合适,比如,餐饮、运动等,此外,文化宣传和地区精神等的公益广告也较适宜。此类区域环境稍显嘈杂,适于静态型显示终端。
2.3国内旅客+国内进/出港隔离区+服饰/汽车/理财服务/家电产品+灯箱国内旅客中,中年商务人士占据较大比例,所以与商业相关的仍是他们的关注重点;另外,这个年龄段的人较注重家庭,对于家电产品和理财服务也是关注重心,在这个区域以中型灯箱显示,既不会占据太大空间,也可以比较醒目。
2.4国际/国内旅客+安检等待区(安检柜台等)+餐饮/服饰+条幅旅客在等待安检时的心情都会较为烦躁,创意食品、配饰的广告较合适,可以舒缓烦躁的心情,宜张贴在安检柜台,以小型条幅的形式为宜。
2.5国内/国际旅客+登机口休息区+家电产品/信息产品等+海报框/灯箱在登机口休息区,旅客已将所有登机手续办完,心情较为舒畅,等待时间也相对富余,服务型附属广告较为合适,比如家电产品、信息产品等;但目前电子设备的发展使旅客更多地关注自己的手机、PAD等,所以动态广告较适合,并且需赋予创意,更容易吸引旅客。2.6国际/国内旅客+行李提取区+音乐会、剧院/休闲场所+行李转盘/转盘上方的天花板条板提取行李区,旅客刚完成长途旅行,身心疲惫,可用音乐会、休闲场所作为广告内容,消除疲劳;另外,可以介绍当地旅游胜地等,以满足游客需求,动态形式展示在行李转盘上。
2.7国际/国内旅客+电梯或代步梯的扶手+知名产品LOGO机场中电梯和代步梯的使用频率较高,旅客花在这个很小区域的时间虽然不长,但却可以注意力相对集中地关注广告。这样的设计不仅可以增加美观,也可以带来广告效益。
3结束语
尽管机场的主要功能是运行效率,但如果缺少了广告的色彩和动态性也会变得很呆板。所以近些年,静态的广告越来越不被人们看好和喜欢,当然,如果全部使用电子科技来制作动态性广告,成本较高,事实上,广告的动态性可以通过设计本身来完成。但广告本身优质并不一定能取得预期的效果,将人群、品牌、位置和广告形式的科学结合会取得更好效果。本文研究主要从系统性角度对航站楼内广告的影响因素进行分析,运用心理学的观点科学地对4个影响因素最优化的组合,从而达到航站楼广告的合理布置,本文可以作为如何加强航站楼内广告效应的参考。
作者:张俊 任海平 高皓 单位:北京首都国际机场股份有限公司 北京卫星信息中心