一、转变思维方式,顺应新形势下的医疗经济
1.理解新形势下医院的收入方式转变我国的医疗保险体系并没有引入太久,长期以来,医院的收入方式一直是通过病人的直接付费获得的。随着医疗保险的引进,我国大部分地区人民都享受到医疗保险,医院的收入不再是决定于平均每次的医疗费用,和所服务的病人人数,而是所服务的医保人员的数目。2.树立对医院全面管理的思维方式医院的经济管理部门并没有完全达到管理的意图,其思想还停留在就是资金收支的出纳阶段,大多数医院职工认为,医院的经济管理只是医院财务部门的职责。在经济管理过程中,只通过数据反映的信息对医院的经济进行管理。这种做法虽然在一定程度上提高了医院的经济管理,但是,这种管理方式过于滞后,而且管理方式缺乏科学性。3.医患之间的关系从求医转变为协作认清当前的医疗环境,明确医院和医疗市场之间的切入点,提高医院的市场营销意识和能力。现在医院专家号排不上,病房床位不够等问题也只是存在与少数医院,大多数医院的医疗设施长期空置,没有得到充分的利用,其原因说到底还是因为医院的服务没有达到一定的程度,医院应该大规模地扩大自己的医疗市场,转变医患之间的关系,提高医院的经济效益。
二、如何加强医院的经济管理
1.加强医院市场经济管理的营销战略(1)品牌战略:患者是否会到该医院就诊主要取决于几个方面:医生的专业技术水平、医院医疗设施的完善性和先进性、医院的内部管理水平、医护人员的为人和医德、医院的地理位置和环境、医院的专业知名度,因此,为增强医院的经济管理应该树立医院的专业形象,为医院打造名医名牌的市场营销观念。医院的品牌特色主要包括:医院的医疗服务、药物的价格和质量,专家的专业知名度,专家的专业特色,高精尖医疗仪器的引入和利用,医院整体的技术水平,医院的服务质量。医院应该加强对这些无形资产的要求,提高医院的品牌知名度。(2)服务战略:医院的就医流程比较复杂,医院各个流程的服务都应该得到重视,对医务人员应该定期进行培训,增强他们对病人的服务意识和责任心以及耐心。对他们的医疗水平定期检验,提高医院的医疗质量,保障医疗的安全性,杜绝医疗事故的发生。对病人应该细心认真,不要把个人情绪带入工作,尊重病人,平等对待提高公众的信任和满意度。(3)价格战略:医院的医疗服务价格应该按照国家的相关规定严格执行,对于一些医疗服务价格,应该根据医疗市场的需求制定。对于盈利性的医疗机构,应该实行市场的调控价格,对于非营利的医疗机构则按照政府的指导价。在药品收入减少的情况下,提高医疗服务的价格。降低大型仪器的检查价格,可适当增加医院的诊疗费、手术费。对于基本的医疗服务应该严格的按照的政府指导价,对于非基本的医院服务项目,其价格应该实行明码标价,让患者自行选择。2.加强对医院财务管理的监督医院财务管理占据医院经济管理的重要位置,它是医院经济管理工作的重心。医院的财务管理工作符合政策性和法规性。在医院的经济管理系统中,它是一个独立的体系。医院的财务管理工作主要是指在国家的政策和法律规定下,按照医院资金流动的特点,将医院资金有效的组织起来,合理的处理医院的财务问题,医院的财务管理工作在医疗服务中起到了引导和控制的作用,能够有效地提高医院的经济效益和社会效益。医院的财务管理工作的主要功能主要表现在以下:为医院的发展和运营筹集资金,保障医院各项活动中对资金的需求。将医院的收入合理的管理组织,降低不必要的医疗成本。医院的财务管理对医院的财务活动作出一定的预测,为医院提供经营决策的保障。通过对每个季度医院收支的对比和分析,医院可以总结经验和不足,找出经营中的缺点和差距,对于存在的问题,提出建议,并作出相应的改进,有效提高医院的经济效益。3.加强新时期医院的文化建设医院的文化建设遵循以人为本的基本经营管理理念,在医院的经营管理中,好的医院文化可以很大程度的达到引导、教育和凝聚的目的,能够激励医院的员工不断的进取,并在工作中开拓创新。当前,随着我国医疗改革不断深入,我国医疗市场的竞争也变的日益激烈。因此,我国的医院在新形势下,拥有新的机遇,也面对着新的挑战。为了能够顺应时代的需求,医院应该抓住机遇,全面发展,加强自身的文化建设,为医院营造良好的文化氛围。促进医院的经济管理和文化建设相辅相成。加强医院的经济管理其主要目的在于提高医院的医疗服务水平,从而提高医院的整体经济效益,利用医院的人力、物力和财力,以最少的投入换取最大的经济效益和社会效益。在新政策的趋势下,医院只有将文化建设融入到对其经济的管理中去,以管理为核心,提高医护人员的道德素质,培养人们的经营理念,推动医院的经营管理工作正常有序的进行。医院具有浓重的时代特征,当前的国家形式和政策要求医院实现技术上的国际性,管理上的规范性,专业上的学术性,从而提高医院的整体形象,促进医院的发展和壮大。
三、结语
总而言之,在当前的形势下,加强医院的经营管理有着极其重要的作用。医院应该创造出一套新的经营管理模式才能够适应时代的需求。因此,决策者应该摒弃旧式的管理模式,学习新的经营管理方针,积极了解当前医疗市场的发展动向,随时关注我国新的医疗政策和方针,对医院的财务管理和医护人员的专业素养提出严格的要求。同时,医院的各部门之间也行该相互合作,共同发展,只有这样才能够促进医院的经济管理体系快速有效的发展,从而促使整个医疗机构资金的正常运转,保障医院工作的正常运行。
作者:李跃勤 单位:三门峡市中医院