一、制定切实可行的培训计划
员工个人年度培训计划应由三方面决定。一是员工个人培训意向，即培训需求调查内容；二是培训领导小组根据员工平时的表现，以及其岗位应知应会掌握情况、技术创新能力，分析其现有能力和岗位要求的差距，确定其需要培训的内容；三是基层队及公司两个层面依照班组上报的员工个人培训计划，结合上级培训文件和公司发展方向，加入各部门要求的培训内容，制定出完善的员工培训计划。也就是说，基层一线员工培训计划的制订，应该是自下而上进行，不能完全由上级部门决定。这样制订出的培训计划才有针对性，才符合员工自身需求，才受员工欢迎。
二、分层次、分岗位开展培训工作
培训项目实施要分头进行。班组是施工作业的最小单元，与生产实际紧密结合，班组长和班组培训负责人能最有效、最直接地感受到员工个人培训意愿以及员工的技术短板和操作薄弱环节，班组是进行针对性培训、开展现场教学的最佳场所。培训内容应以岗位操作规程、应知应会知识、安全应急为主。基层队是现场施工作业的最有机的主体，企业的竞争实力充分体现在一支支基层作业队伍的技术水平、管理能力、凝聚力和战斗力上。基层队的培训应着重队伍整体素质提高方面，重点培训员工普遍存在的技术盲点、操作误区，以及新技术、新装备的使用。而公司级别的培训应以公司发展目标为导向，以全面提高企业员工的整体素质为出发点，根据员工工作档期实施培训。
三、做好培训管理、考核、评估、反馈工作
在培训过程中，要加强培训过程的管理，建立培训过程管理流程，制定培训管理档案，包括培训教学计划审批表、培训课程表、培训人员名单、培训时间、培训教师、学员出勤记录。一是要加强考核，培训结束时，首先要对学员施行严格考核，执行教考分离制度，严肃考场纪律，考出参训员工真实水平；二是对授课教师进行全面考核，给学员发放教师授课情况考察表，全面考察教师在仪表仪态、教学内容、教学方法、课堂调动、答疑解惑、理论与实际结合等方面的情况；三是对管理人员进行考核，考核对教学设备、教学资料的准备，实训及考核的组织，处理学员提出的问题，应急预案及安全提醒等项目。之后，据此开展教学评估，对学员提出的教师授课出现的问题，应及时反馈给相关教师，便于其改进，对于教学管理环节出现的问题，要查明原因，及时整改。对于培训效果的考核，不只限于每期的结业考试，而要进行深入跟踪，在学员离校以后的一个月的时间，可以以电话或发放电子问卷的形式，询问其将所学知识在实际工作中运用的情况，是否有效解决了工作的难题。
四、加强培训工作的奖惩力度
一线员工，尤其是年龄偏大的人，大多没有学习的习惯，普遍对培训不感兴趣，对日常工作，只要能应付，宁可多干活儿，也不愿深入学习。对技术一知半解，只知其然，不知其所以然，工作容易出现失误和安全事故。因此，除了在思想意识上正确引导外，还要加大培训考核的奖惩力度，促使其重视培训。由于一线员工主要的技术技能培训在基层，所以公司主管部门要给基层培训管理人员奖惩的权利。可由其首先制定奖惩方案，经上级主管部门审批后执行。对于考试不合格者，可给予适当罚款，并令其重学补考；对于屡次不及格者，可采取调离岗位或降级等处罚。对于学习中表现突出的员工，可作为重点培养对象，选入公司人才库，可以对他们进行优先培训、重点培训、强化培训，给他们提供参加技术大赛、外出培训学习、参与科研项目的机会，把他们打造成技术能手或技术专家。可以从历届职工技术大赛、练兵比武和技能比赛活动中挖掘刻苦自学、岗位成才的优秀技能人才典型，宣传他们的先进事迹、工作经验和学习方法，树立一批学习努力、技能高超、工作出色、员工认可的技能人才楷模，把广大员工引导到加强日常学习和培训上来，激发他们立足岗位、学技成才的积极性。
五、加大投入力度，采取多种培训方式
要想提升培训效果，除了有符合实际的教学内容、优秀的教师和严格的管理之外，还应该采取现场教训、模拟教学、仿真教学等多种培训形式。只有理论而没有实践的教学模式已经远远不能满足学员的需要，在进行一定的理论知识的普及之后，到现场身临其境地接受真枪实弹的操练，既提高了学员的兴趣，也达到了培训的效果，这是最好的培训方式。当培训条件不能满足时，模拟、仿真教学也以其直观生动的效果，深受学员喜爱，值得大力推广。由于专业门类众多，员工自身水平参差不齐，年龄智力差别太大，要想真正达到培训目的，提升培训效果实属不易，需要各级培训部门共同努力。
作者：胡兰 刘国桥 张国青 力志强 田晓燕
