［摘要］随着信息技术的发展，多媒体技术在高校中的应用也越来越普遍，但是从教学目的来看，多媒体教学并没有取得期望的教学效果，本文就该问题调研了大连高校的多媒体使用现状，并结合梅耶的多媒体教学理论以及前人关于多媒体教学的研究，提出多媒体教学存在的主要问题，并提出相应的解决办法，希望多媒体教学能够实现其最大化功能。
［关键词］多媒体教学；梅耶多媒体理论；问题；对策
1引言
自20世纪80年代起，以投影、录像等的多媒体教学已经出现，随着科技信息和电子技术的迅猛发展，多媒体技术也在不断革新，多媒体教学在各大高校也越来越普遍，高校教师大多使用PPT、图片、视频等方式来进行授课，不可否认的是，与传统教学相比，多媒体教学作为现代技术与多媒体技术结合的产物，具有鲜明的特点，生动形象的教学更能够吸引学生的注意力。由此教育部也制定了一些相关政策以促进高校多媒体教学的发展，各大高校也纷纷投入资金购买多媒体教学设备。但是，在众多的实践中发现，多媒体教学并没有对教学和学习起到我们所期望的效果，相反还有一些不良影响，其弊端也日益突出。教学过程中，部分学生的注意度宽幅分散，教学效果不能够达到目标要求，学生的积极性也逐渐降低。基于这种情况，考虑到投入和效益的对比，高校日益重视多媒体教学问题，怎样才能提高多媒体教学效果也成了很多学者研究的重点，本文从梅耶的多媒体学习理论为出发点，研究高校多媒体教学存在的问题，希望能够提出行之有效的对策，以供大家参考。
2梅耶多媒体教学理论和高校多媒体教学现状
2．1梅耶多媒体教学理论
2．1．1相关概念梅耶认为多媒体是用来体现文本和图片的，这里的文本是以语言形式出现的，可以是书面或口头语言，而图片是以图像形式出现的，可以是图片，音频、视频等。而多媒体学习指的是人们利用文本和图像在心理上建立认知，是学习者自我认知建构的过程。2．1．2多媒体学习认知理论梅耶于2001年正式提出了梅耶多媒体学习认知理论，该理论是梅耶在结合自己早期有关研究和以往认知心理学研究的基础上提出的，该理论主要是建立在三大假设上，并在该假设之上，提出了五种主要的认知过程。（1）多媒体学习认知理论的三个假设梅耶提出的关于多媒体学习的三个假设分别为：双通道假设是指人们在对文本信息和图像信息的加工时通过不同的加工渠道进行的。容量有限假设是指人们在每个通道进行信息加工时，信息的数量是有限制的。主动加工假设指的是有意义的学习是学习者积极主动地参加到合适的认知加工过程中。（2）多媒体学习的五个认知过程梅耶认为多媒体学习的五个认知过程如图1所示，其中图中的方框代表记忆存储，箭头代表认知过程。学习者在多媒体中进行有意义的学习，必须构建和经历完整的认知过程：选择词语、选择图像、组织词语、组织图像和双向整合。过程一：选择词语这一过程是指学习者从多媒体呈现的文本信息中主动获取部分信息并进入到工作记忆模块形成听觉信息。若多媒体呈现的是口头文本，则这一过程就是通过听觉通道加工的，若是文字文本，则先通过视觉通道加工，在此过程中，由于学习者自己可以读取该文本信息，因此，进入工作记忆模块时，会转化为听觉通道，上述两种信息都进入工作记忆，但由于工作记忆中信息容量有限，所以需要后续加工。过程三：组织词语，是指学习者通过听觉通道并和长时记忆中的原有信息结合，加工形成具有结构性的言语模型。过程四：组织图像，是指学习者把视觉通道和长时记忆的原有信息结合，加工形成有结构性的图像模型。2．1．3高校多媒体教学现状通过调查发现，13所大连市高校中，多媒体普及率80％以上的高校有11所，仅有2所高校多媒体数量较少。另外就教学过程中使用多媒体的频率来看，有60％的高校达到了每天都在使用多媒体授课。在访问学生是否期待多媒体教学时，有53％的学生非常期待多媒体教学，只有8％的人是不期待的状态。这些也表明高校多媒体设备拥有率较高，大部分学生也期望进行多媒体教学，同时多媒体使用率较高。
3我国高校多媒体教学存在的问题
3．1多媒体教学课件制作水平较低
众多关于多媒体教学的研究都出现在多媒体教学过程中，课件的制作一直是一个难题，课件制作水平较低的主要原因在于，教师队伍参差不齐，对课件制作也没有专业的统一指导，大多数老师对于课件的使用大多是通过修改别人的课件来满足自己的课堂需求，这就导致了课件与课堂以及学生不适应的状况；另外，在多媒体教学过程中，课件的制作也有很大一部分是把书本内容照搬到课件上，只是照本宣科，师生之间交流不畅，关于多媒体课件中的超文本功能、网络功能等优势无法体现出来；最后，很多课件制作不按教学实际出发，仅仅是想把图片放到课件中，太过注重界面美观，虽然可以暂时吸引学生的注意力，但是从长期来看，缺乏内容广度和深度，无法全面体现教学内容。但是梅耶多媒体认知理论中首先就是文本和图像信息的进入，所以这部分如果做不好，后续的吸收和加工都无任何意义，所以，多媒体课件的质量要求就至关重要。
3．2高校教师对多媒体教学的认识存在一些误区
随着多媒体教学的发展，教师对多媒体教学的认识经历了一个不断深入的认知过程，在此过程中，教师对多媒体教学从一无所知到现在的可以使用，在此过程中总会存在各种各样的问题，就多媒体教学而言，其问题主要表现在多媒体技术的发展使得该手段不再是公开课、竞赛课等的专属，而是成为日常教学的一部分，那么在日常教学过程中，是任何的课程都适用多媒体教学，还是应该按照课程需要而进行多媒体教学值得思考，但是在现实教学中，有些高校就采取一刀切的方式，所有课程都采用多媒体教学。所以，在多媒体教学中，教师应该改变此看法，因地制宜，针对适合的课程采用多媒体教学。
3．3多媒体教学与传统教学关系处理不当
多媒体教学由于图片和影音等结合，使课堂教学生动形象，更能吸引学生的注意力，但是制作课件费时费力，而传统教学更有助于师生互动和情感交流，课堂教学能够促使教师与学生相互更加直接的交流，帮助学生更细致的学习，但是传统教学较为单调，学生注意力不能长久，两者都有各自的优缺点，只有将二者结合起来，充分发挥其各自的优势，增强教学效果。在教学过程中，针对需要讲解案例，引入教学内容时，可以采取多媒体帮助学生直观形象地了解，在解释其原理，或者解释概念过程中需要板书等传统教学辅助，帮助学生更好地理解，但是在日常教学中，很多教师都是采用一种方式一讲到底，一直站在讲台上，完全依靠多媒体或传统教学，这样使得每种教学方式的缺点更加突出，不利于教学过程。
3．4多媒体教学评价体系建设和宏观管理不完善
多媒体教学评价体系的建设对多媒体教学意义重大，不仅能够客观地评价多媒体教学效果，也能够深入了解当前教学过程中的问题及存在的原因，为解决此类问题提供帮助。另外多媒体教学评价体系的构建也能够调动教师工作的积极性，使教师在多媒体教学中能够得到公正的评价，这种评价能够帮助教师转变教学观念，朝着更加明确的方向努力。但是，大多数高校都存在多媒体教学评价体系不完善甚至根本没有该体系的情况。从上述高校多媒体教学现状可以看出，各大高校多媒体建设工作较为成功，各大高校从表象上都有足够的多媒体教学设备投入使用，而从使用上来说，就我们的调查结果来看，大连各大高校使用多媒体课件教学的频率达到60％，很多学校也有专门的多媒体教学管理办法，也进行了一些教学比赛如公开课，也会进行精品课建设，但是缺乏这些课程建成之后的后续管理和更新制度，使多媒体教学停滞不前，这也导致学校的教学状态和管理水平等缺乏更新，不能很好地适应发展。
4基于梅耶理论的多媒体教学对策建议
4．1对高校教师进行系统培训，提高课件制作能力
梅耶多媒体理论中第一个过程就是文本信息和图像信息，那么为了使多媒体教学过程的后续进行更加顺利，就要求在第一个过程中使学生能够获得足够的听觉和视觉信息，再进行加工，而这部分主要体现在多媒体课件的制作上，课件上的内容是否有有助于学生吸收的文本信息和图像信息。在上一部分提到当前教师课件制作水平参差不齐，所以，针对这部分内容，各高校可以组织一些相应的讲座、培训，帮助教师提高课件制作水平，也可以有相关课件比赛来激励教师提高自身课件制作水平，特别是现在高校中中青年教师的数量逐渐增加，需要针对这部分教师做相关系统培训，提高课件制作水平。
4．2改变教师多媒体教学认知观念
首先，应该使教师能够树立一个观念，多媒体是教学的一个手段和工具，无法替代教学，使用多媒体教学的目的是为了使学生更好地学习和理解记忆，在此观念的基础上，可以针对不同课程以及学生的特殊性具体分析课程使用多媒体教学是否合适；其次，使用多媒体教学在吸引学生注意力的同时，要注重知识的传授，这也意味着在使用多媒体教学时既要考虑其趣味性、扩展性，还要注重教学内容的逻辑性，使学生在快乐中也能够学习知识，而不是完全依靠图片、视频等去吸引学生的注意力，却忘记了最初的目的，无法使学生学到知识。最后，教师在进行多媒体教学时，能够充分发挥多媒体的作用，扩展学生思维，使学生的学习效率得到提高。
4．3恰当处理多媒体教学和传统教学的关系
多媒体技术的出现是为了更好地帮助教学，绝对不是为了替代传统教学，所以在多媒体教学和传统教学同时存在的情况下，要求教师能够很好地处理二者的关系，最大程度地提高课堂教学效率。根据梅耶多媒体理论最后一个过程的双向整合，传统教学就像是长时记忆里的先前知识一样，与加工后的知识进行整合，最后再形成长时记忆。
4．4构建完善的多媒体教学评价体系，加强宏观管理
多媒体教学效果好坏主要依靠学生的评价，那么建立教学评价体系就至关重要，不仅可以体现教师的教学水平，也能够激励教师更好地教学，建立多媒体教学评价体系主要是为了学生能够对教师使用多媒体教学进行客观评价，体现教师使用多媒体教学的效果如何，也可以从中发现一些多媒体教学效果较好的教师，为其他教师提供经验，还可以监督教师在教学过程中是否合理利用多媒体进行教学，起到很好的监督作用，所以构建多媒体评价体系是每个高校都应该进行的一项建设。
4．5对高校专业建设和课程使用多媒体进行合理规划
多媒体教学从更大的角度来说，其根本目的是通过提高教学质量和教学效果，促进专业建设和发展，所以多媒体教学的规划应该以专业建设为前提，在考虑专业建设的基础上，针对不同专业的不同课程，研究是否采用多媒体教学，多少课程采用多媒体、什么课程采用多媒体教学等才能更合理，能使专业发展效果更好。不同专业应该根据专业培养计划，制定合理的多媒体教学课程计划，使不同专业更加合理，而不是为了技术需要或者跟风去采用多媒体教学。
5结语
总之，高校多媒体建设工作应该以专业建设为中心，从专业实际需求以及课程实际出发去思考是否应该采用多媒体教学，另外多媒体教学也应该成为各大高校为了提高教学质量的工具和手段，而不是哗众取宠的作秀，要结合多媒体教学的优点，充分合理地利用多媒体，来提高教学质量，进而促进专业建设和发展。
主要参考文献
［1］黄生学，樊雅平．多媒体教学与传统教学优化整合的研究［J］．成人教育，2010（1）．
［2］傅俭．高校多媒体教学的现状分析与思考［J］．江苏高教，2011（1）：88－89．
作者：王诺斯 李萌萌 单位：大连财经学院 工商管理学院 大连理工大学高等教育研究院
