一、民办高校学生管理中存在的问题
1、专业管理队伍匮乏，且缺乏管理创新精神
目前，民办高校学生管理仍受到体制限制，其学生管理人员缺乏专业性，一般是由公办高校退休人员、其他专业课教师兼任，且均不在编制以内，都不是专职的学生管理人员，这样的管理队伍，不注重关心学生的实际需要，缺乏创新精神，一般采用传统的说教形式或直接的硬性要求，学生难以接受，容易产生逆反心理，使得学生管理工作陷入教条主义和表面化。
2、学生管理工作缺乏落脚点（无着手点），往往导致管理局面比较混乱
我国的民办高校学生管理中，往往采用“漫无目的一把抓”的形式，虽然表面上对学生的各个方面都有相应的管理措施，但是忽视了思想力对学生行为的影响，表面上看，可能达到了一定的管理目的，但是实际上学生在思想意识上却无任何的上进，最终往往导致管理局面比较混乱。
3、校风、班风不良，不利于管理工作的顺利开展
目前，一些民办高校校风以及班风存在严重的不良风气，学生过于自我，缺乏感恩认知。学校也忽视了良好校风、班风的指导作用，一些学生在这样的氛围里产生了诸多不良行为。
4、相关服务不到位，咨询平台匮乏
我国的民办高校缺乏系统的咨询服务系统，且存在服务态度不好的现象，严重影响了学生管理工作的正常进行。
二、人性化管理策略在民办高校学生管理中的应用
1、强化学生管理队伍（具有人文关怀精神），鼓励支持管理工作人员创新管理模式
拥有一支实力强劲，能够满足学生管理需要的专业团队，是保证顺利的完成学生管理工作，且取得较好管理效果的重要前提。因此，民办高校需要培育一批专业的，富有创新精神的学生管理团队，鼓励并支持他们大胆的创新管理模式，也带动学生积极的参与到管理方式的改革中来，建言献策，并且，学校要构建详细的、全方位、复合式的激励机制，可以将物质奖励和精神激励充分的结合，提高相关工作人员的工资待遇，促使其积极的、全心全意的投身于学生管理工作。另外，相关工作人员在做好学生管理工作的前提下，学校要允许他们采取恰当的方式减轻工作量。在相对轻松的管理氛围中，学生管理工作人员还需引导学生做具体的、具有可行性、详细的职业规划，结合学生的实际情况，做一名专业的指导者，这样一来，就能够激发学生管理者发挥潜在的能力，有利于提高学生管理队伍的整体水平。
2、从思想政治教育着手推进学生管理工作
思想政治教育是高校学生管理工作的重中之重，通过开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等思想政治教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，鼓励支持学生积极参加相关的思想政治教育活动、积极创优，在丰富学生的课余生活的同时，培育学生积极的人生态度，要重视对他们的心理健康教育，对于一些有心理障碍的学生，要有针对性的开展心理疏导，以消除他们的心理压力和负担，帮助学生建立强大的心理承受能力。在心理健康问题上，学校可以定期开展心理健康素质测试，并且设立专业的心理咨询室，及时的解决学生的心理问题，尽可能的了解并掌握学生最真实的内心世界。近年来，高校的思想政治教育改革取得了一定的成果，建立了系统性的思想政治教育体系，设定教育主题，根据学生的学习能力及兴趣爱好，在保证国家教育方针的基础上，增加特色事例；在教学方法上，采取访谈式、座谈式、情景式、讨论式、调研式等方式，改变传统的说教方式，增强说服力，调动了学生的学习热情，从而增强了教学的实效性和科学性，有利于培育复合型人才。因此，民办高校学生管理工作中，强化人性化管理，需从思想政治教育着手。
3、实施规范化的校风班风管理
校风班风是人性化学生管理的重要载体。民办高校的学生管理人员需要注重对学生精神生活的关注，通过各种各样的活动丰富学生的课余生活的同时，将教育内容融入到学生的精神体验中，寓教于乐，使得学生的心灵得到净化，感悟人生，促进学生整体素质的提高。同时，还要培育学生的集体观念，开展主题班会，明确学习目标，使得学生在思想认识上能高度一致。针对学生之间产生的矛盾冲突，要善于倾听双方的意见，不偏不倚，给他们讲清道理，做到客观公正，以理服人，从而化解矛盾。为学生营造良好的学习氛围。
4、加强寝室管理，提供优质的咨询服务
针对学生的寝室管理，应该打造成学习型寝室，实现学生自主管理。在寝室的管理制度方面，工作人员要建立规范的奖惩制度，改善学生寝室不良风气。针对学校寝室不集中现象，要及时的改造，并通过各种途径真实的掌握学生寝室的不安全因素，要及时将其排除，尽最大努力保障学生的寝室安全。另外，还要为学生提供优质的咨询服务，如：就业、创业、心理健康、情感困惑等咨询服务。
作者：董二强 单位：西安思源学院
