一.高职大学语文口语教学存在的问题
1.重文轻语。语文顾名思义语言文学。但是现在大部分院校的语文课，普遍以经典美文的赏析为主，培养学生的阅读能力、审美能力、文学鉴赏能力等，口语一般是渗透在平常的课堂教学中。有针对性的、专门的口语训练却是非常少，以我们学校的大学语文为例，专门的口语训练课仅仅是每学期的一两次实践课，这么做也仅仅是为了改变大学语文课与其他课程相比实践课偏少的现状，而不是因为对口语教学的重视，其效果可想而知。不可否认人文精神的培育是语文课的重要任务，但是在以培养高等技术应用型专门人才为人才培养目标的高职院校里，仅仅重视大学语文的人文性显然是不够的。
2.实用性不强。由于口语训练课所占课程的比例偏少，所进行的少有的几堂课，也只能是泛泛而谈，教学训练的内容仅限于口语交际过程中基本的一些技巧、礼仪规范等，甚至于一些学校的口语教学等同于普通话教学，很多在现实生活中的实用性的、贴近学生生活的训练比较欠缺。虽然说口语交际能力的提高仅靠一个课程就想有突飞猛进的提高不现实，需要日积月累的练习，但是不能因此而放弃在课堂上对学生进行必要的引导和专项训练。
3.与专业课结合不密切，针对性不强。高职院校对人才的培养专业针对性强、实用性强。作为为专业服务的基础课语文课，所有教学内容的设置都应该体现专业特点和专业针对性。但是目前口语交际课的现状是，教学内容的设置没有充分考虑每一个专业的职业需求。
二.高职大学语文口语教学与专业课融合
1、提高口语教学在大学语文课程中所占课时比例。现在的高职大学语文口语教学存在的一系列问题，最根本的原因是课时太少，目前大部分高职院校的语文课重人文性而轻工具性，口语教学的完整课时在语文课程中所占课时比例5%都不到，导致很多教学内容无法展开进行，教学效果也不理想。要想解决这些问题，必须提高口语教学在大学语文课程中所占课时比例，口语教学课要开设至少10周以上。把口语教学放在与知识讲授教学同样重要的位置，只有这样才能使学生的口语表达能力得到良好的训练，取得良好的教学效果。
2.教学内容的选择要结合专业课，体现专业特点。为了更好地与专业结合，为专业课服务，教学内容及教材的选择非常重要，必须要选择体现专业特点的教材。教材的内容要围绕学生以后在职场上的需求而设定，可以包括求职应聘的面试技巧、自我介绍、竞聘演讲等这些职场的基本能力；酒店类专业的教材内容要考虑加入训练口才能力，提高与客人打交道的沟通能力，应对突发状况的能力等内容；旅游类的教材编写可加入景点介绍，导游词的演讲、协调沟通能力、活跃气氛的能力的训练等方面的内容；市场营销教材编写可加入训练社交公关能力、劝说能力、应变能力等方面的内容。
3.运用多样化的教学方法、模式、手段，提高课堂效率。口语教学教师只能起到引导作用，学生的口语表达能力能否提高，关键在与学生自己的练习。因此开展丰富多样的课堂，充分调动学生的学习积极性和兴趣，创造良好的氛围，以达到很好的课堂效果非常重要。鼓励学生大胆的开口，除了可通过讲授即席发言、演讲、交谈、辩论等几种口语样式，使学生掌握必要的口语交际技巧外。重要的是多创设一些职业情境，设置一些有适当难度的问题，锻炼学生的应变能力，思维能力。对于酒店类专业的学生可设置一些客人不同类型的刁难问题，锻炼学生的应对能力；对于旅游管理类学生可设置一些在导游在带团过程中常见的难题，如当遇到团员对食宿不满、对景点不满等情况时，如何机智应对等；对于市场营销专业的学生，可进行如何提高谈话中的自信，如何取得陌生人的信任，如何让客人接受产品等方面的训练。在教学过程中，结合专业而创设职场情景进行模拟训练时，情景的设计要让学生参与，分工要具体，学生要根据情景分别担任不同的角色，把自己置身于模拟的情景中去，按照自己所扮演的角色的要求，提出观点或拿出方案。教师在此过程中要给予必要的指导。比如说求职面试，这是每一个进入社会的毕业生必须面临的问题。可以组织学生分角色进行一场模拟面试活动，有的学生担任面试官，有的学生担任求职者，教师在此过程中进行适当的点评，肯定大家表现好的地方，指出缺点和不足。也可模拟学生在以后职场上可能面临的问题，以我们学校的旅游管理系为例，可以模拟在导游带领游客游览过程中，如遇到苛刻挑剔的客人时，如何得体地应对等等。让学生在训练过程中掌握一些职场中的应对技巧，并体会到口语表达能力的高低，跟自己在以后的职场中的成败有莫大的关系，从而更加重视锻炼与提高自己的口语表达能力。
作者：侯冬梅
