一、缺乏人性化理念
人性化理念是电视新闻媒体采访行业最为重要的问题，新闻采访工作的开展，应根据发生事件、人物情节等进行全面的了解。［2］目前，在电视新闻媒体行业，记者在采访过程中存在人性化缺失的现象，未考虑到被采访人员的个人感受和心理活动，就盲目而直接地提出一些尖锐的问题，对被访者在心理上会产生莫名的打击，进而影响电视新闻采访的质量。
二、电视新闻媒体采访技巧的优化措施
（1）做好新闻准备工作，对新闻素材进行全面的了解。通过对现阶段定时新闻媒体行业发展的现状来看，优化电视新闻媒体采访模式，做好准备工作，对新闻素材进行全面的了解是基本条件。记者应在采访工作开展之前，对所要采访的事件、人物等进行全面的了解，并制定好采访方案，为提高采访质量奠定基础。一篇成功的新闻报道需要进行全面、详细的计划和准备工作，要运用探索性的视角来挖掘新闻的内在价值，从中挖掘更有价值的信息，在采访前做好充分的准备工作，以保证新闻工作的正常开展。在进行采访工作前，应对新闻工作的理论知识进行专业性的学习，提问的方式、提问的问题以及采访的目的等都要进行全面的规划。［3］例如，我国外交部经常会举办新闻发布会，来自中外的记者前来参与，针对本次新闻发布会的主题而罗列出多个相关的问题和话题，并对相关的新闻资料进行整理，以规范自己的提问技巧与行为，提高电视新闻媒体的采访质量。
（2）注重对受访者的倾听，为采访工作奠定基础。新闻媒体工作者应加强对采访对象的尊重，尊重被采访者的人格、自尊心和心理感受，以彰显人性化的采访模式。［4］记者应学会倾听被访者的诉求，在倾听的过程中对整个事件进行全面的了解，掌握事件的来龙去脉，同时也满足了被访者想让大众了解事件经过的要求，对记者后期开展访问工作做好充分的准备。例如，对特大交通事故新闻进行采访报道时，应透过相关目击者对交通事故的发生过程的阐述，从中获取有价值的信息，寻找新闻线索，进而设定相关的问题。记者要倾听来自四面八方的观点，并对其进行总结，针对不同的人群进行采访，以获得更丰富的新闻素材，以避免下定论时太过果断和随性，导致不必要的麻烦。记者在与受访者进行沟通与交流的过程中，应利用其专业态度来分析和提取有价值的信息，增强对新闻信息的敏感度，具备高度的新闻嗅觉，为电视新闻媒体的发展创造条件。
（3）注重对提问方式的把握，保证提问方式的合理性。在电视新闻采访的过程中，记者扮演着至关重要的角色，记者的提问会引领整个采访工作的方向，进而会主导被采访者的思维，可从中挖掘有效的信息资源，有利于达到理想的采访效果。记者在提问时，应充分考虑被采访者的心情和感受，根据所设置的主题提问，可有效提高新闻采访的效果，达到传递新闻信息的目的。通过记者的正确提问，能让被采访者跟随记者的思维走，进而能达到挖掘新闻潜在信息的目的，是新闻采访的主要技巧。新闻采访的提问方式主要以正面采访和间接性采访为主，方式的选择应根据新闻采访场景的不同而发生变化。例如，针对“钓鱼岛”问题而开展的新闻发布会，记者应采用正面提问的方式，直击主题，简洁快捷，尤其是针对涉及政治因素的新闻，在采访时更应谨慎、直接，是快速获得有价值信息的重要途径。由于钓鱼岛、南海等涉及领土主权纷争的问题在不断激化，针对这方面的问题，记者在提问时更应谨慎小心，循序渐进，可采用间接性的技巧有效避开相对敏感的话题，以提高采访的质量。
三、结束语
作为电视新闻报道的重要条件，运用专业性、全面性的采访技巧开展新闻报道工作非常关键，直接影响着电视新闻播出的质量和效率。优化电视新闻采访技巧，应做好准备工作，对新闻素材进行全面的了解；注重对新闻提问方式的把握，可采用正面和间接等不同的提问方式；尊重被访者的要求和意愿，学会换位思考和倾听；同时加强对非语言符号的应用，以提高采访工作的效率和质量，对电视新闻媒体行业的发展具有积极影响。
作者：张琴 单位：吴江电视台
