【摘要】结合已有的实践工作经验来看，档案管理一直是医院日常运行管理控制中的重要环节，而人事档案管理作为医院人力资源管理工作的重点，不仅是医院内部管理现代化和实现人才培养可持续发展的一大突破口，而且也实际关系到医院内部所有工作人员的绩效和前途，意义重大；但就目前的基本情况来看，医院人事档案管理中还普遍存在着一些问题；基于此，本文就将结合现状，简要分析在新时期背景下医院人事档案管理模式创新的新途径。
【关键词】新时期；人事档案管理；模式
近几年来，随着我国医疗卫生水平的不断发展，社会各项公共事业均逐渐与国际社会接轨。医院人事档案是全面反映医院工作人员的权威资料，对于医院的管理起着决定性的作用；但是就目前的基本情况来看，随着人才竞争取代了传统的经济实力竞争，因此，在新时期下医院人事档案管理工作也出现了相应的问题和变化，找到科学有效的方式进行整改，对于医疗机构自身的发展来说，具有深远的意义。
一、新时期下医院人事档案管理中的常见问题
（一）医院人事档案管理的相关工作人员选用不合理。从实践工作来看，医院人事档案管理工作是一项具有一定专业要求，且工作内容比较繁琐和复杂的工作，对于相关工作人员来说，除了要具备相应的专业技能以外，还必须要有足够的耐心；但是，就实际情况来看，作为医院管理者来看，对于人事档案管理工作没有给予足够高的重视，对于人事档案管理工作相关人员的聘请，也并没有像其他部门那样给予严格的要求，甚至很多医疗机构还选取一些兼职人员来负责人事档案管理，这些客观存在的因素都会在一定程度上对医院人事档案管理的安全和完整带来很大的威胁。
（二）人事档案收集不完全，无法达到全面反映人员实际情况的要求。在人才市场不断活跃的大背景下，一方面很好地促进了人才的流动和人才资源的科学配置，另一方面也给医院的人事档案管理工作带来了一定的挑战性。比如，很多医疗机构为了能够留住高水平的人才，以保证自身的整体实力，进而在面对人才外流的情况时，主观的通过扣留档案的方式来实现目的；而另一方面，作为接收方的医疗机构来说，为了能够接纳高水平的人才提高自身的竞争力，更多的是不管是否有档案，只要人能够过来的态度，这些都是实践工作中比较常见的问题；此外，还有一些医疗机构的人事档案管理工作比较混乱，很多医护人员的个人档案都存在不全面的情况。
（三）医院人事档案管理科学信息化水平低下。随着现代科学技术的发展，信息化技术对于各项生产和管理工作效率的提升，起到了至关重要的作用，但是就目前的实际情况来看，信息化水平还比较低，客观地说在新时期下，这种情况也给人事档案管理工作带来了一定的阻碍；传统的人事档案管理工作模式，虽然能够在一定程度上满足工作的需求，但是工作效率与信息化背景下的人事档案管理则有比较大的差距。
二、应对措施
（一）通过组织培训的方式提高相关工作人员的综合素质。为了能够最大程度地适应新时期的需求，首先需要解决的问题之一就是要提高人事档案管理相关工作人员的综合素质；为了不影响正常工作的开展，培训学习应该采取继续教育的方式，与高等院校进行合作，对在职人员进行专业知识的在岗培训；此外，通过前面的分析，我们也发现，推动信息化进程对于医院人事档案管理工作的发展也有非常深远的意义，因此在培训学习中加入计算机信息技术的培训也有很大的必要；此外，需要特别注意的一点是，为了能够最大程度地保证“学有所用”，因此在培训学习中应该有针对性地融入在实际工作中所遇到的问题，通过问题解决的方式来进行学习，有利于加快培训的进程。
（二）结合实际情况，开展人事档案收集工作。人事档案管理工作是一项比较复杂且繁琐的工作，因此结合实际工作情况保证人事档案收集的完整性非常重要。首先，人事档案应该与人事部门进行良好的协调，做好人事档案的复制工作。其次，针对部分个人档案被扣留在原工作单位的工作人员，人事档案管理部门应主动与其原单位进行沟通和交涉，通过各种切实可行的方法尽快完成档案的交接。
（三）实现信息化科学化。在信息时代的大背景下，信息化的水平在一定程度上会成为生产力或管理能力水平的判定标准；将信息化水平作用于医院人事档案管理，不仅能够在一定程度上提高工作效率，还能够最大程度地保证人事档案管理工作的真实性、健康化和有序性；此外，在实际工作中还可以借助扫描仪和多媒体等手段使档案信息的使用和传输更加快捷，客观上来说，这也会提高医院人事档案工作的效率和质量。
（四）建立科学的规章制度。与其他工作一样，人事档案管理工作也必须做到有法可依、有理可循，这样才能最大程度的发挥该工作的价值。首先，关于人事档案的收集、整理、记录和分析都必须严格做到公平、真实，科学严格的人事档案管理工作制度，不仅能够最大程度地提升其工作内涵和价值，也有效地避免了在工作中加入更多的个人情感，进而保证了人事档案管理工作的真实性和有效性。
三、总结
结合实践工作来看，在整个医院管理体系中，人事档案是很独特且比较重要的一个环节；结合医院的实际情况，找到人事档案管理工作中的薄弱环节，并采取有针对性的措施进行调整和整改，对于医院整体管理水平的提高具有非常大的推动作用；结合本次研究来看，我们发现，当前形势下医院人事档案管理工作所存在的问题，大致上可以分为工作人员素质不高、人事档案管理制度不完善、人员档案不全面无法客观地反映工作人员的基本情况以及信息化水平低下；针对这些问题，应该结合医院的实际情况，从完善制度、对相关人员进行系统有针对性的在岗培训、制定科学有效的管理制度、推动信息化建设等方式着手进行整改，才能最大程度地提高医院人事档案管理工作的综合水平。
参考文献
[1]刘小瑕,等.浅议医院人事档案实施信息化管理的优势[J].人力资源管理,2014,4(12):206-207.
[2]常德海,等.新时期医院人事档案管理工作的改进措施[J].办公室业务,2014,1(12):183-184.
[3]王汉丹,等.新时期下如何做好医院人事档案管理工作[J].科技展望,2015,1(4):230-231.
[4]王玮,等.浅谈如何加强医院人事档案管理工作[J].才智,2014,2(5):358-359.
[5]丁镭,等.新时期医院人事档案管理存在的问题与对策[J].中国科技信息,2014,2(4):146-147.
[6]陈春红,张慧琴,等.在新时期背景下如何做好医院人事档案管理工作[J].当代医学,2012,18(16):128-130.
作者：陆梅 单位：江苏省扬州市宝应县人民医院办公室
