一、隐藏型突发事件：游戏中的异样
衍生意义：被干预对象的筛选应对方式：课后及时干预一次“大风吹”游戏中，我发现一个女生C，只要她一动起来冲向某个方向，这个方向上的女生就会尖叫起来，同时，不管男生女生都会把椅子往旁边拉动，似乎想要远离她，几轮以后，我确定这是肯定的事实，同学们对她是排斥的。于是，在活动进行中，我一直让自己站在她身后，用手搭在她肩膀上，给她力量。活动结束后，我留下两个人，女生C和班长。我刚问起来，C就哭了。班长说，好像很多同学都不喜欢C，说她呆呆的，尤其是班里有一个女生S很厉害，S带着头老是针对C，作为班长她也没办法。情况了解后，我便和他们班主任联系，对C进行每周一次的个案辅导，并在班级心理课上做了一些介入，和S也做了沟通，从而及时地帮助那个孩子。反思：善于利用团体游戏中的异样，及时介入，远比一张调查问卷真实有效！
二、冲突型突发事件：学生跑出了课堂
衍生意义：充满挑战的课堂应对方式：把事件揉进课堂有一次做“手指的力量”心理游戏，为了活动需要，我让学生把桌椅全部放在教室的左右两边，中间空出地方活动。有几个活泼的男孩灵机一动，快速地做了几张各国领导人的名单卡放在桌上，男生L看见了，很是羡慕，想要坐到他们身边去，我要求他用最轻最快的动作过去，他就把椅子扛在头上跑了过去，椅子刚落地，后面一名男生M就说“：还来，挤死了，快给我回去。”L肚量不大，一下就生气了。他拿起椅子就往回跑，把椅子往桌子里使劲一塞，发出很大的哐当声，打开门跑了出去。大家面面相觑，顿时鸦雀无声。我迅速做出判断，男生L是在发泄不满，刚才是冲着椅子在发泄，因此我不担心他会伤害自己更不会伤害别人。让他冷静几分钟也好。这边我若无其事地继续给大家讲解活动规则，活动开始后，我请两个同学做好小组的管理工作，找到刚才的M，告诉他，刚才他的语气有点太直接了，道理没错，但是可以说得婉转些。他表示同意，我让他和另外一位男生结伴出去找L，向我报告他的情形，并让M道歉。大约5分钟后，M回来了，他告诉我，L正在楼道里做蛙跳，已经和他道歉了，但是他现在不肯回来。我彻底放心了，让他们继续活动。
大约又过了5分钟，L在窗户外探头探脑，我看到他在那儿张望。我故意把门打开，他就扒在门边上，我叫了8个男生，告诉他们把L抬起来，让他体验手指游戏。在兴奋的欢呼中，L被抬到了桌子上，在大家的齐心协力下，完成了游戏。大家都很开心，仿佛什么事都没有发生。反思：课堂上的时间是固定的有限的，如果不分情况为某个学生停下来批评或者讲道理，这会让其他的学生很反感，也会增加对那位同学的埋怨，但是如果不处理，又会使冲突学生游离在外，这时候，这堂课能否上好就变得富有挑战了。如果可以在不耽误课堂教学的情况下，又让事件得到处理，最好的做法就是把事件揉进课堂。在以上阐述的3种类型的突发事件中，心理老师应当具有的态度就是坦然接受。接下来，我们就要寻找到突发事件背后的衍生意义，从而通过某种合理的方式碰触问题的中心，激发出那份积极意义。
作者：张喜芳 单位：江苏省张家港外国语学校
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