南京广电集团是最早使用电视广告管理系统的媒体之一，从1995年开始历经了前两个阶段的广告管理系统的建设与应用。2013年起，为适应新形势下电视广告经营管理的需要，集团着手进行新一代广告管理系统的设计研发，并最终确定由上海南广电子公司进行系统的开发与实施，该系统已于2014年12月通过验收。
1.设计原则
新一代广告管理系统本着高起点、高标准、高性能、严要求的指导方针，力求建设一个完整的、符合现在及未来业务发展需求的广告管理系统。系统设计遵循如下原则：z先进性：系统设计选择主流、先进和开放的技术平台，既要满足南京广播电视集团现有成本核算要求，又要满足未来企业化运作迅猛扩展的需要；z高性能：满足高效网络传输率，保证实时的请求响应，支持大规模并发用户的实时性要求；z稳定性：系统运行稳定，具备完善的安全策略、机制，支持预报警；z可靠性：核心设备运行期间平均无故障率99.995%；z可管理性：可以通过系统管理平台进行控制，系统状态、错误日志等都可以通过管理平台进行监控，通过管理系统简化管理工作，提高管理效率；z高安全性：系统的安全体系必须有完备的安全防范措施，充分保证系统的高安全性；z扩展性：在系统方案设计中应分析用户现有需求并预测未来若干年的业务增长，满足多样化经营形态对广告管理系统管理能力的期望，保证业务扩展的需求；z可操作性：人机界面友好，数据、图文相结合，整个信息处理系统访问方便、便捷，各种功能模块、菜单操作简单、实用、方便、可靠；z标准化：系统软件功能完整，各项数据、报表应该完全符合国家最新财务核算等会计制度及《信息技术、会计核算软件数据接口》国家标准。
2.实现目标
z针对多元化广告经营活动的管理要求，在原有标准广告的基础上，增设非标、专项市场、活动营销、延伸产业等各类营销模式的管理功能。针对不同形式的广告，在资源维护过程中与节目设置更紧密结合，实现与传统广告的完整融合，从而实现综合分析管理等各项功能的数据完整统一；z实现发布量的真实反映、准确统计。根据资源、市场、刊例、折扣、收视率等综合情况，科学定义发布量拆分重组方式，从而准确地分析频道、栏目和时段等的贡献及承载情况，为电视节目的投入产出提供科学的评估依据；z根据管理工作要求，进一步细化查询、统计功能，增设栏目、时段、经营类型、商品类别、品牌等的同比、环比分析功能，新增品牌流转、合同履约、客户信用评定等综合分析功能；z结合广告监播体系，为广告监播提供参照数据，保证对广告播出的监管工作；z根据集团目标考核要求，新增对目标完成情况进行实时跟踪的功能；z实现浏览器模式及移动客户端的查询统计功能，在保证数据安全的前提下，通过加密授权等方式为专有用户提供移动客户端的远程查询功能；z通过防火墙、网闸、镜像服务器等技术手段，逐步实现与其他系统的数据交互；z提升网络和硬件的性能水平，保证数据在多个办公地点之间互通的网络性能需求；添置高性能服务器和大容量磁盘阵列；构筑网络安全防范体系，购置系统安全及备份设备，包括网闸、防火墙等硬件和杀毒软件等。
3.系统构架
系统采用C/S+B/S+移动终端的构架模式，既能保证基本生产流程通过C/S模式下高效运行，同时满足以浏览器方式进行查询统计工作的方便快捷。随着移动新媒体的发展，通过移动终端进行办公的应用日益普及，此次设计充分考虑到移动客户端的需求，增加了移动终端的安全接入。整个系统分布在两栋大楼的多个机房和办公室，如图1所示。（1）网络规划系统在进行网络规划时，对服务器群、热备心跳线、广告管理系统客户端、广告监播系统网络，划分了专用的VLAN，以保证各区域之间的网络访问安全。zVLAN1：中心机房，由核心设备组成，包括两台数据库服务器组成双机热备，以及由两台应用服务器组成B/S服务器及其他应用；zVLAN2：由两栋大楼的多个办公地点的客户端组成；zVLAN3：专门用于双机热备服务器的心跳线；zVLAN4：由广告监播子网组成，作为广告管理系统的一个外延，便于广告监播数据与播出数据的交互。（2）系统硬件及平台软件构成z系统数据库服务器集群采用HP580系列的双机热备加异地冷备的综合方式构成，应用服务器主备均为HP388系列；z数据库服务器操作系统采用了RedHatLinux6.0，相比WindowsServer系列操作系统，具有更高的稳定性，系统的运行效率也较高；z数据库平台软件采用了Oracle11g，并通过RAC套件实现了数据库平台的集群和负载匀衡。相比一般的数据库热备软件，RAC套件既可实现传统意义上的数据库热备，其数据库的运行效率又高于传统热备软件；z数据存储使用了HP公司的P2000磁盘柜，配置6块专用高性能硬盘，其中4块硬盘通过RAID卡实现了RAID0+1数据冗余，用于平时数据存储，其余2块硬盘作为热备硬盘，可在数据硬盘任意一块出现问题时自动替换。（3）网络及数据安全由于广告管理系统需要与办公网进行数据交互，作为集团广告经营的核心系统，做好广告管理系统安全防范至关重要。既要兼顾效率，又要确保安全是信息化建设的一个重要原则。系统网络安全由防火墙与网闸共同承担。如图2所示。防火墙位于办公网与广告管理网的边界，通过限制或开放网络中某种协议或端口的访问来保证系统安全，本系统防火墙的作用主要是实现包过滤策略。网闸通过内部控制系统连接广告管理网和办公网，利用内嵌软件完成切换操作，它不依靠网络协议的数据包转发，只有数据的无协议“摆渡”，阻断了基于OSI协议的潜在攻击，保证广告管理网与办公网隔离的同时进行数据安全交换。此外，演播中心的机房采用两台交换机堆叠方式与广电大厦相连，可实现两台交换机的相互热备，大大加强了数据交换链路的可靠性。数据库服务器与磁盘柜之间采用光纤相连，且磁盘柜还配置了两个光纤控制器做热备。
4.功能模块
新一代广告管理系统在完善原有功能的基础上，为满足多元产业经营业务的需要，新增了综合分析、指标与考核两大模块，与此同时，在原有模块中配套增加了相应功能。功能模块如图3所示。系统新增的功能模块较多，由于篇幅有限，简单介绍几个要点：（1）多元化经营综合管理为了便于综合管理，所有涉及营收的项目必须统一纳入系统进行管理，根据工作的实际需要，在系统应用模块中融入了多元经营的要素，从合同、订单、编播、查询、统计、分析、考核等各个方面，都根据多元经营的类型，进行了较为细致的分类，如表3。（2）发布量拆分及目标考核无论是集中经营还是频道制独立经营，节目和广告始终是一对矛盾体，广告依赖节目生存，反过来又影响节目的收视，如何衡量节目对广告经营的支持承载，建立有效的奖惩机制，促使节目部门更好为经营服务，一直是媒体的热门话题。由于经营形式越来越多样化，很多经营的实际发布量无法准确对应到相应资源，使得很多媒体难以准确评估节目的广告承载能力，无法测算节目制作的投入产出比。新一代广告管理系统，从经营要素根本入手，按照统一的标准，对各种经营类型进行细化拆分，从而得出实际对应到各种电视资源的真实广告发布情况。根据经营类型不同，拆分的方式也不尽相同，主要分为几类，如表4。（3）系统管理的优化和完善信息系统应用高效与否，与系统管理功能的科学性和严密性息息相关。以往我们多注重应用层面的完善，而忽视了系统管理层面的优化，容易造成用户在菜单、权限、级别等方面的管理漏洞，特别是随着业务流程越来越复杂，用户间的数据逻辑关系也愈加复杂，这无疑给系统管理员的安全和高效管理提出了更高的要求。此次新系统在系统管理模块上进行了优化，针对菜单权限和业务权限做了较大的改进，首先是在用户和业务员之间增设了用户组这一新的层次，让更多的菜单权限在用户组的层面上进行配置，避免了用户过多导致权限混乱的问题；其次，在业务权限上根据业务员之间的经营隶属关系设计了正反两个方向的业务关联；此外，系统在用户级别设置、权限筛选、账户统计、B/S权限控制、操作日志涵盖范围等方面也进行了细化。（4）统计与分析功能的拓展对于原有的统计分析功能，在此次新系统的设计中，着重增加完善了对客户分析、合同履约、公司及品牌流转、目标与考核等方面的应用。
5.B/S及移动客户端功能
针对不同用户的不同要求，此次新系统着重研发了图形化界面的B/S功能及移动客户端的应用，考虑到数据交互的效率和安全性，B/S及移动客户端的应用主要是非生产环节的一些统计和分析应用。通过在防火墙上配置了相应的安全策略，方便用户在办公网上访问相关信息。系统主要功能菜单如图4。
作者：王程 单位：江苏省南京广播电视集团
