工商管理的案例教学起源于美国，我国是在改革开放以后才逐渐尝试进行案例教学，当时主要用于厂长经理的在职培训，后来多用于MBA教学之中。传统案例教学选用的案例，一种源于国外，由于社会背景、市场情况、民族文化等与我国情况存在很大差距，脱离中国实际，往往影响教学效果；另一种则引自国内，一般多是以大企业为背景编写的描述性案例，综合性较强，对本科生来说，理解有一定难度。由于案例缺乏“鲜活性”与“现实性”，传统案例教学需要学员要有一定的实践经验，因而该种案例教学方法在本科教学中缺乏适应性。为此，我们在教学改革中积极探索“三维立体实践案例教学法”。
1“三维立体实践案例教学法”的含义及作用
1.1“三维立体实践案例教学法”的含义
“三维立体”是指由常规案例教学的主要环节——“撰写分析报告”，扩展到“进行实践调研”与“案例编写”两个新环节，因而构成“三维立体”框架。“三维立体实践案例教学法”是指在教师讲授专业知识的基础上，结合课堂教学内容，有针对性地组织学生深入到工商企业进行个案式调研，由学生亲自动手编写案例，并通过对案例的分析研究，提出改进方案，然后进行小组交流，全班讲演，教师点评，把建设性意见反馈到调研单位的动态案例教学法。
1.2“三维立体实践案例教学法”的作用
“三维立体实践案例教学法”使得学生成为了教学活动的主体，形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围。与传统的以教师为主导的教学法相比，该案例教学法有利于学生以下几个方面能力的提高。1.2.1提高学生分析问题和解决实际问题的能力该案例教学是一种动态的开放式的教学方式，区别于传统的注入式教学方式。从教育心理学“需求层次论”的角度来说，一个人心理上一旦形成了“自我实现需求”，就会为实现这种需求的满足而努力开发自己的潜能，必欲求之而后快。1.2.2激励学生学会学习传统的从书本到书本、从概念到概念的教学方式，教给学生的是运用概念解决问题的现成答案，学生则是背诵、机械记忆，按标准答案答题。而“三维立体实践案例教学法”告诉学生的是要通过实践调研，自己去积极寻找答案，而且“答案不止一个”，答案是开放的、发展的。通过个体和群体的积极思维，寻找最佳路径，最终印证基本概念。1.2.3促使学生学会沟通与合作在传统的课堂教学中，培养学生合作精神的机会并不多，且较多停留在口头引导鼓励的层面，有的也只是流于形式层面，弄得不好，很多还是说教。“三维立体实践案例教学法”实施的过程，通常要经过小组合作沟通，演讲讨论。
2“三维立体实践案例教学法”的实施方案设计
“三维立体实践案例教学法”的实施方案总体架构可概括为“四阶段八步骤”：第一阶段——规划：①选定教改课程，建立教改课程组；②进行课程体系重构，编选教学范例；③制定实践规划，确定实验班级；该阶段以教师为主，包括教材的调整、讲授重点的确定、课堂讲授的安排。第二阶段——执行：④在课堂讲授课程重点的基础上，组建师生教研团队，编写调研提纲，分组进行企业调研；⑤学生亲自撰写调研报告，编写初始案例并开展小组研讨；该阶段以师生教研团队为单位，教师指导，学生调研。第三阶段——检查：⑥制作讲演课件，全班交流；⑦有关建议反馈企业，并根据企业意见修改案例；该阶段师生结合，互动交流。教师在听取学生组长的汇报后，根据各组准备情况，确定交流的顺序。并在交流中给予适时的点评。第四阶段——处理：⑧遴选优秀调研报告参加院系优秀论文评选，筛选典型汇编案例集，找出问题转入下一循环。该阶段主要是将在教学过程中遴选出的较好案例参加院系优秀论文的评选，有些好的分析建议反馈给有关单位，同时选择典型个案编写案例集或充实教学范例。
3“三维立体实践案例教学法”的实施效果
我们已经在山东理工大学工商管理系12个班进行了为期2年的实践，组建了多支师生教研团队，并先后组织了近500名本科学生和多名研究生调研了上百家企业。通过对参加该课程教学改革的500名本科学生的调查，其数据表明学生普遍对“三维立体实践案例教学法”持赞同态度，而且该教学法的实施，有助于提高学生的综合能力。在500个调查对象中，97%的学生认为在学期间深入企业进行实践活动能够对企业有更切身的感受；88%的学生认为实际调研能体会到“书到用时方恨少”，并提高了学习的积极性和主动性。有82%的学生认为“案例编写能提高归纳、整理能力”，37%的学生认为“案例编写能提高写作能力”；91%的学生认为案例讨论能拓宽知识面；88%的学生认为案例讨论能使之对案例有更全面深入的认识；88%的学生认为案例讨论能巩固所学理论知识；87%的学生认为案例分析能提高解决问题的创企业生产管理新能力；86%的学生认为案例分析能提高将理论知识运用于实际的能力和分析能力。
作者：庞学升 王新军
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