摘要本文结合企业技术中心体制建设，设计了适用于企业技术中心的管理信息系统软件功能、架构，并介绍了新矿集团国家认定企业技术中心信息化管理概况。
关键词企业技术中心；体系机制建设；管理信息系统；信息系统设计；信息系统架构
中图分类号TD672 文献标识码 Bdoi:10.3969/j.issn.1005-2801.2016.03.073
2008年《国家认定企业技术中心管理办法》规定，拥有国家认定企业技术中心的企业，应不断提高自主创新能力，充分发挥企业技术中心在建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系中的重要作用；认定为技术中心的企业在自身完善的组织体系、运行机制的基础上，应用计算机、网络技术建设信息管理系统、应用信息化手段提高企业技术中心创新效率、管理水平，成为当前提升企业自主创新能力的重要手段。
1企业技术中心信息化设计
企业技术中心信息管理系统建设应以提升企业技术中心创新能力为目的，在确立技术中心管理体系的基础上，按照标准化、流程化、制度化、信息化的建设过程，循序渐进进行。
1.1企业技术中心体系建设
企业技术中心体系建设依托于其运营模式。国家认定企业技术中心目前主要有两种运营模式:（1）商业化独立运营模式，此种模式下企业依托自身技术优势，以独立的专业化公司形式承揽企业内外部技术研发推广业务。（2）企业内部独立业务管理模式，此种模式下企业技术中心为企业独立业务部门，依托企业内各级研发平台及技术管理序列，组织成立决策层、咨询层、管理层、研发层的管理体系，并形成相应的管理机制，管理企业内部创新工作，属于紧密联系生产的松散型管理模式。
1.2企业技术中心机制建设
企业技术中心管理工作一般围绕研发项目、研发工作开展。研发项目以科研攻关管理为目的，针对研发项目进行调研立项、调度指导、鉴定验收、后评价全过程管理。研发工作以研发业务管理为目的，针对单位科研工作进行资源管控、检查整改、考核评价全过程管理，以职责明确化、资料标准化、工作流程化、管理制度化保证实施。
1.3企业技术中心信息化管理主要工作
企业技术中心应采用信息化管理，主要工作为：对研发项目进行调研立项、调度指导、鉴定验收、后评价全过程管理和资料存储；对研发工作资源管控、检查整改、考核评价全过程管理和资料存储：科学分析研发投入产出关系及影响因素，不断提高研发能力、研发水平，研发效益；内外部信息共享、发布；实现研发资源合理分配，研发成果合理引进，提高研发效率、降低研发风险。
1.4企业技术中心管理信息系统构成
企业技术中心管理信息系统具备人机交互、信息管理、统计分析三大功能；实现高效管理、辅助决策、信息共享三大目的；具备易用性、安全性、扩展性三大特性。（1）软件部分由信息管理、信息分析、信息报表、内部信息发布交流、外部信息发布交流、即时通信、研发辅助七大系统组成。系统部署及架构如图1、图2。信息管理系统按照填写上报、审查修改、审批通过的信息录入存储过程进行研发信息管理；信息分析系统统计分析信息管理系统数据，辅助决策；信息报表系统依托信息管理、分析系统，自定义生成各类报表；内部信息发布系统在企业内部发布、交流技术研发信息；外部交流系统面向社会发布科技供求信息，展示创新能力；专家在线即时通讯系统作为企业内部科研人员即时通讯交流工具；创新辅助系统发布创新方法以及相关新技术，指导技术研发。（2）硬件部分由主服务器、数据存储、内部信息发布服务器、外部信息发布服务器、即时通讯服务器组成。主程序服务器部署信息管理、信息分析、信息报表系统；内部信息发布服务器部署内部信息发布系统、研发辅助系统；即时通信服务器部署即时通信系统，可共用企业办公平台及其客户端实现；外部交流服务器部署外部信息发布系统。部署及架构如图2。
2新矿集团国家认定企业技术中心信息化管理概况
山东能源新矿集团于2005年成立国家认定企业技术中心，集团技术研发部作为企业技术研发业务主管部门。中心总部设在新矿集团总部，各二级单位设分中心，并对应行政管理体系建立完善由技术委员会、专家委员会、技术中心办公室、各级研发机构组成的决策层、咨询层、管理层、研发层组织机构体系，构成技术创新业务管理网络。2015年技术研发部按照以创新能力建设为主的技术研发工作管理和以技术项目研发为主的研发项目管理为两条主线设计了新矿集团技术研发管理模型。通过技术研发工作管理主线，建立企业各级研发平台所属研发人员、研发装备等企业研发资源分类基础数据，中心、分中心两级在权限划分的基础上实现建立编制录入、审核通过、审批存档的标准化工作流程、标准化资料文本。以检查整改实现各平台研发工作循环改进，通过年度考核实现各平台研发管理工作绩效考核。通过技术研发项目管理主线，各研发平台制定技术研发规划计划，按照立项评审、过程管理、鉴定验收、推广评价的技术研发项目全过程管理，对项目进行标准化研发流程、标准化资料文本的信息化管理，通过项目调度进行项目监督支持，通过项目后评价实现技术研发循环改进。按照企业技术中心信息化设计过程，新矿集团搭建了由信息管理、信息报表系统组成的新矿集团国家认定企业技术中心信息管理平台。平台用户层基于IE浏览器、B/S结构，EOIMS采用即时通讯客户端。通过对应用层的调用，形成具体的应用功能模块和面对最终用户的用户界面。应用层支持多种基于J2EE标准的应用服务器中间产品，包括Tomcat、JBoss、BEAWeblogic、IBMWebsphere等；应用功能采用模块化设计原则，便于扩展。数据库服务层支持目前市场上流行的主流数据库平台如：MySql、SQLServer、DB2、Oracle等，采用O/RMapping+hibernate等实现数据持久连接，业务逻辑通过Struts2、Spring等框架实现业务逻辑的封装，前台展示通过Extjs框架供应用层调用。支撑平台由主机、网络系统、数据库系统等组成，构成支持系统运行基础。应用当前主流PHP+MYSQL网站建设新矿集团国家认定企业技术中心网站，实现内部技术创新信息、创新方法发布共享，并通过网站论坛建设实现了企业内部技术交流。应用集团公司广讯通企业即时通信系统实现了企业内部技术创新人员即时信息传递，通过建设煤矿充填开采国家工程实验室网站，实现了面向社会发布技术供求信息，展示企业创新工作。通过企业技术中心信息管理和发布平台的投入，基本实现集团公司研发项目立项评审，项目过程管控，研发成果交流推广的研发项目全过程信息化管理；并基本实现研发资源管控，研发工作规划、计划、总结，季度检查整改，年终绩效考核的研发工作全过程信息化管理。程序运行顺畅、功能搭配合理。
3结论
本文分析了企业技术中心的体制建设，提出了依据管理模式、组织体系、运行机制；按照研发工作管理、研发项目管理两条主线，建立企业技术中心管理模型的思路；在此管理模型基础上提出企业技术中心信息化管理功能要求，设计了管理信息系统功能模块、部署架构，形成一套完整的企业技术中心管理信息系统。通过新矿集团国家认定企业技术中心信息化管理应用，证明程序运行顺畅、功能搭配合理。适合于在国家认定企业技术中心推广应用，并作为成熟的企业技术中心管理系统软件进行商业销售。
【参考文献】
［1］程成．计算机技术在企业信息化管理中的应用［J］．信息与电脑:理论版．2011(10):37-37
［2］中华人民共和国国家声乐艺术论文发展和改革委员会,中华人民共和国科学技术部,中华人民共和国财政部,中华人民共和国海关总署,国家税务总局．国家认定企业技术中心管理办法[Z]．2008.
作者：巩华刚 单位：新汶矿业集团有限责任公司
