信息化的迅速发展已经成为企业市场竞争力提升的重要途径，虽然现在企业信息化在建设过程中失败率较高，但是企业部门一直都没有停止探索的步伐。人们已经逐渐从企业信息化失败的信息中总结出失败的原因，不久的将来IT治理将成为企业信息化管理的主要途径。
1、IT治理在企业信息化建设中失败的原因
经过调查可以发现导致IT治理在企业信息化建设失败的原因主要可以分为以下几个方面：（1）企业在IT治理信息化建设中投入的成本不能够合理的转变成企业的利益。（2）IT治理不能够和企业中的日常业务有机的融合在一起。（3）IT治理在企业中实施过程中，缺乏健全的管理体系。（4）现在企业内部缺乏在企业业务发生变化时，对IT治理进行调整，从而适合企业的下一步发展。基于以上原因，将企业的信息化建设、企业内部的管理和业务往来有机的进行融合，就是企业信息建设成功的关键，也IT治理的主要目的。
2、IT治理的含义和作用
2.1、IT治理的含义
IT治理是企业的发展战略和企业的发展目标两者的产物，现在各个国家和行业对于IT治理的含义的认识有很大差别。例如国际信息化中心和控制中心对IT治理的定义为：由某些关系和过程所组成的管理体系，主要消除IT治理存在的风险，企业从中获得利益。我国给予IT治理的定义是在建设企业信息化的过程中，把企业的战略目标作为IT治理的方向，并建立管理机构对于IT业务和IT服务体系进行管理，科学合理的使用IT信息、避免IT风险，使IT治理适应与企业的发展。
2.2、IT治理的作用
（1）IT治理可以发现利用IT优点。IT治理可以从信息的获取与传递、信息系统的管理和规划、信息的监控等多个方面对企业的信息进行管理，将企业的业务程序、企业管理融入到信息管理系统中，可以对企业的业务信息进行科学合理收集、传递，提供给企业各个部门进行应用。这些都可以提升企业信息的管理力度，还可以提升企业业务的处理效率使企业能够获得更多的利益，发挥出IT治理的最大作用。（2）IT治理有助于企业管理制度的合理安排以及作用发挥。IT治理可以减少企业信息管理中的风险，确保信息系统正常运行。信息管理系统内自身就具有管理体制，可以提升信息的质量，还可以使企业管理的规章制度发挥出更大作用。（3）IT治理可以提升企业的效益，提升业务的处理效率，实现战略目标。IT治理可以通过对IT资源进行管理，从而减少IT业务在使用过程的成本，提升IT服务处理的效率；使IT治理的投入能够获得相应的利益。把企业的战略目标和企业业务程序联系起来，从而使企业的战略目标和IT业务的处理目标保持一致，有利于企业从中会获得更多的利益。
3、IT治理的模型
3.1、IT治理模型的分类
根据经济学家研究IT治理模型可以分为，企业信息和信息技术的控制管理模型也被成为COBIT；基础信息架构库模型也被成为ITIL模型；国际标准信息安全管理模型被称为ISO/IEC模型。COBIT模型作为IT治理、安全管理以及控制体系集合一起的优点标准体系，已经国际信息管理中心所公认，目前COBIT模型已经被很多公司开始应用，并且取得了不错的成绩。
3.2、COBIT模型的基本结构
COBIT模型是一个多方面信息管理体系，其中包括IT使用准则、IT资源和IT信息的管理程序。IT使用准则能够反映出企业战略目标，可以从信息的质量管理、信息资源的利用率、资金、时间、保密性、完善性等对信息实行安全管理；IT资源的利用包括企业人员、信息系统、信息技术、设备以及数据库等资源的利用；IT信息的管理程序是在IT准则的指导下，对于信息的获取和传递、管理和规划、交付和支持以及信息管理系统的监控进行完成。根据信息系统的控制过程，建立每个过程熟练度的模型，用来评价IT信息治理的等级，并且制定出绩效标准、关键的成功原因、关键的目标标准用来实现信息化的目标。
3.3、COBIT模型的IT治理流程
COBIT模型的IT治理流程主要可以分为：（1）根据软件的熟练使用度进行IT治理级别评定，是用来对企业信息水平判定的标准，分为0-5共6个等级，0不存在等级，没有认识到IT治理的重要性；1初级阶段，能认识到IT治理的重要性，但是缺少综合的管理性；2能够重复级，管理方面存在缺陷，出错率较高；3定义级，企业内部已经形成了IT标准化；4可管理级，当IT治理出现问题时，能够采取方法进行解决；5最优级，IT治理已成达到了成熟的阶段。（2）根据IT治理级别评定来确定主要目标和成功因素，成功因素是影响IT治理目标最主要的因素，包括战略性以及技术性问题。（3）对于IT治理进行绩效管理，其中包括关键目标标准、关键绩效标准，关键目标标准是用来衡量IT治理的产出效益；关键绩效标准是企业内部资源和设备的应用管理。实现信息化建设的IT治理，是用来衡量IT治理是否能够达到企业信息化建设要求的标准。
4、结束语
现在IT治理还没有在国内企业的得到应用，是因为IT治理在企业信息化管理中还存在很多缺陷。随着计算机网络技术的不断发展，企业信息化的不断增强，以及IT治理技术的不断完善，IT治理将会被企业广泛使用信息化业务中。
作者：邹煜
