尽管我国许多企业现在已经认识到现代企业文化对企业竞争的重要性,并采取种种措施加以推进。但和国外发达国家比,我们还处于起步阶段,对企业文化的实质以及具体的操作方式欠缺很多。这就导致了许多企业,尤其是中小型企业,在进行文化管理的过程中完全照搬他人经验,墨守成规,使得企业文化难以在市场竞争中发挥作用。
1加强现代企业文化建设的必要性
1.1能够激发员工的积极性与创造性,增强企业的核心竞争力
美国学者托斯•沃森说:“企业成败的关键在于能否激励员工的力量和才能”。老子也说过“:域中有四大(道天地人),人居其一”,企业之间的竞争,归根结底还是人才之间的竞争。坚持以人为本,培育独特的企业文化,激发员工的积极性与创造性,是企业成败兴衰的关键之所在。尤其随着经济的发展,各企业为抢占市场份额而暗自较量,要取得市场攻坚战的最后胜利,就必须要有强大的核心竞争力。而独特的企业文化不仅能帮助企业明确总体的经营战略,而且也能及时地对企业的发展战略进行分析、指导与评价,最终达到核心竞争力不断提升的目的。
1.2有助于塑造良好的企业形象,提升企业效益
良好的企业文化是赢得市场青睐的源泉,而企业品牌的树立并不是一蹴而就的事,它需要企业管理者长期的规划与管理,并时刻去维护。这就需要企业加强品牌意识,将企业文化管理融入企业发展的各项制度中,建立市场和消费者对于企业的信心与认同,从而提升企业效益。
1.3快乐的企业文化容易推进团队目标的达成,是建设和谐社会主义社会精神的良好回应
人们普遍认为,经济收入是导致企业人才流失的重要原因。不可否认,这与其经济收入有着很大关系。但是,心理学研究表明,当职工对企业没有认同感和归属感时,不利于形成干工作的良好氛围。快乐是一种积极的情感,它能够促使人们具有创新性思维,员工在快乐的工作氛围中更容易提出新的建议,从而推进团队目标的达成。当然,建设快乐的企业文化也是建设和谐社会主义社会精神的良好回应。企业通过和谐的工作环境使员工的满意度提高,客户因员工提供的人性化服务而感到快乐,这对企业的壮大和社会的和谐发展起着非常大的作用。所以,愿我们的企业一定要打造出属于本企业的独特企业文化,从而走向世界。
2如何通过企业文化建设来提升中小企业的核心竞争力
2.1打造属于本企业特色的现代企业文化
企业文化是以企业背景为依托的,它有着鲜明的个性特征。加强中小企业现代文化建设,并将其制度化、可操作化,是文化建设的前提。在现代企业文化建设中需立足于企业的长远发展规划,引入创造性思维,认真梳理各种工作流程及行为规范,尽量用通俗易懂的语言用“几要几不”的形式,打造出属于本企业特色的现代企业文化,使员工容易接受。在打造属于本企业特色的现代企业文化时,注意要给员工营造出和谐温馨的工作氛围,让员工感受到自己是真正的主人。强调个性,从而使每位员工乐尽主人责。强化规章制度执行,实现企业群体智力的开发,最终实现企业核心竞争力的提升。
2.2深化企业文化的传播与实践
对企业文化进行全面的宣传与实践是尤为重要的,它有利于提高企业的知名度和扩大企业的市场占有份额。深化企业文化传播,把统一的企业文化切实转化为员工的自觉追求和行为习惯,是中小企业文化建设的重点,笔者建议可通过以下方式来传播:
2.2.1通过早会来强化企业的独特文化
早会就是在员工每天上班时用一点时间来宣讲公司的价值理念。不过建议早会的时间不要太长,一般控制在15分钟左右,事先应充分准备好宣讲材料,找一些围绕如何提升企业竞争力和组织团结向上的乐观、创新的主题,以不同的方式多次宣讲,以免大家感到枯燥。早会的主持者应多样化,可要求领导和普通职工轮流主持,早会时要有一个严肃的气氛,最好要求职工站立,结束时高呼口号,这样可以振奋精神,对提高员工的工作效率是有帮助的。
2.2.2充分发挥领导者的领袖作用,以榜样力量强化企业文化
企业文化建设是企业精神底蕴的自我塑造过程,加强企业文化理念内涵的宣传,是促进企业长期发展的战略性问题。作为企业的领军人物,要充分发挥其领导力,以身作则,担负起企业文化的精神领袖重任,不仅要作为企业文化的创新人物,也要不停地倡导企业文化。通过开会、讨论等形式,将企业的文化精神植根于员工的心里。领导人员的标靶作用,是促进企业文化建设的最有效措施之一。
2.2.3建立学习型企业,强调“终身学习”的理念,使企业文化提升企业的核心竞争力
高尔基说“书籍是人类进步的阶梯”,在网络经济的今天,企业要发展,关键是要靠有知识、有技能、高效率的人!由此可见,将企业创建成一个学习型企业是当务之急。让员工通过多阅读、看漫画、听小故事以及案例分析等方式,达到对企业文化由感性认识上升到理性认层面上。引导员工树立个人愿景,并激发员工的学习兴趣与动力,强调“终身学习”的理念,使企业文化提升企业的核心竞争力。在实践中,企业可以通过广播宣传、张贴标语、网站设以企业文化为切入点,提升中小企业核心竞争力计、建立内部期刊等形式加大企业文化的宣传力度,将企业文化传达到员工心中,形成一种无形的凝聚力。也可以向外界大力宣传,让更多人了解本企业的文化,从而提升企业的商誉,以增强企业的竞争能力。
2.3以人为本,激发企业活力,营造企业管理新境界
现代企业文化管理是一项系统工程,要在建立和谐的企业文化基础上,辅之以科学的管理,才能形成较为完善的管理体系。关于这点,笔者建议通过Y理论的指导来实施快乐管理。理论是一位美国的行为科学家麦格雷戈提出的。该理论认为员工对待工作是积极的,他们会在没有领导的命令时为了内在的动机而努力工作,不过,这就要求企业的领导者须率先成为快乐的传递者。实践证明,如果团队负责人是善于鼓舞人心的,那么其率领的团队要比较少鼓励职员的负责人带领的团队绩效要高出31%。所以,企业的CEO应该要经常去了解员工的工作,并多进行鼓励,真正做到以人为本,激发企业活力,营造企业管理的新境界。当然,企业也可以采用调整薪酬策略来吸引人才,留住人才。
总之,以企业文化建设为切入点,来提升企业的核心竞争力,并非一蹴而就之事,它需要对企业文化进行全面的梳理与整合,是企业的一个长期发展战略目标。企业要不断地完善与创新,将职工的工作状态调节到最佳的状态,从而使企业文化服务于企业的发展,增强企业核心竞争力,使企业基业长青,永续发展。
作者:李成霞 单位:青海广播电视大学