电子商务(ElectronicCommerce)是一种新型的商业运营模式,可以在网上创建、管理并且扩展商务关系,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易以及在线电子支付功能。农业电子商务是农业传统生产和经营活动中发展起来的新的应用电子商务的经济运作模式,即农业生产、销售、管理等环节全面导入电子商务系统,利用信息技术,进行供求、价格等信息的发布与收集,并以网络为媒介,依托农产品生产基地与物流配送系统,是农产品交易与货币支付迅捷、安全的得以实现。农业电子商务按交易主体的不同可划分为B2B、B2C、G2C模式,按业务类型划分可分为目录模式、信息中介、虚拟社区、电子商店、电子采购、价值链整合、第三方交易市场。
1吉林省农业电子商务的发展现状
现阶段吉林省已在政府与商家共同协作下,创造了一个安全、方便的农业电子商务环境。电子商务网站实现部分农产品的展示,但大多数针对的是农业企业与市民的对接,宣传方式转变为通过引导农民来电子商务平台参观和到农村去做农业电子商务宣传的方式,让农民对农业电子商务有更多的认识;派出专业培训人员,到农村给农村服务站的人员以及农民培训,扩大了农业电子商务使用群体,也扩大了新型农业劳动力;物流配送方式主要通过EMS满足面向全国各地配送的需求实现大部分农资农产品的配送,还有一些大规模配送采取厂家直接配货的方式;主要支付方式采用网银支付、银行汇款和货到付款;电子商务网站和平台主要向农民展示了农资、农产品、汽车销售及服务、日常用品、大宗农产品、法律以及专家咨询、农产品买卖销售咨询和行情预测,涉及畜牧、林业、渔业等农业的众多方面。要想继续发展和扩大农业电子商务,在了解现状的基础上还要寻求现阶段存在的问题,才能把握未来的发展方向。以下是对农业电子商务存在的问题进行的简要阐述。
2吉林省农业电子商务存在的问题
2.1质量与价格不确定,难以保障买卖双方的权益
根据《中华人民共和国农产品质量安全法》的定义,农产品是指来源于农业的初级产品,即在农业活动中获得的植物、动物、微生物及其产品。如农作物、蔬菜、食用菌、药材、牲畜、禽、畜、兽、水产品、种子、林业产品等。适合电子商务的商品主要是标准化产品和可鉴别性产品,但由于生产地、季节、农产品自身品质的不确定性,导致难以制定一个农产品的标准,这就要求开展电子商务的产品是标准化的可鉴别性产品,以此来减少买方的不确定因素[9]。而绝大部分农产品均为非标准化的经验性产品,消费者必须在使用之后才能对该商品做出客观评价,农产品的这种非标准化特征也给农业电子商务的开展带来了巨大的难度[10]。
2.2网站功能建设不全面,价格并不优惠
由于电子商务是新兴产业,在农业方面的应用更加不成熟,所以一方面需要打破农民的传统观念接受新型电商模式,另一方面也要加快建设农业电子商务网站,为农民和农业中小企业搭建安全、放心的买卖共享平台,网站建设就显得尤为重要。现阶段农业电子商务网站缺乏专业水准和特色,静态内容较多,多以宣传本网站为主,而真正适用与农民的较少。农村电子商务网站要建设成为真正为农民搭建的解决农民买难卖难的,比较深入且完善的整套交易服务,着力为农民解决有东西就能卖,需要什么就能买的到,突出交易功能,实现农产品在农民与市民之间有效的流动,目前的电商网站展示的商品品种单一,没有品牌支撑,农民难以决定购买。并且价格没有做到实惠,这本身是农业电子商务打开市场份额的关键,也是农民选择电商购物的主要因素。目前电商的价格并没有与现货市场拉开差距,甚至有些还比市面上价格更高,当前要着力促进电子商务网站与企业达成共识,共同协商,打造价格优势,打开农商在互联网上的突破口,也使更多的农业企业加入到农业电子商务中。
2.3农业物流体系发展不够完善
农业物流企业规模小且不集中,农业电子商务物流人员稀缺,电子商务物流没有完整的体系。农村的交通不发达,有些偏远的乡镇甚至没有公路,而且交通运输线路短少,农用专用线配备欠缺,总运力不足,使得农产品的运输困难;农业物流基础设施建设也存在很多不足,重点表现在如集装箱、冷藏车等农业专用运输工具建设专用仓库、特种仓库如低温仓库、冷藏库、立体仓库等农产品存储设施的建设不到位,甚至连基本的交通物流都无法实现,更不用说包括装卸、加工、包装等环节的现代物流,缺乏农业物流信息平台。目前我国农业基本上是以家庭为生产单位的小规模生产,所以单个农户的供需使得物流无法开展,而且农业物流在基础投入方面的长期欠账使得高额物流损耗一时难以根本扭转,严重阻碍了农村电子商务的发展。
2.4支付环节的技术还很薄弱
现阶段吉林省农业电子商务网站的主要支付模式还没有形成一个系统集成化的模式。农民或者农村服务站的操作人员对网络支付不够熟悉,不能实现像淘宝和阿里巴巴等网站一样的支付模式。支付由农民从自己个人账户转账到第三方电子商务平台———电子商务平台帮助农民联系生产厂家或供货方提供货源———供货方发货给农民———农民反馈第三方电子商务平台支付———供货方收到汇款,完成整个支付环节,这其中第三方电子商务平台充当第三方支付平台的身份,使整个环节浪费大量人力以及时间。目前多数采用经由第三方电子商务交易平台进行网上支付,或者通过银行汇款的支付形式等,还处于电子商务支付模式发展的初级阶段。
3吉林省农业电子商务展望与预测
3.1鼓励自建网站和建设第三方电子商务交易平台
一方面鼓励有经历能力和技术的企业,独立建设具有自己特色的网站,以有特色的农产品为招牌来吸引客户,以特色农产品为主要对象的,比如海产品养殖、高品质小西瓜、优质柑橘为纽带推动当地农业电子商务的发展。另一方面,随着越来越多的中小企业及农户开始涉足电子商务领域,但是实现完整的电子商务系统是十分复杂的,需要相当大的投入,在这种情况下,第三方交易平台的优势就凸显出来,而为分散的买卖双方提供一个具有高匹配能力的平台是农业电子商务未来主流生存方式之一。建设农业电子商务网站需要三大支柱:商品目录、顾客购物车和付款台。好的商品目录可以使顾客通过最简单的方式找到需要的商品,可以通过文字、图像、VCR、客户评论等充分了解产品的信息;商品购物车,衔接网店和个人,客户既可以把他喜欢的商品装到购物车里,也可以从购物车中取出;付款环节最重要的就是安全可靠,所以健全安全认证也是重中之重。
3.2完善支付手段———建设第三方支付平台
随着3G、4G的不断发展,电子商务在农业的不断发展使第三方支付平台得到快速发展,现在主要通过第三方电子商务交易平台来实现网上交易。随着农民的网络意识的不断增强和对网络的操作更加熟练,农民逐渐可以自己通过第三方支付平台(比如支付宝、财付通、易宝支付、盛付通、快钱、百付宝、物流宝、汇聚支付等),实现农民自己独立的网络购物模式,从而进行农业电子商务。快捷支付现在也变成高速电子商务轨道上的先锋,被越来越多的城市居民使用,现在也逐渐在改变农民的电子支付方式,通过第三方支付平台和快捷支付的有效展开节省了中间帮助农民进行支付的环节,使得网上购物程序简单有效,提高网上支付的效率,同时也会带动物流中快递业务的发展。建设一个自己的第三方支付平台或与现有的支付平台合作是一个必然趋势,使电子商务支付快捷、有效。
3.3加快推进现代农业电子商务物流
通过完善相关物流方面的法律、制度,规范物流主体与农产品生产者的行为,保护物流主体及农民的利益。对面向全国销售的产品及各地区物流配送中心进行指挥调度,通过电子跟踪、二维码扫描标识实现电子商务产品物流的全过程自动化管理。并且实现对参与销售和购买双方进行身份认证、信誉认证、信誉评价等安全配套环节,最终建立起农业电子商务物流的诚信体系。“关注三农、解决农业卖难卖难、推进农业电子商务技术、汇聚农业电子商务人才、促进农业电子商务行业发展”是建设农业电子商务网站的宗旨。随着法律的不断完善,支付手段的不断提高,农村物流业的开速发展,以及安全技术水平的提高,建设符合新形势下农业电子商务包括产前农业生产资料的直购,产中生产过程的专家与企业的生产技术指导,产后的农产品直销以及日用品下乡和大宗农产品贸易等。服务功能涵盖农业生产经营全产业链条;服务渠道遍布全省所有乡村;从吉林省发展推向全国。将使全省1500万农民受益,真正实现服务于农业生产、农村经营、农民生活。这样,农业电子商务模式将向生产应用服务和农村经营服务两个方向发展,既帮助有效解决农民买难卖难的问题,也帮助农民从单一的买卖型机制转向更加全面地为解决三农问题而建设的长效机制,为吉林省完善农业基层信息服务体系建设做出贡献。
作者:牛铭晨 单位:吉林省农业科学院