一、实现资源的合理配置要求必须加强旅游服务网络建设
我国既是旅游资源大国，同时也是人口大国。我国拥有丰富的旅游资源，这意味着我国拥有其他国家无法比拟的庞大旅游市场。然而，由于人口众多，这也意味着我国同时也是一支人数众多的“旅行团”，需要一支强大的服务队伍才能满足旅游文化产业的发展需求。在这种情况下，将网络纳入资源配置的考虑范畴，不失为一种有效的方式。合理地利用服务网络来调配旅游资源，首先可以在一定程度上缓解旅游目的地两极分化的矛盾。每到假期，热门旅游目的地总是人满为患，但游客能够享受到的旅游文化产品和服务却很有限，质和量都很难得到保障，而一些相对冷门的旅游目的地则完全相反，呈现出冰火两重天的景象。热门旅游目的地经济收入固然可观，但不堪重负也是事实，而另一方面却是少量游客高质量甚至略带奢侈地享受着大量的旅游文化资源和产品。如果能够利用旅游服务网络即时发布相关数据和信息，游客肯定会重新考虑，调整计划或是提前预约，无形中调配了一部分旅游资源，也分配了时间和客流，旅游目的地负荷的巨大差异就可以得到适当的缓解。在经济收入和旅游者享受到的旅游产品质量之间稍作平衡，有利于旅游资源的长期开发和可持续发展。其次，搭建完善的旅游服务网络体系，将部分服务工作移交到网络上进行通告和处理，节约了一部分人力。同时旅游服务网络需要技术人员和服务人员，可以创造一部分就业岗位;可以解决旅游地人工工作量大且复杂而服务不到位的问题，这“一减一增”，对于旅游文化产业中的人力资源配置，也能起到一定的调节作用。
二、旅游服务的纵深发展要求必须加强旅游服务网络建设
如今，互联网中有关旅游的网站可谓琳琅满目，比比皆是。然而，真正能够达到全面、全能的网站却很少，网站更多地表现出参差不齐的状况。我国各地的旅游管理部门几乎都拥有自己的门户网站，然而能够很好地起到服务作用的网站却不多，通过这样的网站能够获取的有用信息很少;旅游中介机构的网站以旅游产品的展示销售为主;除此之外的其他旅游网站多以旅游出行团队的组织、交通工具、住宿的中介预订和经验的分享交流为主……尽管现在完成一次出行已经比以前没有网络的时代方便了很多，但想要在网络上完成一次出行的前期准备工作，还是需要查阅对比大量的资料，没有一个既能综合很多信息又提供全能服务的便捷的平台。纵观近年来网站的起伏和出没，我们似乎可以感受到:“一专多能”是路径，“大而强”则应该是终极目标之一。大浪淘沙，只有“强”和“精”者才能生存壮大，现在开始迅速建设一个强大的旅游服务网络，无疑可以占领先机。除此之外，针对旅游服务网络建设而言，其本身就是极好的展示自身形象、宣传旅游资源和产品的窗口。通过开展旅游服务网络建设，不仅能够带来良好的经济效益，同时能够将某一种或者某一地区的旅游特色、旅游文化广泛传播到其他地方，实现各地文化的交流融通，由此产生的社会效益和文化影响力，对于推动当代地方文化交流、促进旅游文化产业发展都具有重要的价值和意义。总之，旅游服务网络建设能够充分展示自我、树立形象和推广宣传，加强旅游服务网络建设是各级政府和旅游部门必须认真对待且势在必行的重要任务。
三、结语
从目前来看，我国许多地方出现了多地争抢一个旅游文化资源，并同时进行开发的现象，造成全国许多旅游文化资源出现“双胞胎”“多胞胎”且都号称“正宗”的问题。实际上，旅游文化产业是内涵十分丰富、涉及范围极广的综合性产业。我国旅游文化资源十分丰富，然而其发展并不均衡，各地旅游文化产业的发展水平和发展速度存在较大差距。因此，以弱战强、重复开发，不如放眼全局、着眼长远，各地应结合自身实际情况，独辟蹊径，选择独具特色的旅游文化资源，开发适合自身的旅游产品，避免资源浪费和重复建设，从而推动旅游产业的蓬勃发展。更为重要的是，在旅游文化产品发展过程中，绝不能忽视旅游服务网络建设的重要性。
作者：刘永宽 单位：葫芦岛市第一中等职业技术学校
