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民航经营管理人才培养探索

一、伴随全球经济一体化进程的加快,人才国际化成为一个组织、一个行业乃至一个国家参与全球竞争的基本战略,有着十分重要的现实意义

我国在从民航大国向民航强国的前进过程中,不仅要在民航技术上与欧美等发达国家接轨,还要在民航人才队伍建设上更加适应全球化的需要。在新时期中国民航的经营管理人才应当具备如下素质。第一、良好的语言水平和国际视野。英语是世界民航的工作语言,需要熟练掌握。同时,由于民航工作者往往是外宾在准备进入中国境内时最先接触的中国人,因此他们还需熟知国际礼仪知识,了解国际形势及全球问题,才能代表和提升中国的国家形象。第二,掌握民航管理与运营的专业知识。民航业不同于普通行业,它是一个涵盖多个行业领域,需要多部门通力配合,关系国家安全、国家利益的“战略先导性产业”。因此民航业的管理和运营不同于普通的行业部门,它要求管理人才必须具有高度的社会责任感与使命感,有善于把握全局的战略性眼光,宽泛的知识储备,较强的沟通能力和组织协调能力,良好的突发事件应急管理能力。第三,知行合一。民航业管理人才的培养需要重视实践的作用。民航教育机构应在进行理论性教育的同时,积极开展与国内航空公司和机场的合作,利用暑期社会实践或实习教学的时间,组织学生深入行业工作一线,体验民航管理的岗位职责和使命感。有条件的情况下,还可以与一些国际航空公司及枢纽机场进行合作,参观实习,开阔学生眼界。第四,心理素质和社会责任感。民航业是集技术密集、资金密集和高风险于一体的行业,具有天然的国际性、准军事性,极强的行业系统性,对安全生产运行提出了较高的要求。民航管理实际上是个高压职业,这亟需注意对从业者心理健康的教育。在从业之前,学校要帮助学生学习调节自我情绪,锻炼排压抗压能力,全面提升心理素质和社会责任感。

二、中国民航大学作为一所为民航行业培养专门人才的高校,在培养中国民航经营管理人才过程中具有义不容辞的责任,理应发挥重要作用

第一,重视对学生的思想政治教育,提高其人文素养。要充分利用好形势与政策课这个教育平台,对学生进行爱党爱国爱校教育,引导大学生统一思想,坚定信念,开阔视野,培养他们的独立思考能力,科学、正确地认识世界和民航业的发展变化。要积极开展生涯规划教育,为学生提供个性化的培训和指导。要采取多种措施加强校园文化建设,提高学生的人文素养。第二,加强师资建设,优化培养模式,强化专业知识学习。坚持外引与内出相结合的方针,实现加快引进高素质的国际化人才和选拔优秀青年教师出国培训齐头并进,提高教师的整体水平。要优化学生的培养模式,制订合理的培养方案。在教学过程中,可多开设双语课程,强化学生的语言能力。改进授课方式,除了理论知识之外,加强案例教学,强化学生对专业知识的学习。第三,充分利用国内外各种资源,为学生提供实习与学习的机会。要加强校企之间的合作,选派优秀学生到民航企事业单位参观实习。同时要积极利用国际资源,开展中外联合办学。目前学校已经与美国安博瑞德航空大学(简称ERAU)签订了联合培养学生的协议,经管学院将与ERAU商学院合作开展“3+1+1”办学项目。除此之外,经管学院还在学校的支持下注重整合民航教育资源,重视对研究生的教育和培养,并开办MBA教育,采用国外、国内专业师资阵容、选用国外原版教材,用最新的知识,通过经典案例教学、师生互动,双导师辅导等方式,为学员搭建优秀的学习交流平台。第四,转变学生管理模式,培养具有独立人格和自我管理能力的学生。目前我国高校在学生的培养和管理的过程中,“管”的事情太多,对很多事情大包大揽,久而久之学生对学校有依赖心理,自我管理、自我教育能力跟不上,走出校门之后难以适应激烈的市场竞争。为此,高校要走出大包大揽和放任不管两个误区,转变学生管理模式,培养学生的自我管理意识和能力。第五、重视能力培养,打造学生的核心竞争力。民航业是一个高风险、高投入、国际化、重安全的服务行业,需要从业人员具备较高的综合素质。为此,高校应当通过开展丰富多彩的社团活动、素质拓展、精英教育、主题班会、考察实习等方式,为学生提供锻炼自身能力的平台,在活动中提高他们的人际交往、表达沟通、组织协调、团队合作以及执行力等能力。尤其要培养学生坚韧的毅力和意志力以及抗挫折能力,只有这样他们才能在面对困难和压力时坚忍不拔、冷静应对。第六、关注学生身体、心理健康,重视情感教育。要鼓励学生积极参加体育锻炼,强健体魄;加强安全教育,通过开展安全常识专题讲座、消防演习等方式,向大学生普及日用生活安全常识、自然灾害与自救常识和交通安全常识,确保他们远离事故健康成长。同时,要耐心引导和帮助大学生以良好的心理态势去面对新的人际交往和复杂的人际环境。要指导学生对自己的情绪进行把握与调节,常能做到正确的自我安慰,能合情合理地对待自己的各种需要,提高对抗挫折能力。要启发学生正确处理好同学、恋爱、友谊的关系。要因势利导,引导大学生在关注自我和关注社会发展之间达成一种平衡,而不脱离社会实际和社会责任,单纯地沉溺于对自己的未来的自我设计之中。

作者:付涛 单位:中国民航大学经济与管理学院


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