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谈旅游对经营管理人才的需求

一、辽宁省体育旅游管理人才的需求现状

(一)辽宁省体育旅游管理人才的概况

近年来辽宁体育旅游业在不断地完善与发展,但也存在一定的问题。例如:一些体育旅游场所设施安全系数不高,性能不够完善;体育旅游产品的知名度较低,宣传力度不够;在体育旅游产品开发和营销方面存在各自为战的现象,产品雷同,价格战等现象严重等。这些问题使得辽宁省体育旅游资源整体优势没有得到发挥,体育产品综合实力和竞争力减弱。但更为突出的则是体育旅游专业人才问题,即既懂得体育又通旅游的人才严重不足。调查显示,目前辽宁省体育旅游市场人才多为非专业人员,极少有专业人员从事体育旅游管理与培训工作,严重制约了体育旅游业的后续发展;在体育旅游市场从业人员中,拥有体育技能和知识的人员只占总数的4.8%,其余都没接受过有关体育方面的培训。因此,一个制约我国体育旅游产业蓬勃发展的重要因素是体育旅游高级管理人才的缺乏。

(二)辽宁省体育旅游管理人才的需求分析

目前,辽宁省因为专业人才的匮乏及缺乏专业的知识而导致大量的资源开发程度不够、质量差,进而影响辽宁省发展自己的特色。因此,需要集体育、健身、旅游知识技能于一体的复合型体育旅游人才来指导体育旅游消费者,使他们享受体育旅游带来的身体和心理上的快乐,真正学会强身健体和娱乐身心的方法。辽宁省的体育旅游已初具规模,涉及体育旅游项目的旅行社也逐年增多(见表1)。具备先进体育理念的体育旅游管理专业人才是旅行社不断发展下去的重要条件。如果每家旅行社需要一个体育旅游管理专业方面的人才,那么辽宁省将需要700位左右体育旅游管理专业人才,而且呈逐年递增的趋势。大量的优秀体育旅游管理专业人才是辽宁省体育旅游业保持领先地位的重要保障。

二、辽宁省体育旅游管理人才的培养现状、规格及存在的问题

(一)辽宁省体育旅游管理人才的培养现状

虽然大连理工大学、辽宁大学、沈阳师范大学、辽宁师范大学、沈阳大学、沈阳工业大学等高校都开设有旅游规划与管理、旅游娱乐经济、城市旅游管理、旅游企业管理和旅游影响管理等方向的专业,但是对辽宁省体育旅游的发展来说,都不够专业。而沈阳体育学院开设的旅游管理专业则是专门针对体育旅游而设立的。该专业从2004年开始招生,到目前为止已经有了一定的规模(见图1)。在专业培养方面,结合当前辽宁省体育旅游的发展要求,注重体育科学与旅游管理的交叉融合,要求不仅要具有休闲科学的理论素养,掌握旅游专业的知识与技能,更重要的是要具备休闲休育的专业知识和技术,侧重对学生专业技能的培养,包括创编与策划体育旅游产品的技能,体育旅游市场经营与管理的技能等。可以说沈阳体育学院在体育旅游学科和专业的建设上走在了辽宁省的前列,并且体育经济和管理方向、体育旅游方向的研究生也都有了一定规模的培养(见图2)。但总的来说由于专业设置较晚,人才的培养要有一定的周期性,到目前为止还没有毕业生,规模、质量、人才规格等还达不到预期的期望。由于具备专业知识人才的匮乏,导致辽宁省体育旅游发展缓慢和滞后。在未来的发展规划中,要以人才的专业培养为第一要务。

(二)辽宁省体育旅游管理人才的培养规格

1.体育旅游必须与体育文化特征结合起来。体育旅游的组织者和管理者应结合具体旅游者的自身特点,运用所学的相关理论知识来有选择地进行管理,这样才能促使体育旅游市场真正形成与发展。2.体育旅游管理者必须要具备一定的历史知识,并以辽宁省内为主;合理安排体育旅游路线,注重细节问题的处理;熟悉各体育旅游目的地地貌知识,掌握生态和环保知识;具有较强的组织协调能力,能够在体育旅游者受到人身威胁的时候运用所学的知识来进行救助;具有一定的操作能力来教授体育旅游者户外知识;具有处理人际关系的能力,使体育旅游者能够有集体意识和团队合作意识。3.体育旅游管理者需要掌握关于体育旅游的营销与管理方法,并运用这些理论知识来指导实践,处理在管理过程中出现的实际问题,并且需要熟知与此专业相关的法律。

(三)辽宁省体育旅游管理人才培养存在的问题

1.辽宁省开设体育旅游管理专业的高校太少。到目前为止,辽宁省只有沈阳体育学院有这个方向的专业,而且是2003年由国家教育部批准而设立的新专业,主要培养能在各种旅游行政管理部门、体育俱乐部、各类旅行社及体育旅游企业部门从事体育旅游经营、管理、指导工作的专门人才。该专业目前是整个东北地区第一个专门为旅游产业培养体育旅游管理专门人才而设立的本科专业。2.体育旅游管理专业的课程设置不合理。体育旅游管理教育采取与其他专业类似的教育模式,学生应以掌握具体的实践知识技能为主,掌握相关理论知识为辅,用理论知识来指导实践,避免因学生的研究实践能力差而影响其在以后的实践工作中能力的发挥。3.体育旅游管理专业的师资力量不足。体育旅游是新专业,教师队伍整体学历较低。有的刚转行的教师,对专业的相关现状和发展缺乏了解;有的从高校毕业的专业教师,缺少行业实践经验。

三、对策和建议

要推进辽宁省体育旅游更快、更高、更强发展,则要解决发展过程中体育旅游资源的开发、利用与保护问题,体育旅游市场的开辟、产品的设计、安全问题以及关于体育旅游的可持续发展问题,这些都需要实践能力强、具有现代先进理论的体育旅游管理专业人才来剖析处理。

(一)高校应适时增设体育旅游管理专业

为将辽宁省的体育旅游产业发展成具有自己品牌特色的产业,辽宁省有条件的高等院校应根据体育旅游市场需求和人才短缺现状,改变现有的教学计划和教学现状,从而培养具有专业理论知识和实践能力的体育旅游从业人员队伍。

(二)高校开设体育旅游管理专业应注重体育旅游管理课程的实践性

体育旅游专业作为应用型学科的分支,高校在培养体育旅游人才的过程中将理论和实践紧密结合起来十分必要。课程设置围绕高等院校塑造德、智、体全面发展的培养目标,既能突出体育旅游活动特色又能适应于高校开展此类课程的教学。注重理论与实践的紧密结合,强调学生动手、动脑能力的综合培养,专业知识和社会经验同时丰富,真正实现校园与社会相结合的教学方式,培养出具有行业业务操作能力、行业所需知识结构和职业素质的专门人才。体育旅游管理专业的人才培养要求:既需要以市场需求为导向,以教授实际技术能力为教学目的,又要确定教学方向,努力打造出本校的教学特色;还要强化学生综合素质的培养,努力培养出能与国际接轨的具有综合能力的多方面人才。

(三)高校开设体育旅游管理专业应提高该专业师资队伍的专业素质

因为体育旅游管理专业应用型强,所以一方面要求教师有扎实的专业基础知识,另一方面还必须拥有旅游管理实践经验。一方面要加快优秀师资人才的引进,另一方面选派一部分年轻教师到其他大学或国外学习、进修,提高业务水平,从理论与实践技术上全面提高体育旅游管理专业教师的整体专业素质;或外聘体育旅游企业的高层管理者来校兼职,多方面提高高校体育旅游管理专业的师资力量。

(四)从国外、省外引进体育旅游管理专业人才

除了高校以外,政府和体育旅游企业应引进高水平的体育旅游管理人才,开展体育旅游的国际交流与合作,学习借鉴国外、省外的先进经验和方法;或高薪聘请国外的体育旅游管理人才到辽宁省指导或从事体育旅游工作,传播先进的体育旅游管理经验。特别是一些在国外深造研究此专业的学生的加入,会使辽宁省体育旅游业在理论上和实践上具有一定的先进性和前瞻性。总之,对辽宁省体育旅游业要以发展的眼光看其未来,同时大力培养具有综合素质的专业人才,使辽宁省体育旅游业的发展在以后能够达到国际水平。

作者:马文新 曹亚东 赵雪梅


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