一、水钢营销管理体系的现状分析
1.水钢营销管理体系的现状。水钢营销管理机构由价格领导小组、市场部、销售分公司、原燃料分公司（进出口有限公司）和物资供应分公司构成。水钢现阶段主要产品有建筑钢材、加工材、化工产品。由于不同产品具有不同的市场特性，因此实行了相应的差异化营销模式。1.1建筑钢材模拟订单式和虚拟库存销售模式，由于钢铁生产的持续不间断性和规避市场风险的必要性，“贴近市场，均衡销售”是适应水钢实际的营销最佳途径，也是差异化营销的最高形式。1.2加工材订单式销售模式，即加工材的生产销售按照订单计划的批次组织进行，一般情况下无订单则不组织生产。1.3以及化工产品邀标竞价（议价）销售模式。这是为规范化工产品销售,结合水钢化工制品生产和运输条件实际情况,依据招标、拍卖的市场竞争原理，通过网络投标体系所建立的销售模式。
2.水钢营销体系存在的主要问题经过四十多年的历程，水钢取得了长足的发展，在西南地区赢得了举足轻重的市场地位。但在新的市场环境下，同时也面临着诸多新的困难和挑战，存在以下主要问题：2.1营销的观念不适应，区域内传统竞争钢厂不仅在产能上迅速增长，而且初步实现了产品结构的重大调整，企业综合竞争能力显著增强。2.2传统营销信息体系的缺陷，钢铁企业市场营销信息体系现状营销机构设置的不合理营销信息的有序、及时、准确的流动受营销机构设置的影响,机构设置的分散与重叠很容易形成信息孤岛，从而使信息的交流与获取受到制约,甚至造成很多有用信息的紊乱与丢失。2.3信息不对称。信息不对称推动了现代营销信息体系的发展，同时也是加强市场营销信息体系构建的一个主要原因。2.4企业营销决策缺乏营销信息的支持；而不同的决策内容需要的信息点不一样，信息来源方式也有差别。2.5经济效益低,经济增长速度慢。面对问题和挑战，如何主动寻求合理的市场定位，规避钢厂之间同质化产品的恶性竞争，赢得企业竞争优势，为水钢创造更大经济效益，这是水钢营销工作需要认真思考的重要课题。
二、水钢市场营销管理体系的构建与实施过程
1.水钢市场营销管理体系的构建。通过建立内部报告体系、营销情报体系、营销调研体系和营销决策体系，以把握政策导向、宏观经济趋向、行业竞争对手动态、钢铁市场行情为立足点，建立有效的市场信息收集、分析体系，预判市场趋势，充分实现购销两头市场、生产组织与购销市场的管理体系，主动适应和把握市场节奏，为及时、有效调整购销策略提供决策参考作用，为增强营销体系防范市场风险和抢抓市场机遇的能力提供参考与借鉴，促进水钢购销、生产经济效益提升。
2.实施过程。2.1建立内部报告体系。促进信息及时、迅速流转是实现信息价值的重要环节，在构建市场营销信息体系的过程中首先加强市场信息载体的开发和信息收集、反馈渠道的建设，建立内部信息报告子体系，形成稳定的信息反馈渠道、多样化的信息传递形式和共享平台。2.2建立市场营销情报体系。市场营销决策需要获取充分有价值的市场营销信息，做到对市场变化充分了解，才能积极主动应对市场竞争。2.3建立市场营销调研体系。市场调研是及时获取真实营销信息的直接有效方法和手段，加强对市场调研的计划、管理，加大调研力度，是完善市场营销信息体系的重要一环。2.4建立市场营销分析体系。在充分收集市场营销信息的基础上，建立了相关的信息分析处理流程，逐步完善管理制度，充分发挥“分析预测市场、指导购销价格”的作用，加强市场营销分析，优化公司经济效益，为增强营销体系风险防范和抢抓市场机遇的能力提供决策参考。2.5建立内部管理与协调体系。为保证市场营销信息体系有效运行和使获取到的信息得到充分的应用，发挥在营销管理中的参谋、协调作用，加大对内部营销管理的研究，努力协调、推进营销管理，强化部门内部管理。
三、取得的实效
1.提高了原燃材料市场趋势判断的准确性。通过矿石、煤炭、合金等大宗原燃材料进行市场跟踪了解，为采购定价、限价提供依据，提高了原燃材料市场趋势判断的准确性，为采购定价、限价提供了有效参考作用，降低了采购成本，提升了公司经济效益。
2.规避市场风险。钢材销售紧贴市场，优化资源的区域和品规配置，根据市场变化趋势，及时调整销售策略，增强库存管理和控制能力，规避后市看涨价格调整不及时效益损失或后市看跌库存过高减值风险。
3.取得良好的经营效果。增强对购销市场的预测和控制能力，加强采购、生产、销售工作的联动运作，有效提升销售效益、降低采购成本，提高了企业的整体经济效益。
4.练就了一支市场营销管理团队。通过学习和应用市场营销管理专业知识，扩展了营销人的思维模式，探索出一套针对水钢实际的市场营销管理方法，积累了市场营销管理的成功经验，提升了其市场信息收集、市场分析处理、市场趋势预测能力，为下一步水钢公司加强购销市场营销管理、优化经济效益奠定了坚实的人才基础。
作者：何孟超 单位：首钢水钢公司办公室
