一、当前乡镇卫生院教育实践工作存在的主要问题
当前乡镇卫生院教育实践工作存在的主要问题有以下几个方面：一是教育流于形式。教育内容缺乏针对性，党员干部学习被动应付，学用脱节。如先进人物正面宣传力度不够。一大批廉洁奉公、敬业奉献的党员干部、优秀医务工作者不能在群众中广泛传播，而负面信息则细节详尽，传播迅速，在社会上形成了强烈反差，造成了干群之间、医患之间的信任缺失。二是制度落实不到位。许多制度偏向于“应该做什么”，而没有规范“应该如何做”，缺乏可操作性。践行群众路线的制度没有形成层次合理、权力配置均衡、链条环节承续的制度体系。三是体制创新滞后。医院中层干部、基层科室负责人是联系群众的纽带，但这些人往往“官小事多，权小责大”忙于应付与目标管理有关的工作，对联系服务群众感到心有余而力不足。四是监督机制不健全。对党员干部密切联系群众的监督标准不完善，没有科学的测评标准，监督运作不科学。
二、对乡镇卫生院教育实践工作的几点建议
在全党开展以清廉务实为民为主要内容的群众路线教育实践活动，这是我党对全体党员干部提出的一项战略性要求，充分体现了我党全心全意为人民服务的根本宗旨。这就要求我们每一名党员干部都要把为人民谋利益作为一切工作的出发点和落脚点，以更加敬畏的心情，更加务实的作风，更加勤勉的精神，联系职工，服务群众。
1、强化政策引导、营造舆论环境。上级党委政府及有关部门要完善惠民政策、加大先进典型宣传，让职工和病员知道政策界线，减少不合理诉求，明白办事流程，看清干部队伍主流，理解工作人员辛劳。通过宣传引导，提高职工和病员对党员干部和医务工作者的信任度，进一步融洽党群、干群和医患关系。
2、狠抓教育管理，提升服务能力。一要狠抓政治思想教育。思想是行动的先导，加强干部职工的思想政治教育是一项长期的任务，要结合医疗行业实际，通过各种形式的主题教育活动，进一步强化干部职工的宗旨意识和群众观念，切实解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本问题，在平时的工作中自觉克服官僚主义、享乐主义、个人主义等脱离群众的思想倾向，不断增强联系群众、服务群众的自觉性。二要狠抓职业道德教育。把职业道德教育作为干部职工教育管理的重要内容，积极通过典型宣传、警示教育、研讨交流多种方式，充分运用电视、网络、简报、专栏等手段，强化爱岗敬业奉献的良好职业品德，教育引导干部职工干一行、爱一行、专一行，真正把心思和精力用在干好本职工作、推动事业发展、全心全意为人民服务上。三要狠抓业务技能培训。医院要针对自身特点，通过脱产进修、集中培训、自主学习等方式，加强业务知识、职业技能方面的学习，提升服务能力。
3、推行院务公开，加强工作考评。一要公开服务承诺。党员干部要将自己服务群众的具体工作内容、采取的措施及达到的目标面向社会公开承诺，接受社会和群众的广泛监督，搭建干部与群众的信任桥梁。二要规范和深化医务、院务、政务公开。通过网站、公开栏等渠道，对医院机构设置、收费项目及标准、服务项目、重大决策、重大工作进展等情况向社会公示，并设立举报箱、举报电话，接受群众监督，保障群众的知情权。三要建立考核机制。制定干部联系职工、服务群众的具体工作标准，细化群众工作的考评体系，形成具有指导、评估、督促和监督功能的评价机制。坚持把联系职工服务群众纳入干部考核内容，并在年终进行综合考核。考核结果作为干部提拔使用、职称晋升、先进评选的重要参考依据，以此激励先进，鞭策后进。
4、坚持标本兼治，建立长效机制。加强制度建设是联系和服务群众的重要保证。要结合医疗行业特点，建立和完善相关制度，真正把联系职工、服务群众纳入制度化、规范化的轨道。一要建立和完善调查研究制度，以制度形式对党员干部开展调查研究提出规范要求，让每一名党员干部真正沉下心去，深入基层，体察民情、了解民意，指导工作、解决问题，增进对人民群众的理解，加深对人民群众的感情。二要建立和完善定期接待职工群众工作制度。确保民情反映渠道畅通，及时快速地解决职工群众中存在的实际困难和问题。三要建立和完善结对帮扶制度，按照强带弱、老带新、先进带后进原则，开展业务帮扶，促进各类专业技术人员共同成长，增强党员干部服务群众的能力和水平。
作者：王辉 单位：江苏省灌云县伊山镇中心卫生院
