一、拓展工作途径，创新交流方式
在网络环境下利用网络加强与学生的网上互动交流，运用网络平台为学生提供学习、生活、就业心理咨询等服务是当代思想政治教育的新特点。传统的工作方式除了面谈和电话交流，虽然有它们的直观优势，但是同样，随着科技的发展，更加及时、直接的了解学生，与学生交流，拓展新的工作途径还是十分必要，并且十分重要的。微博、BBS论坛、贴吧、微信、QQ等都是十分受众的现代交流方式。以博客为例，辅导员的个人博客是辅导员将自己的工作内容、日程安排、情感感受、生活体验以日志的形式向学生公开，让学生了解，并接受学生评论。这样，博客充当着学生工作者和学生个体相互了解的桥梁，这种沟通就可以让双方更好地理解，尤其是学生更能够了解学生工作者的工作，以理解和配合的态度对待学生工作者。此外，辅导员可以通过博客转载一些有教育意义的材料供学生学习，最新的形势与政策、学校的新闻要是、热门话题等都是很好的材料。对它们感兴趣的学生会自动点击并查看，引起思考。这种渗透型引导更容易让学生接受，更容易发挥学生自主思考、自主选择的能力。
二、及时了解网络舆情信息，密切关注学生的网络动态
当代学生的特点为“线上活跃，线下寂寞”。他们更喜欢在网络上表达自己的看法，而在现实交流中不会表达出来。所以，对学生的网络动态关注成为了解学生思想的重要依据之一。辅导员要对学生在网络上发表的内容和表达的情绪予以关注。对于学生表达的正向情绪给予积极回应并点赞，对学生所反映的消极思想和问题要积极关注、调查并明确回复。如学生提到宿舍网络问题，辅导员应深入宿舍亲自尝试，与公寓管理中心、网络供应商等有关负责人协调，切实将学生的正当需求放到重要位置进行处理、解决，并最终给予回复。当学生情绪低落，在网络上发表消极言论或过激帖子后，要及时予以澄清，并动员学生党员、学生干部等群体宣传积极思想，使学生免受不良思想影响，引导他们树立科学价值观。
三、把握关键，提升大学生网络思想政治教育工作能力
相对于工作年限有限的初级辅导员，把握关键成为对辅导员工作的更高要求。随着辅导员工作经历的不断丰富和辅导员学习能力、学习水平的不断提升，在工作了4-8年后，辅导员在原来的基础上培养了较强的研究能力，积累了一定的理论和实践成果。除了初级辅导员应该具备的职业能力外，中级辅导员也应该有更高的提升。
（一）综合利用传统、网络媒体，统筹协调网上、网下工作
将传统媒体和网络媒体综合起来进行利用，能准备把握网络传播规律，有效配置整合网络资源。目前网络思想政治教育的难题之一就在于网络思想政治教育的思想引导黏着性不强，无法引起足够的重视。随着科技的不断发展，教育工作者和网络技术人员利用各自的专业对网络思想政治教育工作也进行了探索性研究。不可否认，这种努力取得了一定的成效，不过，最大的问题“形式宣传与实际作用”之间的矛盾仍没有得到解决。虽然网站科技含量不断提升，形式不断丰富，但学生对网站的关注度仍没有得到提高。有些拥有上万名学生的学校，思想政治教育工作网站日访问量不足百人，这是对网络思想政治教育的现实打击。反观，学生对QQ空间、微信朋友圈、人人网等的关注可谓刷屏的速度，这对学校教育引导提出了巨大的挑战。为了解决这种问题，防止单纯依靠传统媒体而缺少网络平台的应用，或者单纯依靠网络媒体，忽视了与学生的传统交流，故做到综合利用，统筹协调，这样才能够从各个方面对学生进行思想政治方面的了解和把握，从而更好地进行引导，促进其科学价值观的养成。
（二）引导学生在网上自我教育、自我管理和自我服务
教育现代化的发展使当代教育出现了教育终身化、自我化、多元化、个性化、市场化、大众化等新的特点。与终身教育、素质教育等教育形式一样，自我教育不仅是教育现代化的重要标志，同时是现代化教育的必然要求。辅导员通过网络用聊天谈心、电子文档阅读、难题解答、热点讨论以及创作版面文章等形式对学生的自我教育、自我管理、自我服务进行引导，培养学生独立的人格和自主的能力，是体现辅导员职业能力的重要方面。从教育媒介上，网络在自我教育过程中占据着特殊地位，发挥着特殊作用。按照有无媒介参与为标准，自我教育可以分为有媒介参与的自我教育和无媒介参与的自我教育。无媒介参与的自我教育表现为个体的自我反思及个体相互之间的直接教育。而有媒体参与的自我教育则需要借助一定的介质来完成个体或个体之间的自我教育。这种介质可以是一树一木，亦可为一事一物。网络作为一种特殊媒介，具有其特殊性。庞大的文化信息、复杂的运算程序、广阔的思想交流、不断更新的信息系统等都是其他媒介所不具备的。借用网络这一媒介进行自我教育，学生可以搜索选择对自己有用的信息，也可以将自己的想法借助网络这一媒介进行传播。网络媒介避免了个体之间面对面呆板的交流，它以能够满足大多数人自我教育需求的特点在青年学生开展大规模、持久性的自我教育活动中发挥着重要作用。
（三）积极进行有效的舆论引导，把握网络舆论的话语权和主导权
主动权的获得离不开对话语权的掌握。网络舆论引导力、可信力、影响力的发挥要依靠网络对受众群体心理的主动占据，这同时是辅导员思想政治教育工作的重要目标。网络作为思想宣传和引导的主阵地，其方向必须被学生工作者所掌控。一方面要求相关人员积极搭建和完善网络宣传平台，与具有一定影响力的宣传媒体进行关联，将校园网和网络思想政治工作平台联合起来，丰富网络资源，传播网络正能量，协力应对网络负面言论；另一方面要完善舆情引导工作制度，从信息审查、筛选、上传、监控、反馈、问题处理等各个程序进行规范，形成于大门户网站间信息共享、联动反应的舆情工作模式；此外，网络宣传应贴近师生实际和师生关切问题，对师生活跃的网络媒体关注和舆论引导，有针对性地回应网络关切，将问题解决向正向引导。
四、综合提升，争做网络思想政治教育专家
经过之前的积累和总结，加之更加丰富的实践经验，工作在8年以上的辅导员具备较高的理论水平和学术修养。在夯实基础和把握关键之后，在前两者的基础上能够达到综合提升是对辅导员更高的要求。这时候除了具体实务工作，辅导员在思想政治教育工作某一领域应该具有深入的研究并具备有较大影响力的成果。达到更高层次的发展。网络思想政治教育专家应具备具有熟练应用现代信息技术，结合丰富的网络思想政治教育工作经验，深入研究把握网络传播的规律、判别网上学生思想动态的能力。为此，努力提升自身素质，提高网络思想政治教育工作方法和技术是十分必要的。提升网络舆情监控和分析能力是综合提升的首要方面。作为较高级别的辅导员，具备较多的工作经验和较强的工作能力，组织其他辅导员，通过互联网收集大学生思想动态，反映大学生的诉求，形成大学生思想动态报告，并且分析报告，就学生思想中存在的问题予以分析原因，找出解决办法，形成有针对性的疏导策略。网络舆情疏散是体现辅导员把握网络思想政治教育的核心素质体现。它要求辅导员具备过硬的政治素质、良好的思想素质和熟练的网络操作能力，辅导员可以以网络主持人、网友的身份出现在互联网中，根据团队形成的疏导方案，用网络语言有的放矢地通过主持论坛、发帖等方式对大学生进行引导。此外，辅导员应结合工作经验、运用科学的研究方法对网络思想政治教育开展深入的研究，在具有影响力的学术期刊以第一作者身份发表多篇网络思想政治教育学术论文，在网络思想政治教育理论方面占有一定的发言权。在网络如此重要的今天，大学生网络思想政治教育是一项重要的课题。辅导员只有在工作中积极研究，认真总结，为实现“三级跳”而积蓄能量，才能够在网络舆情环境下做好服务学生、引导学生的思想政治教育工作，才能将社会主义核心价值观融入到大学生的思想意识中去，更加有力的发挥社会主义核心价值观的指导作用。
作者：王国龙 单位：青岛职业技术学院
