一、家长
家长是网络教育信息资源建设的重要支持者，是学生的重要影响者。家长对网络教育资源学习方式的认可度、管理模式的满意度，对网络教育信息资源的建设效果有着重要的影响。家长的利益诉求是：网络教育信息资源对学生的学习有帮助；在网络教育信息资源的使用过程中避免学生沉迷于网络；学生的专业能力得到提升。
二、同行和社会学习者
同行和社会学习者是网络教育资源的重要支持者和服务对象。他们的认可度关乎网络教育资源能否得到除本校师生外的有效推广，是网络教育信息资源建设是否成功的重要依据。同行和社会学习者的利益诉求是：网络教育信息资源有使用或借鉴价值；网络信息资源所处网络环境方便自己使用；希望在使用过程中不产生版权等纠纷问题。政府是网络教育信息资源建设的推动者、倡导者，是网络资源顺利开发实施的保障者。政府的财政支持，法律法规的制定为网络教育资源的进行提供了财政和法律保障。政府的利益诉求是：教育信息资源能够共享、资源成果能够推广，提升院校的教学水平；完善教育规划，提高办学质量；财政拨款用到实处，切实提高院校网络教育信息资源建设能力。
三、网络教育信息资源主要利益相关者影响权重分析
通过上面的分析可以看到，网络教育信息资源受到各主要利益相关者共同影响，这些影响或直接或间接，若处理得好对网络信息资源的建设有促进作用；反之，利益相关者之间的关系没有平衡好的话，将对网络信息资源建设起到阻碍作用。各利益主体的权重分配是一个平衡各利益主体的重要指标。以合法性、影响力和紧迫性来作为层次分析法的准则层，通过层次分析法来确定各利益主体的影响权重。层次分析法[6]（AHP）是一种多目标决策分析方法,是系统工程中对非定量事件作定量分析的一种简便方法,也是对人们主观判断做出客观描述的一种有效方法。层次分析法体现了人们在决策思维过程中进行分解、判断、综合的基本特征，是定性分析与定量计算相结合的一种实用决策方法。具体分析方法如下：第一步，将决策问题分解为三个层次，最上层目标层（O）：网络教育信息资源（网络资源）；中间层为准则层（C）：合法性（C1）、影响力（C2）、紧迫性（C3）；最下层为方案层（P）：学校管理者（P1）、教师（P2）、家长（P3）、学生（P4）、政府（P5）、同行和社会学习者（P6）。各层元素间的关系用相连的直线表示。如图1所示。第二步，通过相互比较确定各准则对于目标的权重，及各方案对于每一准则的权重。这些权重在人的思维过程中通常是定性的，而在层次分析法中则要给出得到权重的定量方法。第三步，将方案层对准则层的权重及准则层对目标层的权重进行综合，最终确定方案层对目标层的权重。从计算结果可以看出，政府和教师的权重最高（同为24%左右），这说明政府是利益相关者共同治理框架当中最为重要的一方，它的政策制定、法律保障以及财政支持对网络教育信息资源起着至关重要的作用；而在知识信息经济时代，作为人力资本的教师有着同样的重要性；学校管理者次之，权重计算结果为22.17%，这说明了作为组织和管理者，学校管理者的贡献举足轻重，学校管理者制定的组织和管理方案对网络教育信息资源建设的成败有决定性作用；学生的权重为18.45%，这充分说明了作为服务对象的学生对网络信息资源建设的影响不容小觑，在制定网络信息资源建设方案时，应充分考虑学生的利益；同行与社会学习者、家长所占比重分别为7.19%、4.30%,说明了其在网络教育信息资源的推广中的作用是明显的，在进行网络教育信息资源相关的组织和决策时，应充分考虑这两个利益相关者。本文来自于《广州职业教育论坛》杂志。广州职业教育论坛杂志简介详见
四、启示与建议
网络教育信息资源建设中，应充分考虑其利益相关者的影响力，充分调动各方的积极作用，防止利益冲突，形成协调机制。一是强化政府统筹功能，加大财政投入，政府应在网络教育信息资源的规划、标准建设以及普及推广方面发挥更大的作用；二是发挥教师的主体作用，使教师成为网络信息资源开发和应用的主要力量，这是实现网络教育信息资源教育功能的重要保障；三是加强学校对网络教育信息资源的管理与评价，学校应该提供更多的技术支持、共享平台和应用培训，对网络教育信息资源在实际教学中的应用进行跟踪与评价；四是引入学生和家长参与，着力打造具备多元交互的网络教育信息资源建设体系，使得网络教育信息资市场经济期刊源从校内延伸到校外、从学校教育延伸到终身教育。
作者：付达杰 王利 单位：江西财经职业学院
