读者是一个偌大的群体，还是一个融合了各个层次人群的群体，他们的需求也是多种多样、各不相同的，在这个知识时代，信息日益呈现出多、杂、广等特点，有时在面临重大课题时就需要图书馆员之间的相互配合、共同努力。
1具备良好的文化业务素养
（1）具有专业理论和纯熟业务能力图书馆员的职业素养郭慧随着科技的进步，计算机等设备已经进入了图书馆并且还得到了广泛的应用，这对图书馆员主业理论和业务能力又有了更高的要求。作为图书馆员，一定要对图书馆内书籍的分类、典藏、阅览等方面专业知识有一定的了解，还要充分明白相关工具书的使用方法和技能并且要懂得现代现今的检索方式，同时，还要经常为自己充电，及时了解自己与其他先进国家先进理念的差距，要有长远眼光，从而更快、更好的为读者解决各种疑难杂症。
（2）渊博多样的学科知识图书馆不仅仅是知识的象征，更是知识、思想的传播地，每一个学科、每一个领域取得的新的成绩都会在图书馆得到最快的呈现。伴随着社会的发展、技术的提高，各种学科之间相互联系、相互影响，而后，促进了相互融合、相互兼容。一个合格的图书馆员仅仅具有本专业那点可怜的知识是不够的，他们一定要放开眼光，学习相关知识比如英语、法律、计算机等，在当今的社会，这些都是必不可少也是经常用到的。图书馆是知识积累和传播的枢纽，任何知识领域的变革都会很快在图书馆中得到反映。随着科学技术的快速发展，各种交叉学科、边缘学科不断涌现，促进了各学科、在高度分化的基础上互相渗透、交叉和整合。一个优秀的图书馆员只具有本专业知识是远远不够的，还必须具有广博的知识和综合运用知识的能力，如法律知识、外语基础知识、熟练的计算机网络知识等。图书馆员只有拥有如此丰富的学识，才会获得相应胸怀和胆识，这样还能够方便对各种信息进行归纳总结，从而做好图书馆与读者的纽带，才能适应现今的社会。
2具备阳光的心态，微笑迎接读者
图书馆员一定要是阳光的、有亲和力的，这样才能够使读者在愉悦的环境下徜徉于知识的海洋。图书馆员在工作中一定要敢想、敢干、有勇气、有魄力，通过自己的胆识和实践来完成自己的工作任务，在工作中成长。图书馆员一定要有阳光、健康的心理状态，不能每天都板着脸来对待读者，这样会挫伤读者的积极性，从而还会影响图书馆的声誉，微笑迎接每一位读者，让阳光洒满读者的心灵。
3总结
图书馆员的职业素养决定了一个图书馆的内涵，同时也决定了一个图书馆未来的发展方向和读者对图书馆的热爱程度，一个优质的图书馆必定有一大批职业素养良好的图书馆员，这会激发全民学习的兴趣，还有利于终身学习的践行。
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