一、对营销观念的影响
首先,知识经济将传统的产品满足于顾客需求正在向诱导和创造客户需要去转变。在知识经济时代,信息更新速度极快,产品更新速度也很快。消费者在琳琅满目的产品面前,消费者对于自己需求并不是十分清楚。企业如果为了单纯的满足消费者的需求而进行产品设计,已经不可能跟得上时代的发展。一些著名的学着提出:既然不能跟上顾客的变化,那就要去引导顾客。”企业不单单要引导顾客的需求,还要引导顾客产生新的营销观念。
二、对营销组织的影响
在知识经济时代下,传统等级制度的营销组织已经被淘汰,企业应该建立更加灵活,更加专业的扁平化、智能化的营销组织。要将营销团队放在企业的最核心的位置,企业中所有的部门都应该为营销部门做服务,营销部门要根据市场的变化,及时做出调整。企业的管理者也要将企业所有的资源进行合理的安排,要将企业的无形资产与有形资产进行有机的结合。实现最佳配置,像一块橡皮泥,在市场的任何需要下,捏出任何形状。
三、对营销人员的影响
企业的营销人员现在不单单是要知晓产品的功能、用途。更要掌握产品的内在的知识含量。要将产品的知识含量、使用功能、维修方法都要综合运用。成为一名具有全面知识的营销人员。因此企业应该对营销人员加强培训,提升员工的服务水平。
四、对营销方式的影响
最开始的市场是供小于求,产品处于主导地位,当市场经济大战到发展到一定阶段,供等于求,企业进行推广市场时,是需要一批有经验的业务员进行打拼市场,但是到了知识经济时代的今天,产品的推销并不能单纯依靠业务员进行推销,这样的推销成本高、强度高。并不利于企业的发展,在知识经济时代,营销方式也应该发生变化:
1.重视网络营销的作用。传统的营销方式是单纯的依靠媒体、广告等手段单一的向消费者传递产品信息,消费者一般处于被动的位置。消费者只是负责接收但是并没有及时的反馈,这样的营销方式成本极高,有时并不能起到很好的营销效果。在网络发达的今天,网络营销这一新式的营销手段,具有快捷、方便、有效的特点,它就像海陆空全方位轰炸一样,集声音、图像、文字于一体。对产品进行全方位的定位、描述。这样的宣传,产品信息可以通过网络迅速的传递给消费者。消费者还可以将自己需要通过网络进行回传,使企业可以第一时间搜集到消费者需求,对自己的产品进行改良,生产出更符合消费者需要的产品。
2.营销宣传方式发生巨大的变化。知识经济时代的现在,要想让消费者真正的了解产品,传统的广告宣传是不够的,产品的信息可以通过知识讲座的形式来进行推广。这种新颖的推广手段,将以后作为主要的营销手段在产品销售中应用。通过讲座让消费者更加全面的了解产品信息以及给消费者带来的便利。让消费者了解产品区别于竞争产品的优势,使得消费者愿意选购自己的产品,提升顾客满意度、对产品的忠诚度。销售方式的改革,是市场竞争发展的必然趋势,是宣传企业形象,推广市场的重要方法。企业还可以举办产品的展销会、新闻的发布会并配合一定的广告宣传,建立起良好的企业与客户之间的关系。在经济时代,社会生产的专业化分工更加细化,随着企业的组织化进程发展,生产规模化的提升,越来越多的企业朝着跨国企业发展。生产商、供应商、中间商通过全球化的网络传递建立起了强大网络,许多全球企业投入巨大的人力、物力、财力建立供应关系内联网,来进行交流,在第一时间取得最有效的资源,在最短时间内生产出最新的产品,将整个新产品的生产周期大大缩短。
五、结语
我国企业在21世纪知识经济时代下,将要面临很严重的挑战,要想在竞争激烈的市场竞争中不被竞争对手击倒,我们就必须要改革创新我们的传统营销理念。我们要不仅满足顾客需求,还要创造出新的客户需求,要永远走在客户的前面营销观念。这些都要归功于科学技术的发展和知识经济时代的来临。使得产品的生产周期、生命周期都大大缩短。使得企业之间竞争越来越激烈,这也将使得企业的经营哲学不断的发展、创新。在全球一体化的浪潮下,我们应该要具备全球化的营销观念,与世界国际市场接轨,以适应全球市场的需求和全球的竞争。
作者:王珊珊 单位:吉林警察学院法律系