一、独立学习理论的内涵和特征
独立学习由美国威斯康星大学教授查尔斯•A•魏德迈于1970年提出，并用来描述大学程度的远距离教育。他认为“独立学习是一种学习，一种变化的行为，一种学习者在空间时间进行的活动结果。在这种学习中，学习者的环境与学校完全不同，学习者可以接受教师指导但绝不依赖他们，学习者承认自由程度、入学责任并完成引导学习的活动。”独立学习包含各种教与学的安排形式，在这些形式中，学生和教师以不同的方式进行通信，完成和履行区别于另一种的基本的尝试和责任。其目的是把校园内或内部的学生从不适当的班级安排或模式中解放出来，为校园外或外部的学习者提供在他们自己环境里继续学习的机会，并且开发所有学生自主的学习能力，以及受教育者需要的最根本的成熟。魏德迈提出了独立学习系统的六个特征：学生与教师分离；正常的教与学的过程是以文字或通过其他媒体进行的；教是个别化的；学习通过学生的活动发生；学习是在学生自己的环境里方便地进行的；学生对他自己的进步负责，他可以在任何时间按自己的学习节奏自由地开始和停止学习。从魏德迈的独立学习理论中可以归纳出学习者的学习责任：自定学习目标、自定选学课程、自定学习进度、自定学习时空、自定学习方法和自定考核方式。
二、预约式教学模式的内涵和要义
独立学习最大的优势是学习者可以享有充分的自由，数字化学习资源可以充分复制，可大幅度地节约师资资源，缺点是对学习者自身要求高，交互性差，学习效果不理想。因此，网络教育要实现学生学习的独立性和个性化，就必须引入“预约式”教学模式，引领学生在特定时间内有目标、有计划地学习所规定的，或者选择性的在线课程。“预约式”教学模式，是指依托网上学习平台、课程论坛、电子邮件、移动聊天工具、电话、短信等技术手段，教师和管理人员根据网络教育课程的教学要求和培养目标，自主设计网上教学与面授教学的内容与比例，师生协商面授、答疑相关事宜，实现师生随时交互，把握教学进度，优化教学与学习效果的一种教学方式。“预约式”教学的基础是课程教师设置完备的教学计划、任务安排并将其分解在每一特定的教学周期中，并在网上学习平台布置相关的教学任务，学生按照教学进度安排完成学习任务；“预约式”教学的亮点是摆脱了传统的面授形式，师生自主约定面授、答疑辅导的时间、地点、方式和内容，以保障课程学习效果的最优化。网络教育的预约式教学不仅仅是一种创新的教学服务形式，更是一种全新的教育理念，体现着以“学生为中心”的独立学习理论的思想和观念，体现着学生主动构建学习意义的现代教育的主要内涵。预约式教学有效解决了个性化的远程学习与教学资源统一性这一矛盾，使学生能够更方便、快捷地获取所需要的教育信息资源，是一种远程学习情景化带有互动反馈机制的个性化学习。
三、预约式教学模式的特点
（一）实现了课程统一研发到个性设计的转变
现代课程观认为，课程已不再只是教学计划和目标，而是师生共同探求新知识的过程。既然预约式服务模式是基于方便个性化学习的目的，那与传统网络课程侧重于教师的教不同，课程设计者就要选择不同的适合各类学生的课程内容，在课时和时间上选择不同的呈现方式和时间节点，通过调整课程设计方案，来适应学生的学习需求，并在课程设计的时候根据学生的学习习惯来决定整个学习版面的设计（这种思路类似于自适应考试系统，如果学生前面几个题目都答对了，那么系统后面的题目会越出越难，如果前面给的题目学生没有答对，那后面系统就会给他出简单的题）。
（二）实现了资源集中配送到个性定制的转变
网络的教学资源丰富多彩，但大都采用集中配送的形式呈现在学生的面前，没有考虑到学生的年龄、心理和兴趣爱好，难以实现资源利用的最优化。而预约式教学非常重视为学生提供差异化和定制性的服务和支持，课程资源的选择和输送手段也会选择不同的呈现方式来满足学生不同的知识水平、职业身份和学习风格的需要，让他们能自由地阅览和接受信息，在课程的选择上定制一些学生感兴趣的课程模块，设定一些可以让学生自由选择考核评价的方式，让他们有更多的选择权和使用权。
（三）实现了支持服务的自主学习到引导助学的转变
学生在基于网络的虚拟学习环境，可以根据自己的需要自定学习目标，自主选择课程内容，自订学习计划，选择个性化的学习方法。但是，如果说每次学习应该达到什么具体的目标，学到什么程度，学生不是十分清楚，而且学生在面对诸如视频、音频课件、电子教案等丰富多样的资源时，不知该重点挑选那些学习资源为已所用。那么及时地预约教师和管理人员，让教师及时地给予必要的指导和建议，来适时调整和改进自我的学习规划就显得尤为重要。预约式教学在注重独立学习的基础上强调的是师生互动、生生互动，与老师预约答疑时间，预约作业批改时间、与管理人员预约考试时间，与同学预约交流时间，这些交互活动不仅方便省时，而且在轻松愉悦的对话过程中交流思想，传递情感，并对整个学习过程进行自我和他我的调节与评价，就会使学生的人文情感素养得到提高。
（四）实现了学习评价结果考核到过程分析的转变
预约式教学实现了学生从统一模式的学习到个性化学习的转变，所以，学习效果分析评价的手段和方式也发生了很多的变化，更加关注学习细节和过程。由于网络学习的学生现在越来越多的是通过总结自己的学习习惯，来了解自己的学习进度和学习情况，并改善自己，而不是单纯地依靠教师告诉他怎么做，或者依靠教师对他的评价来确定自己应该怎么学习。所以，预约式教学方式强调更加重视收集网上学生学习活动的数据，通过了解学生的学习时长、练习的次数、提交的作业、答疑的记录、参加讨论发言的次数等，分析学生的学习状态，并通过不断对他们学习环节的分析来反馈交流，完整地考核学生的学习情况，这样才能主动地提供个性化的学习支持服务，有针对性地指导和督促学生，鼓励和帮助学生科学有效地完成学业。
四、预约式教学模式实施的措施保障
（一）建立“校、院、站三级”专兼职教学团队
教师是网络教育教学实施的关键，更是“预约式”教学中“教”与“学”互动的纽带，因此，建立以课程为中心的专职教师队伍，以学生为中心的专兼职教学辅导团队至关重要。这个团队要包括：课程教学组组长、课程主讲教师、课程辅导教师。同时团队中的教师必须具有网络与多媒体技术应用能力、较强的远程教学组织与一体化设计能力。课程教学组组长全面负责本课程各教学环节的组织和协调工作，承担课程教学实施方案的制订、课程大纲的编写、教材的选定或编写、课件脚本编制与审定、试题库建设等工作；主讲教师是课程教学的主要实施者，承担课件主讲、教学资料编写、教学活动策划、命题与阅卷、指导校外学习中心辅导教师等工作。校内外兼职辅导教师主要负责课程在线导学与助学、在线作业与试卷批阅、辅导答疑、实验指导及毕业设计指导等工作，并在主讲教师指导下，负责维护更新“预约式”自助教学需要的个性化课程多媒体，并对教学资源库进行分类管理，能够让参加“预约式”自助教学的学生进入资源库后，快速便捷地找到需要的内容，并顺利地引导学生运用课程论坛、电子邮件等技术手段，一起参与学习、讨论，真正实现教学相长。因此，只有建立三级教学团队，才能为学生学习的全过程及教学支持服务保驾护航。
（二）建立完善的课程教学设计方案
网络教育强调的不仅仅是一种完全个性化的学习，它更加注重的是通过交流与讨论进行交互式的学习。因此，基于预约式学习的网络课程教学设计，必须注重自主学习情境和交互式学习情境的创设，网络课程的设计方案也必须从关注内容设计转向关注交互设计。实施方案要包含：组织个性化的课程内容、设计个性化的学习活动和创建个性化的网络学习环境。个性化的课程内容主要包括课程的授课内容、学习形式、授课次数、作业布置，以及对疑难问题解析安排。同时针对成人学生的个体差异性，以知识点为单元，对学习内容进行分层次的折叠式设计，以多种媒体形式进行表现和阐述，学生可根据个人学习目标和习惯，选择系统化学习、查询式跳跃学习或自选式模块学习，完全实现学习的个性化选择。整个课程设计系统并不是按照一个模式设计的，而是将所有的内容按照一个相应的程序排列，依据学生的学习进度和学习结果的反应来提供后续的学习内容。个性化学习活动是“预约式”自助教学的关键部分，是教师在认真领会课程教学计划要求的基础上，结合具体课程教学实施方案和学生知识储备、能力水平、时间安排等个性化差异而设计的。在学习活动中，学生可以根据自己的需要自定学习目标，自主选择课程内容，制定自己的学习计划，并根据自己的学习习惯选择个性化的学习手段，并对整个学习过程进行自我测试和评价。此外，学生还可以选择适当的方式与辅导教师和其他学生进行实时或者非实时的交互、沟通。预约式教学方案应能为学生提供自主探索和合作学习的互动环境，学习支持服务的个性化设计和不同类型的网络学习团队建设是个性化学习环境创建的关键。因此，要引导学生根据学习需要和学习特点等分别建立不用层次的班委和学习互助小组，利用教学平台的课程讨论区、即时通讯系统等，实现师-生、生-生之间的交流互动，共享各类学习资源，满足学生多样化和个性化学习需求，让学生在教学活动的参与过程中获得满足感和成就感。
（三）建立个性化的课程资源体系
个性化的课程资源作为预约式教学的核心要素之一，要在建设过程中以学生为中心进行课程资源设计和开发，加强课程资源多样化、立体化、开放化、个性化的创新。不仅要关注资源的艺术表现力，更要关注资源与学习过程的有机结合。探索资源呈现的立体化视觉模式，开发设计多元化、共享式的网上动态资源，建立个性化、开放式的资源库、案例库、试题库和答疑库，建设网上三维图书馆，实现课程资源的抽象与具体、动态与静态的有机结合。借鉴戴尔的经验之塔理论，从言语符号、视觉符号，从录音、广播，从照片、电影、电视、展览，以及野外旅行、观摩演示和角色扮演等方面对课程资源进行开发和设计，通过词语、图解、地图、平面画像、幻灯、立体图形等各种方式，展示丰富多彩的课程资源，实现课程资源综合的、立体化的利用效能。此外，应探索基于移动网络的学习和基于移动设备的移动学习资源，确保课程资源适应学生移动学习、碎片化学习的需要。
（四）建立智能化的教学支持服务平台
要实现网络教育教学活动的实时和非实时的交互活动，就必须建立功能强大的智能化的远程教育数字化的教学管理和学习资源开放服务平台，通过天网-卫星网和地网-互联网，实现校地企多级平台的信息互动共享。平台的开发要体现对先进的个性化教育教学理念、教学模式和对新技术的应用，必须具有发送、跟踪、互动、管理和评估的功能，应包含管理、教学、服务、交互等多个子系统。管理子系统要承担管理维护、新闻信息发布、招生管理和学籍管理等功能。教学子系统由教务管理、资源管理、教学支持、实时交互、考试管理和远程在线等功能模块构成。服务子系统由网上缴费、移动学习、个性服务和教材配送、记录评价等功能构成。基于教学平台，学生可以进行自主在线缴费选课、答疑预约、考试预约、在线交流、自购教材及光盘等。通过经典案例库、常见问题集等，学生可以自行查找学习过程中遇到的问题，也可以通过预约答疑、师生互动、生生互动等解决问题。通过智能化信息交互系统，面向学生提供人性化的服务。系统还要将智能和模糊控制技术引入到教学和服务中来，根据不同学生的个性特征、知识基础、学习准备和学习内容的交互状况等，自动进行跟踪服务，获取学习习惯、学习方式倾向、易错知识点等信息，并加以统计和分析，为教师量身定做个性化的学习服务提供支持。
（五）构建全方位、立体化的教学支持服务体系
以主讲教师为主体，适时开展学习指导活动，及时发布导学材料，定期预约在线测试和集中辅导。以辅导教师为主体，与学生协商策划组织在线答疑、主题讨论、典型例题与案例解析等活动，引导学生开展协作学习；以教学管理人员为主体，推行全过程的督学促学服务。建立“管家式”服务模式，利用平台监控数据和可视化图表等跟踪学生的学习行为，根据在线学习时间、在线交互情况、在线作业成绩、学习资源下载情况等督促和提醒学生，通过电话、短信、邮件等引导学生参与在线讨论、在线作业提交等各类教学活动，使学生从课程的第一次在线学习起，就能知道学习这门课程需要花多少时间，需要达到什么学习目的，每个单元的内容应该在哪个时间段完成，每次上网可以参加那些必要的学习交流活动，达到什么具体的学习目标等，让学生在不同教师的引领下轻松地实现学习的全过程。另外，还可以与学生一起集中组织网上与网下相结合的读书会、知识沙龙、棋类、牌类和球类比赛等活动，使学生的知识与人文素质同步提升。总之，从网络开放教育的未来发展看，需求个性化是一个发展趋势，提高应对这一趋势的能力，对网络教育的发展意义重大。所以，要提高和保证教学质量，必须始终致力于构建完善的个性化预约式教学和管理体系，寻找和总结规律，使教学管理和服务更好地实现网络教育人才培养的目标和任务。在网络教育未来的发展道路上，“预约式”自助教学不失为网络教育教学改革中的亮丽举措。
作者：李红燕 林世员 单位：中国石油大学
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