【摘要】我国高速公路的建设与发展，在推动经济发展上发挥着重要作用。近几年国家不断提升了对高速公路建设的重视程度，而档案管理是高速公路建设管理中的重要内容，尤其是对于服务区档案来说，能够为高速公路的发展提供服务，因此需要提升高速公路服务区档案管理工作水平。本文通过分析当前高速公里服务区档案管理现状，提出了行之有效的规范化管理对策。
【关键词】高速公路服务区；档案管理；规范化
服务区是高速公路上的重要设施，主要为高速公路使用者提供服务，在保证行车安全、提升运输效率、缓解驾驶员疲劳等方面发挥着重要作用。随着我国高速公路通车里程的不断延伸，客流量也逐年增加，服务区服务项目的种类与数量也不断增加，包括住宿、超市、餐饮、加油、汽车修理等。这样极大增加了服务区档案管理的难度，因此探讨高速公路服务区档案的规范化管理意义重大。
一、高速公路服务区档案管理现状
当前对高速公路服务区档案管理的重视不够，相应档案管理制度也有待进一步完善，这样才能让档案管理有科学的依据。此外服务区档案管理分工不够明确，档案管理人员工作职责不清晰，容易出现一人身兼数职的情况，不利于高速公路服务区档案管理的合理性与规范性。随着高速公路的建设与发展，会形成大量的档案信息，而由于服务区档案人员素质能力不高，很难完整地收集好原始资料，相应的监督管理也不到位。加之个别档案管理人员能力不强，掌握的档案管理专业知识有限，对服务区工作内容了解不够深入，这对档案管理工作水平与效率带来了不利影响。
二、高速公路服务区档案规范化管理对策
（一）提高人员规范化管理意识。提升高速公路服务区档案管理人员的安全意识，重视档案人才的培养，不断加强档案人力资源的建设，是实现高速公路服务区档案规范化管理的重要途径。当前，信息技术不断发展，也要求档案管理人员应具备相应的信息技术应用水平。在人才培养方面，应该不断解放思想，敢于任用信息技术应用水平较高的人才。同时，也要加强对人才的管理，不断提高服务区档案管理人员的规范化管理水平，加大对服务区档案的保护力度，逐步转变他们的工作理念，积极应用各种先进的信息技术，加强信息化条件下档案管理工作队伍的建设，从而让高速公路服务区档案管理工作更加规范。
（二）改善档案管理环境条件。近年来，高速公路服务区功能越来越多，相应的档案信息量也不断增加，并且涉及面更广、数量更大、情况更复杂多样。在服务档案规范化管理中，主要以制度化管理为主，奖惩分明，用制度管人，用待遇留人，以德服人。在档案管理的环境与场地上，更要提起重视，建立一套行之有效的规范化操作标准、个人职责分工细则等管理制度，根据服务区具体情况和档案的基础质量，采用多样化的管理方式，用好当前的档案管理经费，实现档案规范化管理的目标。通过科学的规划管理，严格按照规范化进行操作，从而更好地推进高速公路服务区档案的规范化管理。
（三）应用先进档案管理软件。加强高速公路服务区档案的规范化管理意义重大，不仅涉及档案的实体管理，同时在信息管理、数据管理上也应该加大关注，在录入数据信息的过程中，需要做好纸质档案、照片、视频录像等的保护工作，注重纸质档案数字化后的数据安全问题。要避免数据丢失，为让数字化后的数据安全妥善保管，对数据进行备份是唯一可选择的途径。此外，在采用先进档案管理软件时，也要加强服务区档案安全管理工作，利用先进技术保存档案信息，防止服务区档案信息出现泄露或被毁坏，不断提高服务区档案管理工作的技术水平，实现服务区档案的规范化管理目标。
（四）严格执行档案管理制度。我国作为一个法治国家，依法治国是重要的方针与政策，不断完善相应的法律法规，可以有效地使档案管理人员有法可依，以此减少高速公路服务区档案规范化管理中出现信息泄露、资料丢失等问题。同时，在相关制度方面，也应该建立完善的制度规范，在高速公路服务区档案规范化管理中，必须重视建立完善的安全防范机制，明确相关管理人员的职责，并将档案管理工作纳入考核之中，从而更好地提高工作人员的工作积极性，以此加强对服务区档案的保护力度，让服务档案管理更加规范化。（五）强化档案的开发利用。高速公路服务区档案的开发与利用是档案管理的主要目的，对此要加大对服务区档案信息的开发与利用力度，确保高速公路服务区档案管理有足够的活力。在服务区档案管理中要加强信息化管理，档案管理人员应配合领导对重要问题作出决策，以档案信息资料为重要的科学的依据，为高速公路各项管理工作提供良好的服务。要注重宣传工作，不断提升高速公路档案资源的利用率，让更多交通管理者真正认识到做好高速公路服务区档案管理工作的意义，将服务区档案的作用充分发挥出来。
三、结语
总之，服务区档案管理工作是高速公路建设过程中的重要内容。为更加规范地管理服务区档案，需要坚持建路与建档同步发展，从整体上提升档案管理人员的素质与能力，注重服务区档案的开发与利用。只有这样才能确保档案的真实性与可靠性，将档案服务高速公路发展的作用发挥出来。
【参考文献】
[1]施小平.高速公路档案管理规范化建设刍议[J].福建交通科技，2012（01）：98-100.
[2]王志红.加强高速公路档案管理的措施分析[J].经营管理者，2015（36）：341.
作者：孙丽娜 单位：吉林省高速公路管理局
