[摘要]发展规划是企业文化的重要组成部分，是企业生存与发展必不可少的指导性纲领。优秀的企业发展规划不能只局限于企业自身的盈利水平和价值创造，还应该建立充分利用国家、社会、企业与员工相互联系的经济关系。企业能够不断发展的基础是合理与有效利用社会资源，建立准确定位的企业发展战略，完善良好的社会公德准则和践行与社会发展相适应的责任意识。以责任为动力、战略为纲领、公德为规范的发展规划是具有智慧和生命力的企业发展思维。
[关键词]战略；公德；社会责任；文化建设
[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2015)12-0037-04
就现代企业管理而言，企业发展规划是企业生存与发展必不可少的指导性纲领，而优秀的企业发展规划应该建立充分利用国家、社会、企业与员工相互联系的经济关系，合理与有效利用社会资源，完善社会公共道德准则和建立良好的企业文化，保证企业实现可持续发展。企业发展失利和倒闭的根本原因应该是没有准确定位的企业发展战略，没有良好的社会公德准则和没有与社会发展状况相适应的责任意识。所以，笔者认为，战略思维、公德准则和责任意识三要素是企业发展规划中文化建设不容忽视的关键因素，是企业实现可持续发展的根本要素。
一、企业发展规划中与文化建设密切关联的三要素分析
企业发展规划是企业生存与发展的战略指导性文件，是在企业生产经营过程中指明发展方向，合理配置资源，指引发展策略，指导业务领域以及组织经营措施的行动纲领，是企业文化的重要组成部分。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形式。企业发展规划完善了企业文化的重要内容，是企业文化建立的基础。笔者认为，企业文化理念的设计与定格，企业文化形式的完善与创新，企业文化实践的落实与践行，企业文化内容的传播与发展都是建立在战略思维、公德准则和责任意识三要素基础上的内涵文化。其中，战略思维是长期文化沉淀的精神支柱，公德准则是企业文化实施的行为准则，责任意识是企业文化建立的社会责任。战略思维是纲，纲是企业文化建立与长期规划的纲领；公德准则是绳，绳是企业规划和文化建设的行为规范；责任意识是源，源是企业生存和发展的智慧源头，是促进企业进步的催化剂和动力源。企业文化建设中的三要素分析见下图所示。从上图可以了解到，创建一家企业首先必须创建相关的所有权的法律形式、股份分配方案、股份或所有权的支付方式、初始运营资本具体运用和描述等规范。其次就是制定企业预算规划，包括经营管理、人力资源管理、科研管理、公司理财、资产管理、产品营销、产品生产、文化建设等预算管理规范。建立具有战略思维的企业发展规划是全面系统地规划企业发展愿景，制定明确的企业发展方向，以企业终极目标指导企业经营管理方针、中长期和年度经营目标；有计划、有目标、分步骤、全面系统地部署和导入企业规范化管理。正确和优秀的发展规划有利于树立企业和员工的共同愿景，有利于培养员工企业归属感和奉献精神，有利于企业坚持社会公德与履行社会责任，有利于促使企业充分利用与保护资源环境。公德准则既是企业道德价值观行动准则，也是法治精神的行为保障。正确的道德价值观必然影响企业及领导者个人的准确判断和行为。企业管理者与员工在正确道德的引导下才能避免走上唯利是图的邪路。企业公共道德价值观是建立在公司治理基础上的精神文化，没有道德价值观的企业文化是自我吹捧、自我欣赏的虚伪文化，就只能将企业员工带入歧途。所以，正确的道德价值观是企业文化的重要组成部分。企业文化建设应该以具有责任意识的道德善恶为核心，以社会责任为己任，以企业规范为文化范畴。任何一个企业都是社会的经济实体，没有健全的社会肌体就没有一个良好的生存环境。因此，企业有义务和责任维护社会的稳定与和谐。企业文化体系应通过道德教育、社会责任教育、公德修养、道德文化、道德习惯和道德信念等协调企业内外部经济关系，从而形成完整的企业文化体系。
二、企业文化建设中“社会责任”的基础性地位
企业社会责任是企业自愿的慈善行为，社会责任根源于社会与企业之间的责任与义务的双向行为：一方面是社会对企业行为的期望；另一方面是企业对社会压力的回应。社会责任表现在企业对社会的影响，社会权利与社会义务的匹配，也可以表现为对社会经济行为的契约精神的遵循。所以，在分析社会责任问题上，企业社会责任是通过特定的制度安排，在预期存续期内最大限度地追求企业社会福利的意愿、行为和绩效。企业和社会都应完善和养成科学的社会责任观，加强对社会风险的管理，在企业综合目标的平衡认识和实践的基础上，立足社会公平，立足社会责任，立足企业文化精神建设。一般来讲，以利润最大化为目的是企业初始成立时最基本的财务目标，但是企业如果希望持续发展，绝对离不开所要承担的社会责任义务。从企业与社会价值定位来看，企业社会责任是经营者为企业获取利润和创造价值的同时承担起对国家、社会、社会公众以及企业员工、消费者、供应商、社区和政府等利益相关者的社会经济义务，考虑经济、环境和社会因素，承担起相应的环境责任和社会责任，以获得经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。企业除了考虑自身的财务状况、经营情况、盈利状况和经济形势外，也要考虑企业经营对社会和自然环境所造成的影响，从而考虑从经济和财务方面对社会进行弥补；从制度方面对企业经营行为给社会环境和公民造成的影响进行规范。企业经营过程中需要处理的关系很多，其中包括企业与政府职能部门之间、企业与社会相关利益者之间、企业与企业之间、企业与相关经济关系人之间的关系，同时还需要处理企业与生态环境之间、人与自然之间的关系。企业是社会经济发展的基本细胞，积极参与保护、改善人民生存和发展的环境，是企业的社会责任，也是保证企业可持续发展的动力源泉。同时，从宏观层面看，企业承担相应的社会责任也有利于强国富民，提高全民爱心意识，对国家富强、民族振兴和建设社会主义和谐社会将起着重大的促进作用。然而，目前大部分企业社会责任意识薄弱，社会责任管理落后，社会责任理论研究落后于实践活动。
三、企业文化建设中“战略思维”的纲领性地位
企业战略管理是对企业战略目标实施设计、选择、控制，以达到企业总体战略目标的全过程。公司战略规划是针对企业不同层次的战略制定、实施和评价，战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。战略管理具体分为三个层面：中长远战略、经营战略、项目战略。企业中长远战略是根据国内国际经济形势，从宏观经济层次利用分析、预测、规划、控制等方法制定企业中长期经济目标，充分利用企业现有的人、财、物等资源，以现代企业管理手段实现优化管理，提高经济效益。具体包括企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资等等。以麦当劳战略为例，首先是战略优先权，持续增长；提供顾客的非预期性消费偏好；保持一个高效的和高质量的生产者地位；提供价值高口味好的产品；全球范围内有效推广麦当劳品牌等。企业经营战略是短期经营计划，是一个以企业生产经营目标为基础的战略规划，是在对企业内外部经济环境进行深入调查研究的基础上，通过细分市场调查选择生产经营方式的规划；对企业经营特色、市场需求、竞争状况等主要因素进行综合分析；调整企业内外部环境关系、企业内部组织结构，把策略、规划、计划等衔接起来。以英特尔公司“战略转折”为例，20世纪80年代中前期———业务集中在存储芯片。20世纪80年代中后期———放弃存储芯片业务；采用战略远景；成为计算机业卓越的微处理机供应商；使计算机应用于家庭和办公室；成为推动计算机技术发展的无可辩驳的领导者。企业项目战略是指企业在经济目标基础上，对具体项目达成而确定的实施路线和规划。项目战略规划包括项目计划、工作规章制度、规范程序等制订；项目启动、实施、控制、收尾等主要过程的实现；针对项目涉及的经营范围、活动时间、经营成本、人力资源、合同管理、交流沟通、项目质量等问题进行综合管理。在战略管理角度分析经营项目战略，建立以战略经营规划为基础的项目管理模式对促进企业战略发展有重要的意义，有利于企业战略的全面实施，有利于从根源上分解企业战略，从而建立企业项目管理的战略主模型、组织设计模型和项目筛选模式，进一步完善企业长远发展管理模式和思路。
四、企业文化建设中“公德意识”的准则性地位
社会公德是和谐社会经济、政治、文化生活中最普遍的行为准则，是维持社会公共生活秩序以及人们生活安定、健康进行的最基本条件。因此，社会公德是全体社会公众、企业在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。企业只有以社会公共道德标准为基本规范来约束企业行为，才能符合社会要求和发展规律，才能实现百年基业长青。企业是一个由人与资产有机结合而形成的经济实体，人在企业行为中起着至关重要的主导作用。人的价值观念影响着企业的价值观念，人的经济行为直接影响着企业的经济活动。企业道德价值观念体系形成与完善是根据企业主导者的价值观念来左右的。社会公共道德准则的建立是通过一系列的道德范畴来调整企业与其他企业、企业与顾客、企业与员工、企业员工之间等各种关系的行为道德规范。企业是一个具有生命力的组织，如果没有思想、没有文化，它就没有灵魂，就会失去生命。因此，一个正确的道德价值观念决定着企业前进的方向和正确轨迹的生命历程。企业道德价值是企业文化的重要组成部分，这种文化是建立在社会主义核心价值观下的核心文化，应该以社会主义核心价值观为统领，以社会主义核心价值为脊梁。因此，笔者认为，只有将社会主义核心价值观与企业文化有机结合，将法治精神基础上的价值准则作为企业道德价值基石，才能保证企业道德观念高尚，员工行为规范、价值观正确。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形式。企业的价值观是企业文化建立的基础。企业文化理念的设计与定格，企业文化形式的完善与创新，企业文化实践的落实与践行，企业文化内容的传播与发展都是建立在道德精神与价值观念基础上的企业文化内涵。企业道德价值是企业规范文化的重要组成部分，包括以企业道德为中心的文化形态和特质。笔者认为，造成企业失信于民的根本原因在于企业公共道德缺失，道德价值低下。要恢复企业信誉与希望，就必须重拾公共道德价值教育与养成，公共道德准则是企业奠基百年基业的行为准则，企业出现在社会公众视线的时候，就应该是一个公共道德高尚、敢于承担社会责任的形象。企业道德价值观是在企业经营过程中推崇和信奉的基本道德行为理念和准则，是企业在长期规划和建立百年基业中员工教育与培训的基本内容，也是追求经营成功时对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价。这种价值观念是企业文化形成的根本源泉，是企业宣传形成的理论基础。企业通过搜集和发掘价值理念元素，将原有价值观念中不适应企业发展的因素淘汰掉，以清晰明了的道德价值观念培养企业员工，提炼企业道德价值观内容，建立适应现代企业发展并且能为企业全体员工所接受的价值观。由此可以看出，企业能够不断发展的基础是建立准确定位的发展战略，完善良好的社会公德准则和践行与社会发展相适应的责任意识。以责任为动力、战略为纲领、公德为规范的发展规划是具有智慧和生命力的企业发展思维。战略思维、公德准则和责任意识，是企业发展规划中不可或缺的重要因素，是企业实现基业长青的根本要素。
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作者：曾劲
