一、分析结果如下
1.调查对象。从学历需求角度来看，男女性别比例中男性稍多于女性，年龄段主要集中在23岁-29岁和30岁-35岁，占总人数的77.2%。从被调查对象的学历程度上观察，具有高中（中专、职高）学历仅有33人，具有专科学历和本科学历的有58人，占63.7%。从学员报读学历层次也可以看出，拟报读专科的34人，报读本科（或二学历）的57人。从被调查对象的职业特点观察来看，在企业就业的占总人数的55.7%，公务员、事业单位和自由职业者所占比例均是15.9%，其他行业的仅占12.5%。从被调查对象选择学习形式的调查数据表明，欲报读网络教育的占59.3%，欲报读开放教育占35.2%，报读其他形式比较少。2.招生宣传渠道及服务质量。调查人数的64.8%是通过他人推荐（同学推荐）了解到招生信息，同时通过互联网络和招生材料知道招生信息也相对较多，同时报纸和广播也起到一定的宣传作用。招生服务态度及质量方面，被调查对象认为非常满意的73人，占调查人数的80.2%；认为比较满意的14人，占调查人数的15.4%；认为一般的4人，占调查人数的4.3%。3.学员对网络教育的了解、学习原因、学习影响因素和困难。被调查对象对网络教育学习方式非常了解和比较了解的，占调查人数的37.4%；一般了解的，占调查人数的51.6%；认为不了解的，占调查人数的11%。被调查对象选择报读网络教育的原因如下：网络教育学习轻松灵活，学员因工作需要，以及为选择新职业、提高自身文化素质、为学习形式适宜在职学习等原因的居多。通过网络教育的学习，大部分学员希望提高技能为主要原因，同时，希望提高创新精神、提升理论素养、提升工作自信心、提升协作以及竞争意识等。此外，收费、学习时间、考试灵活、较容易通过等原因也存在。学员参加网络教育学习之初，学习中的困难主要存在于远程教育中的陌生感和孤独感，及缺乏远程学习方法和技巧，遇到困难不知如何解决等困难。尤其对于本科学员来说，统考英语和计算机成为最大的困难。
二、学员学习动机激发策略
（一）营造终身学习氛围
现代教育理念认为，教育的意义不再局限于对知识的获取，而是同时存在于受教育者个体自我发展的实现[2]。当下，社会的迅猛发展，使得传统教育不再充分满足人们对迅速更新的知识的渴求，终身学习教育制度的建立与完善，符合社会和教育发展规律。而且调查结果表明，当下的学习环境呈现出功利性的不良发展势头，在远程教育领域内的表现尤为鲜明，学员不求学问、只求文凭的学习动机，并不利于我国终身学习体制的构建，束缚了教育事业的发展。引导受教者树立终身学习理念是激发学员学习动机的有效途径。因此，远程教育应通过实践教学工作营造积极的终身学习氛围。实施并推广学分存储的教育措施，受教育者按照学习标准累积学分，并凭借学分获取有关文凭及学历，使学员能够参与弹性学习体制，解决工学矛盾。构建并完善学校、政府、企业间的合作关系。远程教育学校应从当地人才需求出发，加强与各政府机构的合作，在政府指导下，面向社会按需办学。同时，加强同企业之间的相互联系，在企业中普及深入终身学习理念，分级开展不同种类的教育及培训工作，帮助受教育者解决工学之间的矛盾，全面提升企业员工素质，引导企业形成自我文化。政府引导构建远程教育、职业培训、岗位培训等多种教育形式并重制度，改善以学历为标准进行人才评价的不良现象，实现培训与教育二者的有机融合。企业以职员素质的提升为目标，鼓励并支持职员进行终身学习，加强与学校之间的合作，为职员创造更多的学习机会，将职员学习成效作为考核和奖励指标，促使实现知识到生产力的不断转化。
（二）积极满足学员自主学习要求下的个性需求
作为新兴的教学模式，远程教育以受教育者的个性及自主化为教学理念，坚持学员在教育过程中的中心地位，培养学员的自主性、独立性和创造性，并引导其建立终身学习习惯及学习能力，最大满足了学员对个性化学习的需求[3]。远程教育应结合国内外各高校的先进教学理念及本校实际状况，对现有课程设置中的不合理部分进行改革，持续关注本地人才市场需求及远程教育新的实践状况及有关问题，积极进行课程资源挖掘及课程创新建设，保证课程内容的实用性。强化对实践教育内容的重视。远程教育以学员的教育需求为中心，并根据不同专业的人才培养标准，锻炼受教育者的综合性实践能力，联系政府有关机构及地区各个不同企业，建立专业性实践基地，为学员提供专业的参观、学习及实践环境，将提高学员的知识应用及实践能力落到实处[4]。提升受教育者在课程内容选择上的自由性。学校打破按照年级、班级及学年为划分标准的教育形式，使学员能够自由、合理地进行自我学习安排，并适当延长或缩短学习时间，真正做到“开放式”教育，使受教育者拥有最大程度的学习选择权。
（三）必要的教学支持
教学支持程度及教育服务质量是关系到学员学习积极程度及持续性的关键因素。远程教育学校应注重对高学历、高素质师资的引进，逐步改善现有教师队伍的学历和专业结构。开展多方式、多渠道的业务培训，使教师充分掌握现代化远程教育的教学理念、特点及规律等，积极促进多方面的教育交流活动，促进教师综合素质的提升。充分利用在读硕博士、离退休专家、企事业及机关单位职员聘请等人才引进途径，为教育队伍输送具有教学、管理经验的各类人才，将教学与生产和实践工作有机融合，同时明确管理责任，并对教师的工作行为进行严格管理。以学员为中心，构建科学、合理且能够共享的网络信息库，发挥教研活动的重要作用，进行网络学习资源的有效筛选和整合，提高课程品质，力邀专业领域的知名专家及学者举办各类专题讲座，供学员自主学习研究。淡化传统教育管理中的控制性色彩，强化教学管理中的人本意识和服务宗旨，为学员创造人性化的学习环境。
三、结语
伴随着知识经济时代的到来，科学技术日新月异的发展，以网络及多媒体技术为支撑的远程教育不断改变着人们的受教育方式。人们必将从传统的“一次教育、终身受益”的学校学习模式走向终身学习，终身学习的学习方式已展现出更广阔、更深入的发展势头，将逐渐成为社会成员证明自身价值、提升自我，并在激烈的市场竞争中赢得一席之地的必要生活方式。作为实现终身学习的必要手段，远程教育的参与者势必不断增加。在以远程教育为手段构建终身学习体制的过程中，学员的学习动机作为影响学习成绩或学业成败的关键要素，受到了越来越多的关注和重视。因此，对这一课题的研究也更加深入、具体。本文以对远程教育学员学习动机的调查为基础，针对并提出了学员学习动机激发的相关策略，遵循“以人为本”的科学教育原则，为远程教育教学的完善提供一定的理论借鉴。
作者：吴元霞 单位：河北省廊坊广播电视大学
