摘要：突发性事件报道一直是我国新闻界关注和研究的重点。近年来，随着科技的进步，新媒体在突发性新闻事件的报道中发挥了越来越重要的作用。本文就新媒体在突发性新闻事件传播中的优势、劣势、机会、威胁进行深入的剖析，从而充分发挥新媒体在新闻传播中的优势，规避其劣势，将更加科学真实的信息展现给受众。
关键词：新媒体时代；新闻；突发事件；SWOT分析
一、新媒体在新闻突发事件传播中的swot分析
（一）优势分析（strength）
1.新媒体的传播速度更快。随着社会的快速发展，信息的时效性成为信息传播中的关键。对于新闻突发事件而言，更需要在第一时间将相关信息传递出去。在新闻突发的第一时间，新媒体凭借光纤网络和移动互联网，迅速传递出突发事件的状况，受众可以在消息发布的瞬间获得可靠信息，这是传统媒体不可能完成的。2015年8月12日，天津港爆炸事件大部分受众最早是在微博上看到的，而最早报道这一事件的传统媒体仅有央视新闻，分别在12日深夜和13日进行了记者连线报道，最早的电视直播是央视在8月13日清晨1点11分播出的，距离首次爆炸已经过去96分钟。天津港爆炸由网民第一时间在微博上爆出，并配有手机拍摄下的视频资料，网民自发地进行转发，一些网民得到消息后自发地参与到救援活动中，为救援争取了时间。2.新媒体的覆盖面更广。在突发事件的传播中，新闻来源不再单一，并且网络媒介消除了传播者与受众的界限，转而囊括了任何有能力加入到信息传播过程中的主体，普通大众之间的讨论构成了舆论热点。新媒体时代下，普通大众加入到传播中来，信息的接收者同时也成了信息的二次传播者，打破了传统媒体通过专业电视媒体工作者经过层层复杂的制作程序再进行信息传播的格局。
（二）劣势分析（weakness）
1.新媒体的信息可信度低，信息源不可靠。虽然新媒体给新闻突发事件的传播提供了极大的便利，但是这样的传播没有特定的限制，无法甄别匿名用户发布的谣言信息。尤其是在重大突发事件发生时，有许多人借助这个机会大量散布谣言，使得受众接收到错误的信息。例如，天津港爆炸事件后，一位19岁的小女孩杨彩兰通过微博账号“我的心永远属于拜仁慕尼黑always”发布了一条虚假微博，谎称父亲在爆炸中身亡，此虚假微博发布后获得了众多网友的关注。此后她又发表了第二条、第三条虚假微博，许多网友纷纷捐款帮助，总计获得捐款接近10万元。最终经过民警调查核实，依法对其作出了相关判决。2.缺乏专业信息传播队伍，传播者的专业素质参差不齐。新媒体时代下，越来越多的普通受众加入到传播者的行列中，这样的传播没有专业的信息传播队伍，对于信息的筛选、验证、分类缺乏足够的经验。而传统媒体中参与信息传播工作的都是有足够经验的传媒工作者，新媒体在这一点上与传统媒体存在极大的差距，直接影响了新闻突发事件的科学传播效果。
（三）机会分析（opportunity）
1.国家政策和高科技技术的支持。炙手可热的移动互联网和新媒体，势必会给相关的商业开发、风险投资、技术创业以无限的遐想空间。经济的快速发展、软件的大量开发，以及各种高科技技术的进步，给新媒体提供了技术支持。尤其是近几年来，国家政策对新媒体的大力扶持，以及对传统媒体的种种限制，让越来越多的人加入新媒体这一行列，必将推动新媒体快速发展。2.新媒体受众与潜在受众的增多。随着社会的快速发展，人们的生活节奏逐渐加快，人们的空闲时间呈现出一种碎片化的趋势。在这种碎片化的时间里，人们更加注重对个性的表达与情感的交流。而新媒体恰好满足了受众的这种需求，人们借助微博、微信等客户端在短时间内快速浏览大量的信息，同时通过评论、转发等表达自己的想法和意见。信息的转发和分享使得受众成了信息的二次传播者，越来越多的受众体验到新媒体带来的便利，从而加入到这一行列中。
（四）威胁分析（threat）
1.政策及法律法规不完善，监管不当。目前，新媒体缺乏严格的规章管理制度，造成监管不当，导致大量谣言和错误信息被传播出去。普通人的力量超过了意见领袖，数量巨大的转发量让谣言给社会带来了巨大的舆论压力。例如，在微博传播的过程中，网民的评论也会成为一种文本重新被传播出去，这也是微博不同于传统媒体的地方。总的来说，突发事件在微博中的传播规律为：发布—评论转发—发散传播—评论信息再传播—引起舆论—官媒关注核实和求证—消亡。缺乏严格的管理制度将会给新媒体在突发事件的传播中造成极大的负面影响。2.缺乏原创性内容。新媒体在传播中，缺乏原创性的内容，只是千篇一律的信息复制。如果存在错误信息，通过大量的复制转发，就会扩大错误信息的传播范围，进而影响人们的判断。与传统媒体不同的是，新媒体这种机械的复制转发缺乏自己的观点，使得人们的创新意识和独立思考的能力逐渐下降。
二、新媒体背景下新闻突发事件传播的优化策略分析
（一）政府加强控制，建立权威的信息平台
政府应当发挥引导作用，与手机运营商结合，建立健全新媒体运行机制，确保发出的消息准确无误，制定新媒体传播的相关细则，即消息何时发出、通过什么渠道发出以及发出的范围等。同时，政府还可以借助无线网络通路，建立数字集群化的综合运营模式，更好地对新媒体的传播进行监管。另外，实行手机实名制，确保手机与用户一对一的对应关系，大大提高了传播内容的真实性。
（二）传播者提高自觉自律意识
由于新媒体的传播者不具备传统媒体工作者的专业设备与专业知识，同时缺乏一定的专业素养，因此对于信息的筛选以及发布工作缺乏准确的判断能力，造成错误信息的大量传播。提高传播者的自觉自律意识，是一项长远的软性控制手段，需要传播者自身加强相关媒体知识的学习和媒体素养的培养，增强筛选信息的能力，对于不太确定的消息避免二次传播。同时，要求政府、媒体、个人三者相互结合、互相监督，从而加强新媒体在突发新闻事件传播中的作用。
作者：李文涵 李世成 单位：曲阜师范大学 日照广播电视台
