一、高校辅导员主要职业素质和能力的要求
（一）思想政治教育理论科研水平及实践引导能力
辅导员只有具备了坚定的政治立场和政治信仰，有远大的理想信念和道德观念，在政治上与党中央始终保持高度一致，才能认真贯彻执行党的方针、路线、政策，才能在大是大非面前，保持高度的政治敏锐度和政治觉悟，才能完成党和国家赋予的培养社会主义合格建设者和可靠接班人的重大使命。要具备较高的思想政治教育理论素养和能力，需要辅导员加强理论知识学习，提高科学研究水平，并注重将理论应用与实践。
（二）具体业务素质能力
辅导员的具体业务能力主要包括：思想教育引导能力、学习和发展指导能力、心理健康辅导能力和就业创业指导能力。思想教育引导贯穿于辅导员工作始终，是辅导员的具体业务能力的最基本业务能力。学习和发展指导能力要求辅导员对学生所学专业及其培养目标和方案有一定了解，并掌握学生个体及学习情况，才能有针对性的做出学习和发展的指导建议。心理健康辅导能力要求辅导员首先自身需具备良好健康的个人心理素质，其次是要有一定的心理学知识和应用能力，方能有效的对学生进行心灵辅导。就业创业指导能力要求辅导员需熟悉学生兴趣和能力为，并对行业及创业有一定的了解，具备或积累一定的社会经验。
（三）人际感知和沟通能力
人际感知力体现了一个人对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力,打交道时更加善解人意，能设身处地为他人着想，从而在学生工作中做到以生为本。人际沟通力是指在人际交往过程中，个人通过言语、表情、手势、体态和社会距离，有效做到了解对方处境，倾听对方想法，最后达成共识，建立和谐关系的一种能力。人际沟通力是辅导员协调学生关系的润滑剂，是辅导员对学生进行各项辅导、指导、引导所需的必要能力。
（四）活动组织、策划、执行及团队管理、沟通、领导能力
辅导员对学生进行教育、引导及贯彻落实学校规章制度的过程中，如果能采取有创造性的活动形式，会收到意向不到的效果，所以辅导员需具备一定的活动组织、策划和执行能力。同时辅导员进行班级管理过程中，对于干部队伍的培养和管理至关重要，要带好干部队伍，需要辅导员具备一定的团队管理、沟通及领导能力。
（五）现代多媒体信息技术应用能力
随着信息科学技术的不断发展，大学生对新生事物又具有反应速度快，适应能力强的特征，所以辅导员要紧跟信息科学技术发展的步伐，才能不与时代脱节，不与学生脱节，应用多媒体信息技术，应用微信平台和多媒体传播方式，提高工作效率。
（六）恪守职业道德和伦理规范的素质，展现“德高为师”的人格魅力
根据美国著名心理学家麦克利兰1973年提出的著名的素质冰山模型,把人的素质模型形象的描绘成一座冰山，处于冰山模型的水上部分的素质容易被衡量、评价,也可以通过各种方式的教育进行培养与提高。然而思想政治素质和道德水平属于个人品质,位于水下,不易被衡量及测评,通过一般的培训及教育也较难以改变。个人品质是“冰山”的根基部分，失去了根基，冰山模型将会崩溃，所以即使个人品质较难衡量、测评及教育、提升，个人品质仍然是辅导员职业素质的核心部分，辅导员只有在坚持“德高为师，身正为范”的前提下，方能有效开展各项工作。
二、高校辅导员提升自身职业素质和能力的策略
（一）自觉参与并加强辅导员职业技能的培训，加强与学生工作队伍的交流，并积极加入相关的论坛
积极参与学校组织的各项培训，积极提升辅导员职业技能的同时，还应主动加强与校内外同行的交流机会，在学校提供的各项培训中，注重理论知识学习的同时把握与同行及前辈交流的机会，探讨工作方法。另外还应充分利用网络资源，积极在相关论坛学习、交流，保持终生学习的观念，在线上、线下积极加强思想政治教育和学生管理方面科学研究水平。
（二）积极参与辅导员职业技能大赛，在比赛中检验并提升自我
教育部从2012年开始，举办了每年一届的高校辅导员职业技能大赛，主要考察辅导员知识能力、教学能力、沟通能力、组织能力、语言表达能力等多方面的综合能力。通过积极参与辅导员职业技能大赛，不仅可以在比赛中检验自我，找出不足，同时还会借助比赛，倒逼自身加强知识、素质、能力的提升，在比赛中提升自我。
（三）深入学生，终生学习，与学生共同成长
辅导员是大学生思想上的引路人、生活中的贴心人、学习上的指导者和心理上的疏导者。所以在日常工作中要深入学生，对学生保持耐心和关爱，与学生做知心朋友，树立终生学习观念，在学生成长的同时，也让自身取得成长，实现教学相长。
（四）加强对工作绩效的考核，注重学生评价和反馈信息，并有针对性的进行改进
工作绩效考核是衡量职工作能力、成效和职位胜任力的有效方法，同时绩效考核也是强化目标激励，强化工作动力的有效手段。如果辅导员不重视工作的绩效考核，不关注学生对自身的工作评价，加之辅导员工作成效存在的时间周期长，成效具有隐性特征等，将会使得辅导员对自身工作缺乏目标管理和反馈调整的机会，从而失去自我完善的动力。所以加强绩效考核非常有必要。
（五）勤于总结，善于反思，敢于创新
辅导员工作事务繁杂，并且随着时代发展，各年级的大学生都有其不同的特征，这就要求辅导员要勤于总结、归纳，在繁杂的事务和不同特征的学生中找出相应的规律，提高工作成效。同时对于自身的工作方式方法，也应紧跟时代发展需要，善于反思，不断创新，敢于创新，形成自身独特的工作方法和锻炼自身独具的职业能力。
作者：谢广桓 单位：广东金融学院
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