一、将信息化融入建筑企业的难点分析
(一)企业对管理信息化的模式和整体需求不清楚传统的企业往往受到人力、物力、财力的制约，再加上缺乏统一的管理体制，大多数企业没有建立一个清晰明了的专业模式，来对信息化进行管理，对于管理的流程也没能进行有效地掌握。具体体现为企业经营管理人员不能具体阐明信息化过程中的需要，对企业管理和工程项目认识较浅的信息技术员不能只凭几个月的调查经验来认识企业的需要，所以对于企业的信息化建设，不能制定出实际有效的解决措施、比较前沿的综合解决手段，如ERP，也没能进行有效的推广。(二)企业信息化建设普遍缺乏整体规划和分步实施的措施建筑企业越来越多地使用电脑来构建信息化体系，但是对于软件的开发和购买经常缺少有效的计划，资金没有用到实处。各单位有软件需求时，就自行开发满足所需。使用年份较久的计算机网络，其数据仍表现得非常孤立，不能有效共享，现在大多数企业都出现了这种现象。要想提高水平，必须有好的规划，对资金的投人做提前预算，否则开发的独立系统水平较低。对于具体的规划，要将其分为多个实施步骤分期执行，最终实现整体规划。(三)信息人才匾乏，人员观念不一最近几年，信息化建设越来越火，对软件的开发和使用也更加频繁，出现了专业技术人员供不应求的现象，尤其是建筑行业此现象更加突出，特别缺少对信息化产业了解深刻的综合性人才。所以在建筑行业，应该培养一批具有高级信息化技术的人员，这样才能有效地建立和管理信息化体系。建筑企业与其他行业相比，员工素质有所不同，体现在他们对于信息化的认识不一致。传统的劳动模式深刻地影响着大部分员工，使得他们对于信息化建设不能很好地适应。而这些在企业的信息化建设中，会给企业的发展和运行带来负作用。大多数员工对其认识不足，只注重短期效益。很多人在较长的时间后看不到效果，就丧失了坚定的信念和信心。(四)企业信息化建设方法不当1.企业软件开发各自为战、重复投人、浪费资源。建筑企业使用的软件，有些是自己开发的，有些是从软件公司购买的。在这些软件的开发过程中，很少有企业进行合作，往往是各自独立开发，导致研发的软件缺少专业水准，实际使用效果低，或者有些在开发完后没有被很好地使用最终放弃。而且很多软件工程在开发期间不遵守有关规范，缺少完整的开发资料。有的单位在验收开发的软件后再补充有关数据，更有甚者在临走时连源程序都不留下。2.信息化只是模拟手工过程，对改造提升企业管理水平的作用不明显。在软件的开发过程中，有些企业为了满足客户需要，对客户的需求进行了一定的了解。企业在研发系统时，没有对系统进行有效地分析和总结，也没有大胆创新，开发出的软件大多是借助计算机对业务的处理流程进行手动模拟。对规范的流程没有进行完善和改造，加上没有先进的管理措施，导致了开发的软件不够先进。3.企业信息化建设对信息化标准规范的建立和使用问题。截止到今天，在建设信息化体系过程中，建筑企业没有统一的信息标准，没有有效的规章来遵守。很多企业也缺少内部的信息准则，没有规范的编码标准。企业在信息化过程中要以自身的基础信息规范和其编码体系为基础。现在很多大企业已经确定了自己的信息规范和其编码体系。
二、将信息化分析引入建筑企业管理的策略分析
(一)转变观念充分认识信息化的重要性转变观念是企业获得长远发展的先决条件。第一，信息化管理需要变革的不只是管理手段和管理方式，同时还有管理理念、管理流程及组织结构等相关因素。如果只是单纯地把机械生产代替手工业务看成是企业信息化，不变革由于新技术引进而可以省略的工作流程，不变革陈旧的管理模式，就很难实现信息的一致性和共享性。转变管理理念与优化企业流程是企业实现信息化管理的必要手段和措施。信息化管理的完善也是企业变革的中坚力量。第二，管理者对于企业信息化建设的重视是企业改革成功最重要的主观因素。建立健全信息系统关系着企业改革的大局，企业管理层的支持与监督是必不可少的。建议企业在内部实施“一把手责任制”，构建信息管理机构及实施机构，最大化的应用信息管理。(二)明确企业信息化建设的总目标和阶段目标实现企业信息化管理并不是一朝一夕的事情，而是需要脚踏实地、长期坚持的一项艰巨任务。企业首先要明确信息化建设的总体目标，与此同时，还要明确符合自身发展需求的阶段性目标。企业实施信息化管理的总目标是要促进企业内部、企业与友好合作单位的沟通与交流;优化客户关系，提升服务质量和服务效率;引进并实施现代化管理模式，进一步提高生产效率。企业实现信息化管理的阶段性目标是构建企业内部网络，实现办公自动化，如统一计算机系统、数据库系统及信息应用系统等，为资源共享和信息流通提供网络平台;实现企业内部网络与企业外部网络的有效连接，充分利用互联网上的共享资源，实现企业网络营销并成立电子商务平台;采用信息化的经营模式，利用信息化辅助企业制定发展策略及发展规划;优化企业与客户关系，建立客户管理系统;根据现代管理理念改革企业管理模式，精简组织机构，全方位、多层次地实现企业管理信息化。(三)注重信息化人才引进、培训和深造人才是企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地的核心力量，是一个企业的灵魂。因此，企业信息化的实现与人才的引进与培养是密不可分的。第一，企业领导层的培训。领导层与决策层是企业的旗帜，决定着企业的发展方向，他们必须明确管理信息化的目的与意义，必须清楚地认识到信息化过程中可能遇到的阻碍和风险，能够为管理者提供必要的资金支持和人力支持。第二，企业管理层的培训。根据培训对象的不同制定具有针对性的培训方案，培养复合型人才。如强化管理人员的计算机知识，强化IT职员的管理常识。第三，全体职工的培训。定期开展动员大会，激发员工的工作积极性，提高员工的道德素质和思想觉悟，将信息化管理贯彻到基层岗位。第四，积极引进技术人才，从而确保企业信息化的水平与进度。(四)明确企业管理信息化建设的方式方法1.从企业发展的高度设计企业管理信息。随着信息化的快速发展，企业一定要将信息化建设的目标设置在一定高度之上，以现有的管理模式为基础，利用先进的管理理念优化并精简组织机构，构建信息化系统，决不照抄照搬其他企业发展模式，走出一条独具特色的信息化道路。2.确定适合企业的管理信息化模式。一般情况下，企业信息化建设的定位主要包括两个方面，一个是施工承包企业，另一个是工程总承包企业。对于前者来说，信息化的重点和难点在于某个或某部分工程业务的处理。对于后者来说，信息化的重点和难点在于整体工程的进度把握及流程控制。对于建筑行业的大中型企业而言，其信息系统建设可能既包括施工承包，又包括工程总承包，因此，信息系统的设计应从整体着眼，充分考虑企业的长远发展目标。3.建立企业内部信息化技术标准规范。在企业信息化建设过程中，企业内部信息化技术标准系统的开发与维护是工作的重中之重，是实现信息管理的前提和基础。无论企业的信息管理系统是全新设计抑或只是综合原有的单项管理系统，都需要搭建企业内部信息交流平台，从而实现信息一致和资源共享。4.合作是企业信息化建设的优选之路。解决企业信息人才紧缺的最佳途径便是寻找合作伙伴。一方面，企业作为软件开发设计原型和应用试点，是合作过程中的知识产权投人方，在资金和人力方面的投资可相对减少。另一方面，软件公司应尊重并充分利用企业的管理模式和工作流程等知识产权。此外，企业还要依法保护自己的知识产权不受侵害。5.创新是设计企业管理信息系统先进性的保证。企业的长远发展有了基本框架之后，就要从细节人手分析并理清适合该企业的管理理念，建立企业信息化发展模型，归纳并绘出信息化发展流程图，从而确保企业信息管理系统的与时俱进。一些企业的所谓信息化只停留在用机械模拟手工管理上，工作流程基本没有改动，这只是暂时满足了客户需求，而对于利用现代管理理念进行企业改革却没有实质性作用。(五)进行信息化建设的评价作为一项投人高、风险高的建设项目，企业必须为信息化建设制定评价评估体系，从而明确企业信息化建设的优势与不足，适时调整发展策略，发挥优势，弥补不足，提高企业的生产效率和服务质量，提高企业产品的市场竞争力。追求技术创新、完善信息化建设是建筑行业的永恒课题。企业领导层要明确技术创新及信息化建设的目的和意义，将信息化建设与企业管理、企业经营以及组织机构的改革创新有机结合起来。在企业信息化建设过程中，应从不同角度审视企业原有的管理理念、经营方式、组织机构及管理流程，将科学的、先进的管理思想融人其中，通过信息化等方式和手段促进企业的改革。
作者：吴华君 单位：义乌工商职业技术学院副教授
