摘要：针对高职院校学生管理中存在的问题，从加强高职院校学生管理队伍建设、构建学生管理模式、营造良好的管理氛围、为学生更好地成长成才与就业服务等方面提出相应的对策。
关键词：高职学生管理问题对策
中图分类号：G文献标识码：A文章编号：0450-9889（2015）10C-0118-02
目前，很多高职院校都存在着学生日常管理现状不乐观的问题。学生方面，近些年，“90后”的学生进入大学时代，逐渐成为校园的主体，他们普遍具有个性化的自我主张、较差的独立生存能力、较弱的自我管控意识。高职院校的大多数学生曾有过远大的理想，但是因种种原因而未能如愿，个人理想与现实差异的落差使他们对自己产生怀疑，对集体活动不感兴趣。同时，由于受到外界环境的影响，学生的个体观念不断更新，他们渴望认识和了解社会、乐于接受新鲜事物和信息，但是他们对正确与错误的辨识度并不高，对自身的行为约束力并不强，容易形成思想上的空虚。在学生管理者方面，由于很多院校是由中职升格而来的，在级别变换的过程中，管理工作并没有有序地衔接完善，从事学生管理工作的人员大多没有经过系统的专业培训，大部分人还停留在传统的管理理念上，没有更新管理观念，仍然把学生当作被管者对待，缺乏沟通和交流，学生的诉求通道不畅通，长期得不到尊重和关爱，管理和被管理之间存在着严重的脱节，管理效果大打折扣。《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：要坚持以人为本，坚持教育与自我教育相结合。这说明，学生管理工作，管是手段，是过程，是方式，但不是目的，管理的目的是教会学生规范和准则，最终实现自我约束及管控。所以，我们要转变目前的管理意识和做法，充分研究学生的心理，分析以往管理工作的利弊得失，积极调动学生的积极性，引导学生实现自我教育和自我管理。
一、高职学生管理中存在的问题
（一）高职学生管理思想理念落后
经调查，管理存在问题的高职院校不在少数，管理问题多出现在思想理念方面。现行的管理理念仍然以“制度从严”、“力度从重”为主，多采用高压的办法来处理违纪、违规行为，以行政处分的来解决问题，没有认识到高职学生管理工作的特殊性，没有与时俱进地更新管理理念，更没有自上而下地进行反思和总结。开展大学生思想政治教育工作不仅是学工战线的事，更是党政工团，全校上下共同的事。尽管很多高职院校都具备了大学生管理教育工作的“三支队伍”，但是，真正设身处地的关心大学生身心健康和成长成才，做的还远远不够。“人性化管理”的理念还仅停留在口号上，没有落实到行动中。
（二）高职学生管理模式的创新性匮乏
经走访，目前半数以上的高职院校学生管理模式都较为陈旧，工作模式依然是以辅导员管理为主，系干部管理为辅，没有设置专门的日常管理教师；管理模式依然是外部控制为主，出了问题才出面干预，前期教育管理工作不到位，极少调动学生自控的积极性和主动性。管理模式没有结合大学生思想政治教育工作的特点，缺乏针对性和时效性，不贴近实际，脱离学生生活，无法保证团结、稳定、鼓劲的正确导向效果。
（三）高职学生管理队伍稳定性不足
扩招之后，高职院校的学生的人数成几何倍增长，院系划分也越来越细，但是与之相反的是，专职的管理人员却没有相应匹配到位。一是数量不足，与学生的人数不成正比，造成很多学生大学三四年几乎见不到管理老师的状况。二是管理队伍的水平参差不齐，多数是在职非主科教师兼职，在精力和经验方面严重欠缺；在编制、待遇等方面，学生管理人员在业务方面得不到应有的重视、扶持和培养，在职称评定、职务晋升等方面不能与同等条件的专职教师等同。这些使得管理教师的工作积极性大打折扣，影响了日常工作的进行和师资队伍的长期稳定发展。
（四）高职学生管理的学情应对不力
学情分析是学生管理工作中不可忽视的关键点，是应对管理问题的有利依据，没有学情分析的管理往往是一盘散沙或无的放矢，因为只有针对具体情况才能确定管理的重点、难点和关键点。但是，目前高职院校管理工作的弊端之一就是忽视了学情分析的重要性，对新形势下学情出现的变化应对不力。目前，在校的大学生几乎都是“90后”，他们的成长环境是之前的“70后”甚至“80后”学生无法媲美的，家庭经济相对宽裕，再加上几乎都是独生子女，自我意识强，吃苦精神差，存在自由散漫的习惯，向往自由和个性化的生活成长方式。目前，高职院校的学生管理人员缺乏通过观察和经验来认识学生认知、思维水平和心理状态的能力和意识，无法在繁杂纷乱中循出学生管理的规律，采取的应对办法没有针对性，管理效果不佳。
二、对策和建议
（一）树立高职学生管理工作新理念
一是解放思想，更新观念，客观分析新时期的学生需求及成长特点，“以人为本”地实施科学管理。二是树立教育、管理、服务一体化的理念，在教育中管理，在管理中服务，不再视学生为“被管理者”，公平对待每个学生，关注他们的学习，更要关注他们的生活及身心健康发展，尊重学生的个性、爱好，设身处地帮助他们纾解心理压力，解决生活上的困难。三是树立科学性、时代性、层次性相结合的理念，把握学生特点和规律，不能“一刀切”，要按照特点细致划分学生的层次，进而有针对性地开展学生管理工作。
（二）确立高职学生管理工作新模式
学生管理的重心应该放在系部，管理工作重心下移能使管理、教育更贴近学生，提高管理的效率。另外，高职学生有职业性的重要特征，人才培养的定位决定了产学结合是高职教育的必由之路，因此，学生管理的每个环节包括制度设置、管理内容、职业理念的培养、职业行为规范和职业道德的树立等方面都要加强与企业的合作、借鉴与调整。对高职学生的日常管理，尽量避免笼统地德、智、体的考核，要重视对学生的合作精神、创新意识、沟通能力等等职业素质方面的检验。
（三）创建高职学生管理队伍新机制
首先，要建立一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高职学生管理队伍。首先，避免对辅导员重使用轻培养的现象，健全学生工作队伍培养机制，定期进行专业培训，积极组织辅导员参加教育学、心理学等方面的培训，使管理人员自觉把学生管理创新理念与学生管理工作实践相结合。其次，创新和完善管理人员的选聘机制，开辟通道，使能者上、平者让、庸者下，改善队伍结构，激发工作活力。最后，健全考核、激励、反馈机制，实施管理人员职级制，让专职管理人员同一线教师一样享受职级的评定和晋升，为他们提供有力的保障。
（四）采用高职学生管理工作新手段
科学而高效的学生管理手段是培养全面发展高素质人才的重要保证，学生管理手段不可能有一套放之四海而皆准的固定模式，必须与时俱进，切合实际。可充分利用读书活动、职业规划讲座、感恩讲座、校园艺术节、运动会、学生风采竞赛等形式，组织开展一系列适合大学生身心发展的活动，让学生在各类活动中，发挥自身特长，培养新的兴趣，锻炼素质，培养自信心。在心理健康教育管理方面，管理人员要及时了解并发现学生中出现的群体或个体心理问题，采取一对一或一对多的形式，争取第一时间介入干预，耐心疏导心理问题，设身处地为学生着想，鼓励振奋学生士气。在毕业生就业管理方面，一方面，应增强毕业生择业竞争意识，鼓励他们变被动为主动，积极面对；另一方面，积极协调企业配合，加强多方面的就业指导，举办职业技能竞赛，锻炼学生的职业技能，为就业提供有利帮助；开展招聘会，增加学生的就业机会；建立优秀学生就业推荐制，激发学生的自我提高积极性。大力扶持贫困学生，让他们不因贫失学，给他们自强不息的动力。在学生公寓管理方面，大胆引导学生自我管理，鼓励他们美化寝室，净化生活环境，养成良好的生活习惯。高职院校学生管理工作肩负着人才培养工作的重任，要把提高高职学生的管理工作水平和提升教育教学工作质量放在同等地位来重视，不断探索和实践，提高学生管理的科学化，在高职教育大众化的形势下，大胆开创学生管理工作的新局面。
参考文献：
［1］蔡玉云.高职院校学生管理工作浅谈［J］.黑龙江生态工程职业学院学报，2012（1）
［2］马领弟，任彦林.浅谈高职院校的学生管理工作［J］.河北交通科技，2010（1）
［3］马锦辉.如何提升高职院校的学生管理水平［J］.学园，2013（30）
［4］周法荣.试论高职学生特点及教育管理对策［J］.职业，2010（12）
作者：宋璐 单位柳州铁道职业技术学院
