一、引言
个人知识管理是既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法，具体包括信息检索、评估、组织、分析以及信息协同等方面技巧。有效的个人知识管理能极大地促进知识生产、传递、吸收、利用、创新和再利用过程。教师是世界上最悠久的与知识管理打交道的职业之一，教师个人知识管理水平的高低，直接影响其教学与科研水平。2007年，教育部颁布了《大学英语课程教学要求》，对大学英语教师的知识结构、教学水平、思维方式以及熟练利用现代化信息技术手段等方面提出了更高的要求。大学英语教师只有拥有更高的个人知识管理能力才能适应新的教学要求。当前大多数大学英语教师个人知识管理的效率并不高，个人知识管理意识淡薄，以致个人知识多呈无组织或组织混乱的状态。很多有价值的心得体会、经验技巧没能及时保存下来，造成个人知识的丢失和利用率不高等问题。能够利用现代化技术手段有效进行个人知识管理的大学英语教师更是凤毛麟角。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过手机、电脑、平板电脑等多种客户端登陆微博组建个人社区，发布140字左右的包含文字、图片、视频、音频、超链接等多媒体形式的新信息，实现实时分享。微博具有短小精悍、交互性强、话题汇聚、信息同步、多模态性等显著优势，一经上线便风靡整个网络。截至2013年上半年，新浪微博注册用户达到5.36亿，微博已成为中国网民上网的主要活动之一。微博能承载丰富的多媒体内容，能高效地传播和反馈信息，成员之间可以自由地交流、协作、分享，成为极佳的个人知识管理工具。课题组调查研究发现，目前关于将微博用于个人知识管理各个环节的理论研究很少，且通过私信采访著名的大学英语教师博主得知，尽管其微博已初步具备个人知识管理工具的作用，但在知识检索、知识组织、知识创新等方面仍存在相应的缺陷。基于此，本文从微博用于大学英语教师个人知识管理的可行性入手，在建构主义、关联主义、分布式认知理论的指导下，结合大学英语教师所需的知识结构，利用微博工具平台的各种功能，设计了自主、灵活、多元化的个人知识管理模式，并进行了实践验证，为大学英语教师的个人知识管理提供了参考。
二、微博用于大学英语教师个人知识管理的可行性
2014年5月，“微时代大学英语教师个人知识管理模式研究”课题组对河北省内八所高校的大学英语教师进行了问卷调查，共发放问卷300份，回收有效问卷268份。调查结果为微博用于大学英语教师个人知识管理的可行性提供了重要的参考数据。调查显示，当前河北省内大学英语教师个人知识管理存在诸多问题，如知识组织效率不高，能每次都有意识地将各种渠道获取的知识进行有效组织的教师仅占14.1%；知识交流渠道狭窄，89.2%的教师表示最常交流的对象就是同校同事，与其他学校同行间交流甚少；尽管85.4的教师表示经常对自己的教学和科研进行反思和评价，但仅有11.2%的教师能够及时将该方面的心得记录下来，大量的信息没能得以及时保存，造成了有用知识的流失；拥有微博的大学英语教师较多，占80.6%，其中有31.3%的教师明确表示会经常更新，但有意识将其用于个人知识管理的极少，微博的娱乐用途大于学习用途。尽管存在诸多问题，但调查结果仍表明将微博用于大学英语教师的个人知识管理存在现实可行性。67.9%的教师认为有意识地进行个人知识管理很有必要，62.7%的教师愿意通过网络与他人分享自己的知识。75%的教师认为网络已经成为重要的学习渠道之一，且有89.1%的教师明确表示愿意尝试学习利用微博进行系统的个人知识管理。
三、基于微博的大学英语教师个人知识管理模式设计
针对当前大学英语教师个人知识管理中存在的问题，课题组经过深入研究，提出了基于微博的大学英语教师个人知识管理模式，如图1所示：该模式共包含四个部分：
（一）理论基础
1.社会建构主义学习理论
社会建构主义主张知识的形成是透过同一社群的人贡献不同的能力，相互磋商、讨论、辩论、妥协，最后获得共同一致的知识。大学英语教师通过微博与其他人进行知识经验共享，在此过程中每个人都是知识的给予者或接受者，在知识的互动与交流中，逐渐将知识建构出来，进而形成学习互动的网络学习社群。
2.关联主义学习理论
关联主义是“数字时代的学习理论”，它认为“有些知识领域包含了大量微弱的相互联系，一旦适当地加以利用，就能够通过一种相互干扰过程极大地扩大学习量。大学英语教师在利用微博进行互动时构建了大量的信息联系，捕捉这些信息在丰富信息量的同时能极大地激活内心的隐性知识，从而产生新的知识，达到知识获取、知识交流与知识创新的目的。
3.分布式认知
在分布式认知中，交流/对话是实现分布式学习，获得分布式认知效果（如知识的社会性建构）的必然方式。社会化是微博所普遍具有的特征，每个微博用户都拥有多维度的交际网络。且微博的社会化偏重人际交往，关注情感互动，用户彼此更加信任，忠诚度提高。微博的社会化成为微博促进的重要基础，是大学英语教师选择微博作为个人知识管理工具的又一重要理论依据。
（二）大学英语教师知识结构
大学英语教师的知识结构主要包括：个体知识，即体现自身独特个性的兴趣爱好知识；学科知识，既包括听说读写译等基本语言知识，也包含二语习得、课程设置等学科相关知识；教学知识，“就是应使人易于明白学科内容的表达和阐述方式”；背景知识，包括社会、国家、学校、家庭、课堂等各个方面；学生知识，即与大学生相关的一切知识，大学英语教师必须要了解与大学生有关的知识才能做到因材施教、合理布置。
（三）个人知识管理环节
大学英语教师个人知识管理环节包括知识获取、知识组织、知识存储与传递、知识交流与共享和知识创新五个环节。个人知识管理的目标是动态的，不是严格按照固定程序进行，要根据实际情况的变化交叉进行。（四）微博工具平台微博功能丰富多样，可用于大学英语教师个人知识管理的各个环节，根据其属性可将其分为三类：基本功能，包括加/取消关注、好友分组、搜索、标签、收藏等；个体社交功能，包括发布、转发、评论、@某人、私信、微博内聊天等；群体社交功能，包括投票、微访谈、微话题、微电台、微数据、微直播等。
四、微博用于大学英语教师个人知识管理的实践
在微博用于大学英语教师个人知识管理的模式指导下，课题组对该模式进行了具体的实践与分析，并对取得的阶段性成果进行了总结，以期为推动模式的应用提供有益的探索与经验。
1.基本管理
对关注好友的选择和组织成为大学英语教师微博个人知识管理开始的第一步。根据微博内容的不同或关注对象身份特质的不同，利用微博分类工具将已关注人群按照“英语教育学习”、“专家学者”、“新闻访谈”、“朋友”、“学生”等不同的关键词进行组织，以便于第一时间分类查找。这种组织不仅是对关注好友的管理，同时也是对相应微博的知识进行了初级程度的分类，使知识从来源角度变得更加有序。
2.知识获取
在微博内获取有用知识可以通过以下三种途径：（1）搜索引擎。新浪微博提供的搜索功能不仅能对整个微博站内内容进行搜索，还可对自己微博内某一关注小组或某一个体微博内容进行单独检索，以保证内容的可靠性和检索具有较强的针对性，因此在一开始对关注好友进行分类组织就显得尤为必要。同时还可根据网站提供的高级筛选功能对已检索出的知识进行进一步的细分。（2）二度查找。通过查看关注好友都关注哪些其他人的二度寻找方式，获取有用的知识。（3）推荐功能。新浪微博每天都会推荐“感兴趣的人”和“热门话题”，也可通过此功能获得最新的信息。
3.知识组织
个人微博建立之初是对人际知识进行组织，接下来可通过“话题管理”和标签功能实现进一步的微博内容分类组织。为了保证信息的共享性，课题组教师根据自己所需的知识结构，在个人发布、转发和收藏的每一条微博前均加上统一的“#语法知识#”、“#词义辨析#”、“#口语精华#”、“#教学法#”、“#教师培训#”等不同话题内容。点击此超链接，既可获得新浪微博站内所有同话题内容，又可通过新浪提供的进一步分类功能找到课题组教师以及其他关注好友的所有同类标签内容，此组织方式十分有利于知识的共享共建。同时，课题组成员也需为自己发送、转发和收藏的每一条微博加入同样题目的标签。话题组织和标签组织的区别在于，点击前者获得的是整个网站内的所有相关知识，点击后者得到的是自身微博的知识组织。
4.知识存储与传递
（1）知识存储。利用微博自身具有的微博库来存储知识，即微博的“发布”、“转发”、“收藏”功能。新浪微博不仅可以发送140字内配有图片、视频、音频、网址链接等内容的微博，也可以通过“长微博”功能，最终以图片形式发布一万字以内的文章，这些内容都将长期存储在新浪微博数据库中；新浪微博开放API功能，只要在其它任意网站嵌入新浪微博分享按钮，用户即可一键将在其他网站上获得文字、图像、视频、音频等。课题组教师经常从普特英语听力等英语学习网站获得教学材料，只需要点击网页材料下方的按钮，便可将所需知识分享到自己的个人微博中。（2）知识传递。从知识传递方式的角度看微博可通过手机上网、手机短信、笔记本、电脑等多种形式进行发布或评论、转发或回复等；从知识的类型角度看微博可传递包括文字、图片、视/音频、网址链接等；从传递时间的角度看，微博知识传递可谓是“零时间”传递。
5.知识交流与共享
基于微博的大学英语教师知识交流与共享可从微博的基本功能、微群功能和API功能三个方面探讨。（1）基本功能。微博的出现，将信息的交流与共享的功能发挥到了极致。微博提供的“@某人”、“评论”、“微访谈”、“私信”、“投票”等功能都为知识交流提供了良好的通道。例如课题组成员参与了博主“新浪每日英语推荐”题为《学英语十几年无障碍交流者不超过5%》的投票，具体如图2所示：该投票共吸引了520人参与，转发42次，收到评论10条。在参与该投票的过程中，课题组成员通过“@某人”功能将此条微博转发给自己的同事和学生，并通过“评论”和“私信”等功能，针对此话题与周围同事、同学和广大网友进行了深入探讨。（2）微群。加入“微群”可以建立同好人群的交流圈，使话题聚拢在微群内，交流更具专业性和深度。如课题组所有成员以及后期参与实践的教师均加入了名为“大学英语教师交流角”的微群中，截止到2013年9月18日该群共有158名成员，除日常文献书籍等知识信息共享外，该群每月设置一个与大学英语教学相关的讨论话题，供群成员交流讨论。（3）新浪微博开放的API功能提供了“分享按钮”，只要将微博分享按钮嵌入到用户的网站里，访客点击它就能将网页分享到微博，分享给他们的关注好友，从而更好地提高了知识流通速度和共享的频率。
6.知识创新
知识创新的前提首先是思维创新。思维，也就是思路，决定了出路。当前我国大学英语课程建设和教改都进行到了关键时期，这些改革的根本目的就是大学英语教师的知识创新。对于微博而言，知识的关系以评论为基础，用户在微博开放的环境中能够真实地分享自己的情感、经验、技巧等隐性知识，并且在对同一话题持久、深入、广泛的讨论过程中能够对问题产生更深层次的认识，碰撞出新的思想火花，产生新的知识。微博平台记录用户的“足迹”，而这种记录方式是可以非常方便回顾和反思的。用户可以在微博中发表自己的知识和见解，其他粉丝可参考，亦可做出评论，而粉丝在群体的分享和交流中就会取得进步。同时，随着微博知识的不断积累，用户还可以在阅读自己微博的过程中复习或品味过去所写的内容，修正自己理解的偏差，从而产生更多的体会和感受甚至达到知识创新。
五、结语
将微博用于大学英语教师的个人知识管理是一种全新的尝试，课题组与志愿者教师通过一段时间的具体实践取得了宝贵的实施经验和启示。通过微博及时将课堂教学感受记录下来，不仅促进了教师的自我反思，也加强了教师间对于同类问题的讨论思考，微博的开放特性也使得学生加入到讨论中，对教学形成了良性的促进。微博对网络知识的有效组织和保存极大提高了知识检索的效率，使得教师既能方便地存储大量从网络获得的知识，又能及时找到用的知识，避免了时间浪费。互动、合作、开放的交流氛围使得人际圈增大，交流半径不再仅限于周围的同事，而是扩展到全国范围内的大学英语教师、英语爱好者或同好人群，极大地丰富了视野、拓展了思维。
作者：徐艳丽 彭程飞 单位：唐山学院外语系
