一、高校班级管理问题的影响因素
（一）班级成员个性化凸显，集体意识不强
心理学家认为，大学生所处的年龄阶段正是青年的初步定型期，是一个人自我意识从少年向成年的典型过渡期。伴随着网络信息的冲击，受多元文化影响较大，当前大学生普遍具有强烈的自我设计、自我张扬的愿望，具有突出的自我个性，在思想上比较独立，行动上也喜欢独自相处，集体意识不强。
（二）家庭对班级建设的影响
大学生的综合素质表现与其家庭教育是密不可分的，在中国的教育中，很多学生父母为了让孩子一心一意读书，考上重点大学，除了学习方面的事情，其他事务很少触及，这些学生缺少与人相处的经验，不知道如何过集体生活，如何与其他同学和谐相处。
（三）学生学习目标不明确
当前部分大学生在顺利进入苦苦奋斗的大学之后，在学习上便没有了目标，感觉已经实现了自己在学习上的最高追求。家长及学生本人都认为已经完成了既定的目标，从此丧失进取心，挥霍生活随意而为，在班级里形同散沙一般，不利于管理。
（四）班级管理制度不完善
在传统的班级管理中，班主任或辅导员通常借助一定的规章制度约束学生，规范学生各种行为及思想，矫正各种不合要求的不良行为，班干部只从事督促的活动以满足老师，班级其他成员只关心关系到自己的那部分事情。这种管理制度和方式不利于个体发展，致使学生积极性、主动性减弱。
（五）集体生活之外的“吸引力”生活繁多
如今的大学生活是丰富多彩的，社团、运动等传统单一的集体生活方式已经不能满足学生的需要，现在有电脑、网购、旅游、KTV，有宅生活、“两个人的世界”、打工生活、小团体生活等。这些“吸引力”生活方式繁多且杂乱，很多学生不能辨别哪些是适合自己的生活方式，自己要追求什么样的生活方式，班级的归属感渐行渐远。
二、新形势下高校班级管理的对策
（一）建立完整的班级管理制度
所谓没有规矩不成方圆，班级制度的建设在班级管理中具有非常重要的作用，班级制度包括日常行为规范制度、班规、民主参与制度、班干部守则等。制度一经建立，必须强制执行，使其成为班级成员的行动指南，要引导大家把被动的遵规守纪变成自我约束、自我教育、自我调控的良好行为习惯。班级制度的落实需要所有成员参与，需要大家共同的努力，这就需要班级建立监督考核小组，监督大家遵规守纪情况，及时考核反馈，形成良性循环。在用制度约束学生行为的过程中，应注意两点：第一，制度要有可操作性，简单精练可行；第二，制度是为管理服务的，要做到全面公平，使班级管理目标规范化。
（二）组建班级成员满意的学生干部队伍
班级的整体建设，必须依靠一支班级成员满意的学生干部队伍，这是建设良好班集体的组织保证，能促进班级管理的高效运行。一方面班级内部设立各种干部角色，使每个成员分别承担不同管理任务，充分调动大家的积极性及主动性；另一方面，将心理委员正式纳入班委会中来。心理委员作为基层心理工作者，以班集体为单位开展心理活动，使同学们在集体参与的过程中产生新的思想、观念，进行人生探索、自我成长探讨、学会调节自身心理状态等，同学们的积极表现必然会支撑班级的进步发展。同时，建立班级成员成长档案，包括学生家庭情况档案、学生心理健康档案和社会实践档案，汇总每个人的信息，来辅助实施班级和个人绩效的管理及动态评价。
（三）建设班级特色文化
班级文化是班级成员在学习、工作和生活过程中长期积累的具有较普遍意义的价值观、信仰、态度和行为准则，其对学生的影响是巨大的、无形的。健康向上的班级文化能激发班级成员的进取精神，利于班级凝聚，便于班级管理。学生处在这样的环境中，身心愉悦，学习效果明显。为营造积极健康的班级文化，可以通过设立班徽、班歌、班训等具有特征符号的概念强化学生记忆，使学生产生班级认同感；也可以通过建立班级网页、微博、QQ群等方式加强班级同学交流，动员学生积极构筑网上精神家园，每周或者每日定期开展网络交流，畅所欲言；亦可采取轮流班委的方法，强化班级每位成员的主人翁意识，让其感受不同职责所要求的不同素质概念，使其自觉投身班级建设的队伍中。班级文化的建设方式多样，需要班级成员集思广益、群策群力。
（四）狠抓学风建设
为把班级建设成为团结向上、学习优秀的良性集体，学校要积极营造良好的学习环境，广泛提高教育教学服务水平，狠抓学风建设，建立良好奖评激励机制及学习困难学生帮扶措施，多角度、多手段营造良好学习氛围，广泛依靠学生家长，共同督促学生成长进步。对于有不良行为习惯的学生，如沉迷网络游戏，学习主动性不高的学生，他们对班集体的消极的辐射作用会很大，班级应高度重视，积极联系班主任单独教育帮扶。
（五）开展班级特色活动
在学校举办各种活动之余，各班级应该开展具有自己班级特色的活动，积极动员所有学生参与进来，这对提高班级整体凝聚力和向心力，促进班级整体精神风貌建设具有重要作用。活动应该做到形式多样，覆盖范围广泛，要有班级联欢、素质拓展、团体郊游等文体活动，也要有心理主题班会、专业研讨学习沙龙等学习活动，从多个方面广泛培养学生兴趣，提高相关技能水平，锻炼团队合作能力及集体意识。久而久之，班级所有成员就会自觉产生一种集体归属感。
（六）辅导员或班主任的有效指导
班级管理工作的好坏，取决于健全的班级管理制度、学生干部队伍的带领以及班级所有成员的努力，同样也离不开辅导员或班主任的有效指导。班主任或辅导员是班级学生接触最多的学校老师，他们掌握着学生的个人信息，指导着学生的大学发展方向，对他们的人生规划起着举足轻重的作用。苏霍姆林斯基曾经说过：“真正的教育是学生的自我教育。”在班级管理中，辅导员或班主任应做好指导、调控工作，给学生更多的自主权，充分唤起学生对班级的责任感、荣誉感以及学生的主体意识，为他们提供尽情表达自己意愿的氛围，充分挖掘他们的潜能，使之真正成为班级管理的主人。总之，班级建设在高校管理中扮演着重要角色，有不可估量的重要作用。一个和谐、高效、团结的班集体在班级成员的成长成才、学校的教育教学水平的提升等方面具有积极促进作用。高校应该根据实际情况，建立健全班级管理制度，加大学生活动投入力度，适时有效指导各班级建设，制订相应激励措施，使班级建设真正为我所用，在学校育人、管理育人、服务育人中给予正向的支持作用。
作者：芮执根 李惠 单位：西安石油大学 河北工业大学
