一、核心概念界定
1.高校教师绩效管理。Aguinis认为绩效管理是指识别、衡量以及开发个人和团队绩效,并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。高校教师绩效管理是立足高校实际,从高校教师职业劳动特点及发展规律出发,识别、衡量及开发高校教师绩效,并且使高校教师绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续的管理过程。高校教师绩效管理旨在提升高校教师绩效,促进高校教师发展,进而提高高校管理效能。
2.高校教师绩效管理的管理原则。《中国成人教育百科全书•经济•管理》界定管理原则为“人们在管理活动中所必须遵守的基本要求或行为准则。”本研究认为高校教师绩效管理的管理原则是高校管理者在高校教师绩效管理过程中所遵守的基本要求,主要包括树立“以人为本”的管理理念与原则、坚持以绩效为导向的管理原则、采取与高校教师持续沟通的管理原则、奉行高校教师参与学术管理的管理原则。
二、高校实施教师绩效管理秉持管理原则的重要性
1.确保高校教师绩效管理持续顺利进行。绩效管理是管理科学与管理艺术的完美结合,仅仅重视技术操作层面的问题是无法确保绩效管理的成功实施的,还需高校管理者艺术性地遵循科学的管理原则,此乃绩效管理和绩效考核之间的主要区别所在。
2.促进高校管理者和教师之间的沟通。高校管理者与教师分别从事高校行政与教学工作,平日接触比较少。高校管理者在管理过程中要保持与高校教师持续沟通,良好的绩效管理体系中管理者与教师之间的沟通,促进了组织内部人际关系的改善,并且增进彼此之间的相互信任,并且提升了工作效率。
3.增强高校教师归属感。高校管理者具有“以人为本”的服务意识,能够及时对教师绩效进行反馈和指导,这使得高校教师的工作能够获得认可并且在工作中得到重视,增强了高校教师的归属感,从而提升高校教师绩效。
三、高校教师绩效管理需秉持的管理原则
1.树立“以人为本”的管理理念与原则。现代大学担负着人才培养、科学研究和服务社会及文化传承创新的职能,优秀的师资队伍是大学核心的力量,这就要求师资管理过程中必须贯彻以人为本的管理理念。史万兵认为在师资管理方面,一所大学是否拥有重视教师、看重教师地位、尊重教师劳动的优良传统,决定着该大学的师资管理理念与行动是否体现“以人为本”的思想。当今飞速发展的香港科技大学就有“Recruitthebestpeopleandkeepthemhappy”这样的中心理念,前香港科技大学校长孔宪铎先生曾说过,“R”固然重要,更重要的是“Keepthemhappy”。
2.坚持以绩效为导向的管理原则。构建切实可行的高校绩效管理体系,管理者要坚持以绩效为导向的管理原则。首先,高校管理者要成为以绩效为导向的领导者。WarenBennis曾提出成为真正有效的领导者需要具有一整套的习惯、特性、能力等特质要素,但许多不产生绩效的特质,在价值上就想没有排练过的剧本一样——不过是一个不缺实际的理论空谈而已。其次,高校的最高管理者以及各级学院管理人员要形成重视绩效的氛围,为绩效文化的塑造打下了舆论和制度上的基础,这样整个组织都会认为绩效的重要性,并坚持绩效为导向,这种理念在组织中以各种方式广泛传播,高校教师就会逐渐了解绩效是一个非常关键的方面。
3.采取与高校教师持续沟通的管理原则。在实施高校教师绩效管理过程中的每一个环节,高校管理者都要增强与高校教师的持续沟通。在这个过程中充分体现和尊重教师的个人意见。诚然,高校管理者增强与高校教师持续沟通,并不是唠家常,在整个绩效管理流程中,无论是高校最高管理者还是学院管理者都要承担起责任,尤其是对自己所承担的管理职责要有明确的认识,并对高校战略目标、教师的职位信息与职责有清楚的了解和认识。高校管理者与高校教师沟通中担负着责任,需要引导高校教师从公共理性的角度上去了解高校的战略目标和使命,并能将对绩效的看法清晰地传递给高校教师,帮助他们了解以及掌握绩效管理整个流程,以期在有效沟通中提升高校教师绩效。
4.奉行高校教师参与学术管理的管理原则。高校管理者要鼓励教师参与学术管理。学校战略目标、学院具体目标的制定,需要教师参与,这样可以进一步达到战略共识,同时教师了解学校战略目标和学院的具体目标,有助于提高教师对大范围目标的接受程度。在进行职位分析时,管理者也要鼓励高校教师多参与,通过参与过程,高校教师能了解其职位所需要的知识、技能等相关信息,并且能明晰自己的绩效责任,同时也为绩效目标制定及绩效评价展开奠定了基础。高校管理者在绩效管理流程设计中鼓励高校教师参与管理,要秉承“校长治校,教授治学”的治理理念。管理者要明确哪些是要通过高校教师参与和决定的,哪些是要通过高校管理者来做的。这样才能使得高校教师绩效管理体系得以有效运转,进而确保高校教师和高校组织绩效得以实现。
作者:张保良 单位:驻马店市公路物资供应处