一、产品情感的传达与使用的关系
人对产品的情感是通过与产品直接或间接的接触激发的主观感触，这种主观感触包含视觉、听觉、触觉以及味觉、嗅觉等不明显的因素，人们在产品的使用中通常都是通过视觉的方式传达给用户的；触觉则会给人带来更加细腻的体验；听觉则是在使用某些电子产品时的提示音或是使用的产品发生碰撞时而发出的有干扰的刺激性的声音则是一种更直接的体验，味觉和嗅觉在工业设计产品的使用中一般没有表现。
（一）视觉传达与使用的关系
在工业设计中视觉是传达与产品发生互动的最主要的方式，包括形态、颜色和视觉质感。1.形态的拟人化和情趣化。机构置换通常运用隐喻或者换喻的手法，隐喻是对于自然符号的运用，换喻是建立在附属商品上功能性的替换或叠加[3]。人们通过奇妙的联想，将简体艺术或象征符号更直白而生动地传达出一种使用时的造型语言，在实现其原有功能的基础上从造型语言到使用功能的理性联想以及碰撞交流，使产品在使用时带给人们不同的情感体验。也许造型及功能的意义将随着时间而消退，直至成为垃圾，但情感所指的意义却是永恒的，中国的诗词艺术之所以不朽，不是因为它们叙述了历史，而是它们充溢着情感。因此通过机构置换方法的应用，将情感赋予产品本身从而达到增强人们对产品使用的价值感和信赖程度。此种设计方法让产品使用者在使用时与之产生共鸣。2.色彩传达色彩。作为自然界的客观存在，本身并不具备思想和情感，人们只是根据自己以往的观察经验将自己的思想与色彩不断地发生碰撞，根据自己的好恶心理和联想来感知冷淡、悲哀、镇定等冷色调情感和欢喜、激动、兴奋、等暖色调情感，可见色彩既有感性形式又有心理语意。产品的视觉设计应根据色彩的明度和纯度来表达软硬、轻重、膨胀和收缩的空间感受。3.视觉质感的情境化。光滑或粗糙、自然与人造、柔软与坚硬，人们总是对于粗犷、柔软和温暖的材料有亲近感，在心理上容易接受它，而对于冰冷、刚硬、厚实的人造材料有漠视感。在设计中选择与人类亲近的设计材料往往能使产品体现出对人的尊重和关爱[4]。材料的视觉质感指的是其肌理、光泽和颜色，不同的因素会带来不同的视觉感受。一枚戒指所传达出的爱的含义，对于形态的情趣化，其表达形式可以是形态上的语意表达。如图2戒指所示，一枚戒指三个视角便构成了一组符号“爱心”、“U”、“无穷大”，可诠释为一句浪漫的话“loveyouforinfinity”。图3戒指与图2的传达方式不同，未使用时一眼就能知道形态上的奥秘，而图3只有在使用者戴了很长时间后，渐渐地领悟其中的寓意。这款婚戒由日本设计公司设计的,其表面涂了一层银质，随着时间的流逝戒指将被磨损，夫妻共度的时光越多，黄金露出的越多，表达出双方感情的历久弥新。
（二）听觉传达与使用的关系
电子产品的出现，在提示某个操作的完成或失败时会发出上扬或下降的和弦的声音，声音在人们使用电子产品时有意识无意识地影响到使用者或环境中人们的心情[5]。“自然的声音是意图的最好表达方式”，比如鸟鸣声代替沸水声，椅子底部加套来减轻这种激化。机构置换的产品在此方面的应用也很多，如图4钢琴电话，琴键与电话在按键外观和按键声音上的置换，电话呆板的特点让设计师从中寻找到与琴键结合的有趣方式，拨电话时，使人们可能会根据曲调而记住电话号码，将打电话的这一过程变得趣味化，从而与产品建立情感上的相互信任与协作。
（三）触觉传达与使用的关系
材料是有触觉质感的。材料有很多特性影响产品的使用效果，触觉质感是通过手、皮肤及材料而感知的材料表面的特征。视觉质感，是产品所呈现的视觉效果，人们摸到才是最直接的感觉。有一款电子书的外壳就是以竹简的形式传达的，手持竹简，阅读的时候有一种古代文人“咬文嚼字”的感觉，这种简单的机构置换的结果就会带来跨越时空的趣味体验。材质的使用是在不同的情境下以较为细腻的情感方式传达出来。材料的表达潜力在于运用一些反常规的手段对材料进行加工处理，从而把差异很大的材料结合在一起达到意想不到的效果。现在的一些材料，如合成材料、复合材料、智能材料等材料的设计表现力在设计中的应用也越来越不容忽视。
二、机构置换的情感化设计方法
（一）色彩感
色彩作为产品的外在体现,一定程度上影响了产品给人带来的情感体验。情感是通过替换改变产品的色彩从而给予原有产品特定的情感效果。色彩本身并无冷暖的温度差别,是视觉色彩引起人们对冷暖感觉的心里联想；同时色彩的明度、纯度让色彩具有一定的轻重软硬感[6]。在搭配得当的情况下会改善或加强产品本身的情感效果。比如说，医疗机械采用纯色是为了给病人一种安全感和平静感，而取暖器的外壳采用红色是因为红色代表着火与热量,这样人们会感觉到取暖效果更好。
（二）材质感
材质感就是通过改变替换产品的材质而改变原有产品的情感效果。材质是材料和视觉质感的结合。金属给人一种现代的冷感，而室内采用木地板是因为木头给人一种温暖和亲近自然的感觉。如图5所示的是一款模糊钟，它的表盘某一区域采用磨砂玻璃进行弱化，把这段时间作为休息放松时间，降低了时间所带给人们的紧迫感。并且钟表上的模糊区域可以调节，以适应不同人群的需求。因为在工作竞争压力的驱动下，人们对于业余无压力休息时间的需求显得尤为重要。材质感的运用不可能是独立的，材质和工艺对于产品的影响都是不同的。再比如说还有一款专门为盲人设计的餐具（如图6）瓷杯，因为考虑到盲人找不到勺子的具体位置，于是设计者在陶瓷具体的位置加入磁铁吸引铁勺子，表面看起来和普通的茶杯没什么区别，但局部的材料置换方便了特殊人群的使用。其突出磁铁固定的方位便不会让盲人无所适从，对特殊人群的人文关怀也在机构置换中有所体现。对于设计者而言，设计的意义不单单是在研究方法中的趣味性，研究针对不同人群的现实需求从而设计出更适宜的产品要比趣味性的研究更有意义。
（三）形态语意
形态语意是指产品某种状态下所包含的语意。机构置换中，利用某些状态赋予产品的外在形态，同时也将其语意赋予了产品，从而改变了产品的情感状态。形态语意中又分为：静态语意、动态语意和情境语意。1.静态语意静态语意是指在静态平衡状态下就能体现产品的特定情感。它不需要在某种运动过程中体现，而是在静止状态或者一种平衡中不经意就能带给人们情感的交流。这款蒜瓣碗（如图7）,碗的形状就如蒜瓣一样,与碗架拼凑在一起就如一个大蒜。取下其中一片使用时,仿佛从蒜头剥下来的一片片蒜瓣。这两种静态下的搭配，无意中体现了剥蒜瓣的趣味过程,增添了不少生活情趣。在运用静态语意进行产品设计的时候，不仅需要考虑静态平衡状态下的产品形态是否能给人趣味体验，还需要通过产品在不同使用状态下的不同形态的搭配来凸显一种动态的过程，使其静中有动，从而带给人们多重情感享受。2.动态语意动态语意与上述的静态语意相对应。动态语意是在动态过程停留的瞬间捕捉，或者是把运动趋势的不稳定形态赋予产品,从来都是带给人们新奇的感受。以动态语意赋予的产品带有该过程的动态趋势或停留趋势，给予产品一种运动感。一款水塞（见图8），它的形状就像一只小手。其在使用时如果人们伸手把这个“溺水者”给“救”出来，拔出水塞，及时把水放走。这款水塞就是以溺水过程中一个瞬间形态赋予产品，让使用者产生“救人”的冲动，提醒使用者及时放水，给生活增添了许多乐趣。系列书架（如图9），其抬、推、压等一系列的动作形态赋予了产品以停留瞬间的感性特征，这给消费者带来趣味，产生一种共鸣上的负重感。以上所列举的产品都是运用动态语意理念进行的产品设计。在运用动态语意赋予产品外形时，所要赋予产品的特定情感应该与特定动态过程瞬间或者运动停留瞬间所包涵的情感相符或相近，这样才能合理地运用动态语意并产生特定趣味情感。此种产品给人的第一反应是“这是什么？怎么使用？”因为首先被吸引的是其形态而不是功能，突破了现在人们在消费时根据自己的需要，先肯定其功能，其次才是造型的模式，从而以其形态的不可思议却又在情理之中的趣味性，以视觉传达为主线，让使用者自学自用乐在其中。3.情境语意情境语意是指需要人为体验或特定情境下才能体现出的产品特定情感。不同于上述的两种语意，情境语意不仅范围比动态语意和静态语意窄，而且需要人为的配合（人为的附加动作、人的形态添加）或者处于特定的情境氛围作用下才能体现出趣味所在[7]。一款摇摆椅（如图10），就单一的摇摆椅而言，其本身是无法完成摇摆这一特定功能的。它只有在人为附加动作下，也就是当人坐上去，给椅子施加力后才能体现它所具有的摇摆功能。在运用情境语意进行机构置换的情感化设计时，更多的是考虑产品所处的情境，用情境所带有的氛围来感染人们并改变其对产品的情感；或者将产品与人为体验结合起来，直接给产品以体验的趣味。
三、结语
根据人们的衣食住行用和机构置换的关系，绘制了如图11产品的涉及范围，机构置换的设计思维使情感化的设计趋于具体化。感官的认知是人们了解生活和产品的第一反应，思考和对于周围环境的反馈基于设计者的感知又融入了其自身的情感。产品使用中不仅功能应满足需求，而且加上人性化的关怀和趣味使设计自然地融入到生活中。对于正常人，视觉上的趣味性很明显，功能上机构置换方便实用，对于特殊化的人群，机构置换的产品还需要更多人性化的设计以造福更多群体。
作者：张元 袁斯羽 丁治中
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