1参与原则
项目是一个整体，实施过程中任何一块短板，都会影响项目的最终结果。这要求项目团队协调一致，共同努力，每个项目成员不仅要努力做好自己的工作，还要关心团队的建设。因此，设计绩效考核时，要鼓励项目成员积极参与，把成员的考核与团队的考核紧密相联。随着医院实施项目管理的任务增多，各类人员都有可能参与项目工作。要激发各类人员参与项日工作的积极性，就要让大家认识到，项目工作的可及性、连续性和重要性。因此，设计绩效考核时，要坚持把考核结果与干部奖励政策、个人成长进步挂钩。
2项目管理绩效考核体系
项目管理绩效考核体系分为项目业绩考核和项目成员等级考核两部分。
2．1项目业绩考核
医院根据自身特点和项目任务情况，制定项目管理制度，成立项目管理委员会，确定项目等级、项目成员等级等内容，为项目业绩考核提供条件。
2．1．1项目管理委员会
由医院领导、部门领导、职能处室领导和项目管理专家组成，成员都具有项目总监资质，一般为7～11人，奇数为宜。委员会负责批准项目是否成立、项目等级、项目完成情况、项目成员等级审定、项目领导者奖罚分值等工作。委员会成员参与某个项目时，评定时应当回避。
2．1．2项目等级
根据项目重要性、项目范围、项目时间跨度、项目资源投入、项目预计产出，将项目划分为若干等级，并赋予相应分值，具体划分办法可以依据医院具体情况制定。以划分为特等、高、中、低四个级别为例，分别对应项目分值为10分、7分、5分、3分，如:院级年度或跨年度工作设定为特等;院级阶段性工作设定为高等;部门级阶段性工作设定为中等;临时性任务设定为低等。
2．1．3项目成员等级
项目领导者分值系数为1;项目团队核心成员分值系数为0．7;项目工作所需的参与成员分值系数为0．3～0．5;其他具有特定知识或技能的扩展成员分值系数为0．1～0．2等。
2．1．4项目分值计算
项目启动前，项目团队制定项目任务书。项目完成后，医院项目管理委员会对照项目任务书，评定项目完成情况，确定项目整体得分比值，用百分数表示，如“完成项目任务90%”，90%即为项目整体得分比值。项目团队领导者根据项目团队成员表现，确定奖罚分值(一般不超过1～2人)。项目团队成员将项目等级分值和自身等级系数乘以项目得分比值，加上奖罚分值，即得到考核分值;项目成员得分计算公式:项目成员得分=项目分值×成员系数×项目整体得分比值±项目领导者的奖励(扣罚)分数。
2．1．5项目分值管理
年终绩效考评时，医院把干部的年度项目积分值作为评定个人业绩和能力的主要依据，按积分排序，排序高者先考虑实施奖励。但在评价干部个人能力时，要注意项目得分只作为“绩”的部分，另外还需要综合考虑“德、能、勤”等方面表现。
2．2项目成员等级考核
项目成员等级考核，借鉴现行的专业技术干部职称考核体系，使管理干部在职务和职称上实行“双轨”制，即岗位职务可以是初级，项目等级可以是高级。这样既解决“能力”与“职务”倒挂的问题，又解决岗位稀缺与干部成长的矛盾。项目成员的得分情况和综合表现，纳入个人绩效档案，成为个人项目等级考核的主要依据。医院项目管理委员会定期组织评定，依据医院自身的情况，对符合条件的员工授予项目总监、项目领导者、项目核心成员、项目参与者等级。
2．2．1项目总监
一般为医院高层领导、职能部门管理者或医院管理专家，多年从事医院管理工作，拥有丰富的医院项目管理知识和特高等级医院项目的管理经验。
2．2．2项目领导者
多年从事医院管理工作，拥有丰富的医院项目管理知识和各类等级医院项目的管理经验，熟悉医院得部门情况，年项目得分在50分以上。
2．2．3项目核心成员
从事医院管理工作5年以上，拥有一定的医院项目管理知识和管理专业技能，熟悉本部门情况，至少参加过1次高级医院项目活动，年项目得分在20分以上。
2．2．4项目参与者
从事医院管理工作2年以上，了解医院项目管理知识，具有一定的管理专业技能，熟悉本职能处室情况。
3小结
项目管理虽然在医院管理中多有应用，但是针对项目管理成员，特别是管理干部的绩效考核体系研究报道比较少。本文从医院项目管理实践的实际需求出发，制定一套比较全面的项目管理绩效考核体系，但也仅局限于理论层面阐述，具体细节没有完全展开。医院已经开始对正在实施的项目管理案例开展试点工作，但缺乏完整的应用案例。相信随着项目管理的深入推进，绩效考核体系会越来越健全，对医院成功实施项目管理，将提供重要保证，同时为培养更多的医院管理专业人才，提供有效工具。
作者：郑部 赵静 单位：解放军总医院医务部
