1PDCA循环
PDCA循环是企业质量管理中常用的方法，又称戴明环，从戴明博士提出至今已在众多企业的质量管理与改善的实践中取得了卓有成效的成果。它已经成为企业全面质量管理所遵循的科学程序。它包括“Plan（计划）、Do（实施或试验）、Check（检查）、Action（处理）”四个阶段。PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理与改善,并且循环不止地进行下去，使得企业的产品质量得到阶梯式、螺旋式的持续提升（如图1所示）。而这样的方法同样适用于课程教学质量的提升[6]。“建模与仿真实践”是工业工程专业较为典型实践环节，其改善思路能为该专业其他实践环节提供一定的借鉴作用。该实践环节理论基础抽象，软件操作复杂，因此，在以往的教学过程中往往教学效果欠佳。其教学质量的提升非一朝一夕之功，应遵循PDCA循环制定持续改善策略和方法。
2现状分析与对策制定（P）
在传统的实践环节教学过程中，教师根据既定的教学大纲和实践方案按部就班地开展实践环节教学工作，很少对教学过程进行变革，或是有变革但未能对症下药。因此，在“建模与仿真实践”环节的P阶段制定的程序为：（1）现状调查，主要以对往届学生和将要授课学生进行问卷调查以从学生角度调查当前存在的问题及学生对课程的期望；（2）问题及原因分析，通过问卷分析结合教师的教学体会，分析当前问题及其存在的原因；（3）对策制定，根据问题及其原因，制定合适的应对策略，如改善教学材料，引入新的教学方法等等；（4）计划编制，通常该实践环节由两名以上的教师负责，每位教师应有自身明确的分工，如教材改编、案例收集、教学执行等必须有明确的负责教师(如图1)。
3对策试验与计划试行（D）
有了P阶段完成的对策及计划，在D阶段的主要任务则是选择合适的教学班级试行这些对策和计划。在“建模与仿真实践”环节的D阶段制定的程序为：（1）选择合适的班级进行教学试验，按照各自分工进行相关工作，并保持沟通与交流；（2）痕迹管理，对重要时间节点和重要事务的具体执行情况以文档形式保留痕迹。
4过程检查与效果检验（C）
通过阶段D的试验和试行，P阶段为“建模与仿真实践”教学的对策和计划都显现出了一定的执行效果，C阶段的主要是对执行过程中的问题进行收集，并检验教学效果。该阶段的程序为：（1）过程检查，结合学生学习状态观察和教师教学体验，弄清楚试行过程中哪些工作圆满完成，哪些工作仍需继续改善，哪些工作没有取得成效；（2）效果检验，从学生学习考核情况分析与以往数据的差异性，并辅以学生学习体验的调查问卷和座谈。
5成果固化与问题整理（D）
通过在C阶段的检查，将P阶段提出对策和计划进行了效果区分，其中一部分被确认为有效的方法和对策，而另一些对策则被确定为存在问题或者无效。因此，在D阶段主要是：（1）固化成果，将被C阶段确认为成功的做法以实践教学方案的形式固化为今后实践教学的基本标准和规范；（2）梳理问题，将被C阶段确认为存在问题的或效果不佳的方面整理出来，并加以分析，以为下一个PDCA循环指明方向。
6结语
PDCA循环是企业质量管理与改善的科学程序，对教学质量的提升也有一定的适用性。但是，实践教学工作就某一具体的实践环节而言，从学生方面看四年的大学学习生活只经历一次，从教师方面看一学年只执教一次，因此，它与企业的大量重复生产有较大的不同。本文从“建模与仿真实践”教学改革多年的实践出发，提出了适用于工业工程专业实践环节教学质量持续改进的PDCA循环。就“建模与仿真实践”教学环节而言，“团队学习”，“分组项目式的任务布置”，“答辩式的考核”等举措都取得了不错的效果，并已经固化到该实践环节的日常教学方案中。
作者：陈雷雷 李俊 单位：上海海洋大学工程学院工业工程系
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