一、学生方面
随着近些年高校扩招，很多学生英语基础薄弱，学习习惯较差，学习积极性不高，这些都严重影响着教学质量和教学进程的顺利开展。而后从企业的反馈来看，高校培养出来的学生和企业用人单位所需的人才存在着一定的差距：有些毕业生具备良好的外贸知识基础，有较强的工作能力，可是在商贸英语的书面交际方面能力欠缺；有的学生英语功底不错，招聘时能较流利地用英语进行交流，但在实际工作中因外贸专业知识匮乏，无法进行正确的外贸业务操作等。究其原因，和学生在校所受的教育有直接的关系。
二、改革思路及方法
1.学校方面。提高《商务英语函电》课程的教学质量，就不应该离开对外贸易的大环境。首先，加强与外企的联系，建立校企合作的模式，定期将教师派到合作企业进行实践，校企合作是高职院校谋求自身发展，实现与市场接轨，大力提高育人质量，有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要举措，其目的就是要让学生在校所学的专业知识和技能与企业实践有机结合，以切实提高育人的针对性和实效性，提高技能型人才的培养质量；其次，将企业专家及成功人士请进课堂，让学生接受一线从业人员的业务培训，以他们的实战经验为学生提供指导，答疑解惑，完成商务英语函电课程各环节的教学；再次，加强实训、实习基地的建设，一些高职院校按照教育规律和市场规则，本着建设主体多元化原则，将学校和企业的教育资源有效整合，让学生进入企业，在企业内实现部分教学内容，使学生不仅能够亲身体验和感受企业文化和氛围，更能将所学内容和今后的职业联系起来，做到“教、学、做”有机结合。
2.教师方面。商务英语函电课程教师的专业化水平决定着该课程的教学质量，因此，教师队伍建设的当务之急是狠抓教师到企业顶岗实习，提升实践教学能力，尽快打造一支既具备普通英语的写作教学能力，还精通熟练外贸业务；不仅具有书本专业知识，还应系统掌握外贸业务流程的专兼职比例合理的“双师型”队伍。此外，教师还应转变教学模式，依据班级特色和学生情况以及教学内容和教学素材的不同，因地制宜，因时制宜，采用多种教学方法，以取得最好的教学效果。（1）项目教学法。结合《商务英语函电》课程的特点，在具体实施中，教师首先要明确每节课的教学目的、教学内容，将课程内容设计成不同的教学模块，每一教学模块为一项目，内含多个任务；确定任务后，向学生具体详细地讲清任务，学生在完成任务的过程中，不断发现问题、分析问题、解决问题，培养学生自主思考与动手实践能力，锻炼了职业技能和就业能力。（2）案例教学法。根据每节课的教学目的和培养目标的要求，教师要精选案例作为讲课题材，预设场景，引导学生进行讨论。在整个教学中，以学生为中心，以实践为导向，培养学生运用理论知识去分析问题和解决问题，最后教师帮助学生对问题进行归纳总结。（3）加大现代化教学手段的运用。随着科技进步和教育的发展，多媒体技术更多地引入课堂教学，成为辅助教学手段，它能准确、形象地反映教学信息和内容，并把各类书信和函电等知识和内容转化为形象化、直观化的知识；同时利用电脑、网络技术，真正实现教学相长。
3.教材方面。我们要培养的是“外语+职业能力”的复合型人才，《商务英语函电》课程的特殊性和专业性要求教材的编写应当符合我校学生的特点和高职教育特色，重点应放在国际贸易流程的连续性、函电模板构建、外贸专业术语的提炼和实践项目的设计上，并且紧跟时代步伐，增加紧密联系社会实际的内容，补充最新的资料、经典案例和实例教学，配套完备的学生实验实训的练习内容，增加教师教学和学生练习的针对性，突出专业特色，实现所学知识与岗位技能的对接；与此同时，还要积极构建与之相匹配的课程网络资源，搭建网络课程平台，包括课程信息、教学大纲、教学方案、电子课件和试题库等。其中试题库作为教材的补充，要真针对学生理论学习的基本检测标准，为学生提供学习效果评价的媒介。
4.学生方面。通过企业对毕业生现状的反馈来看，教师在学生的平时学习过程中，不仅要注重学习理论知识，更要加强专业技能和实操能力的培养，同时还要重视《商务英语函电》课程与其他课程的联系，学会融会贯通，培养综合的外贸业务能力，达到“教中学，学中用”，实现“学以致用”。总之，作为国际商务类专业的核心课程，《商务英语函电》课程的教学改革是一项长期而又艰巨的工作，我们作为高职院校的教育者，应该以学生为主体，以素质为根本，以就业为导向，进一步加强《商务英语函电》课程建设，深化整体教学改革，重视学生职业能力培养，提高教学效果和质量，满足更多高素质技能型国际商务人才的岗位需求。
作者：宋艳玲 单位：吉林司法警官职业学院
