1内科护理风险的预防和控制措施分析
对于上述事例，我们可以发现，内科护理中存在着很多的风险，在当前医院内科护理中，一定要引入风险评估制度，才能及早的预测风险，防范风险，把风险的威胁降到最低。1.1 健全内科护理风险评估和管理机制：要让制度来约束人，首先，我们要建立内科风险评估和管理组织机构，要有专门的机构和人员进行管理，一般来说，由内科护士长全权负责，由医疗质管员进行监管，其它护理人员参与，形成一套完整的风险评估和管理机制，明确每个护理人员的责任，加强对基础质量、护理内部环节的质量、最终的质量进行严格的管控。其次，我们要制定科学的内科护理风险评估计划，对照相关的医疗法律法规，根据本地的护理工作的实际情况，进而识别和确定目前存在的潜在护理风险，例如，压疮问题，药物供给问题，进而制定详细的护理风险管理计划，并按照计划严格的进行实施。1.2加强各级各班护理人员的培训：我们要对内科护理人员进行经常性培训，提升护理人员的综合素质和风险防范能力，要对员工加强风险意识和法律知识的培训，并且，组织护理管理人员参加风险培训班，接受风险管理知识的系统性学习；使得护理人员了解风险管理的目的和作用，组织护理人员反复学习医疗事故处理条例，并展开相应内容的考试，开展护理纠纷的案例分析讨论，使护理人员充分发表意见和建议，使其充分认识到严格执行操作规范、法律法规的重要性，增强护理人员的责任感和诚信度，提升护理人员的风险防范意识。此外，要加强对护理人员专业知识和技能的培训考核，分层次对每位护理人员进行专门的技能培训和相应的理论知识学习，特别要着重测试与内科护理有关的知识考核，掌握内科护理过程中的患者急救、护理、治疗和配合医师等知识，强化其对内科护理常见风险事件的高危因素，基本特性和处理程序学习，提升其风险评估和防范能力；同时，还要加强护理文书书写质量的培训，要求内容真实，重点突出，并要求进行及时的记录，做到“为我所依、为我所用”。1.3规范药品、器械的管理：在内科护理中，一定要规范护理要物品的管理，首先要制定仪器操作和领取使用责任制度，把责任明确到个人，增强护理人员的责任意识和维权意识，同时，要实行物品质量问题检查制和报告制度。对于一些常用的急救物品，要做到“明确、科学、及时”的原则，做到“五定”确保患者急救的良好开展。1.4有效沟通，履行告知义务：在护理过程中，为了减少护理纠纷，我们要充分尊重患者的知情权，一般来说，我们可以从以下几个方面来进行告知，例如，在入院之前，进行病情告知，病情程度和治疗费用告知，各种操作检查目的告知，药品使用告知，出院告知等，使得患者及其家属有知情权，减少不必要的护理纠纷。我们通过引入风险管理，对内科护理工作能有很大的提升，提升了全体内科护理人员的风险防范意识和能力，增强了护理人员依法进行护理、提升护理水平的能力，减少了护理风险事件的发生几率，使得患者的满意度明显提高，护理质量得到了明显的提升。
2风险评估的积极意义分析
我们将风险管理机制引入内科护理，对护理质量的提升有很好的帮助，通过完善护理规章制度，实行风险管理，保证安全护理，能够有效的回避护理风险，保证患者的安全，提升了护理的质量；正确的识别、评估风险事件是风险管理的关键，我们首先要确保护理人员的专业素质，使得护理人员通过自己的专业知识进行识别风险，评估风险事件，进一步控制风险事件的发生，通过完善风险管理机制，进行定期检查，定期分析和反馈分析，重视风险事件的控制，有助于防患于未然。
3结束语
我们引入风险评估和管理机制，能够很好的提升内科护理的服务质量和水平，本文主要从当前内科护理风险评估的发展开始分析，对引入风险评估的积极意义进行了肯定，只有我们不断的加强研究，提升风险评估管理的能力和制度可靠性，才能更好的提升内科护理的质量水平，减少风险发生的几率，提升服务质量，有助于帮助患者康复。
作者：张合霞 单位：河南省南阳市中心医院
