摘要：随着电力企业信息系统性能监控的发展与普及，性能监控已成为电力企业信息系统日常业务开展的必要技术支撑手段。但国内当前基于IT运维管理平台和相关监控系统的大多数电力企业对性能监控信息的获取和分析还比较零散，管理衡量标准不定，缺少可视化的一体化监控界面。因此，本文提出了电力企业信息系统性能一体化监控管理模式，该模式由多个系统功能模块组成，并且可以实现局对性能监控相关供电指标的提取、计算、集中展现，完成全景监控图形化、管理要求指标化的要求，减少信息系统管理，提高电网的IT管理和运维能力，保证企业的效率和效益。
关键词：电力企业；IT全景监控；管理模式
信息化已经融入到企业生产经营活动的各个环节，企业信息化建设产生的IT基础设备、业务系统等信息化产物成为企业业务运作中必不可少的支撑工具[1]。同时，电力企业引入了网络监控、机房环境监控等监控系统，实现了对主机、网络、数据库、中间件、业务应用等的实时性能监控和分级报警[2]。但传统的信息系统性能建设逐渐暴露出局限性，例如信息管理粗放零散，未能形成信息指标化；性能监控信息不全面，缺少可视化的监控界面；运维工作复杂、质量不可控；信息决策效率缓慢[3]。尤其是性能监控信息不全面、缺少可视化的监控界面，一直以来都是困扰电网企业研究者的难题[4]。近年来，遵循云南电网公司信息化建设实际需求，针对不同专业的管理和应用需要，全省各单位建立了一批技术先进的数据中心，在IT管理与运营、信息监控、运维管理工作方面取得了一定的进展[5]。
由于相关监控信息的管理水平衡量标准不定，对信息系统深度管理方面的支持较弱，缺少一套应对的指标体系对各个性能监控领域进行标准化指标化的管控，导致信息系统的管理和性能监控都不理想[6]。但是，在前期IT性能监控的建设和应用中，随着对IT管理规范和应用的加强及深入，2012年至2013年电网企业开展了IT全景监控的研究工作，通过研究对全景监控的业务体系范围，全景监控的指标体系，全景监控系统的架构，全景监控的展现界面，建设策略等方面进行了研究和规划，形成了全景监控的技术基础准备，具备了全景监控平台的建设条件[7-9]。因此，为实现从整体上对IT全景监控的平台系统设计，实现全景监控图形化、管理要求指标化；同时，实现指标数据的采集获取、处理和计算，并通过指标模型逐级形成指标的展现和关联，通过图形化界面进行展现[10-11]。本文采用信息系统性能一体化监控管理模式，建立完整的信息监管指标体系和信息监控、管理平台，形成一体化的广泛联系的性能监控信息和可视化的监控界面，减少信息系统管理、监控不到位及决策效率低造成的信息设施风险和信息安全风险，形成完备的线性信息系统指标体系和信息系统性能一体化的监控管理模式[12-13]。
一、性能监控建设内容
完成性能监控关键指标的抽取、提炼及分析，实现对服务器总体运行情况、数据库总体运行情况、中间件总体运行情况、网络总体运行情况、服务器实时运行健康状况、数据库实时运行健康状况、中间件实时运行健康状况、网络实时运行健康状况、当前告警情况、桌面终端运行情况等相关内容的集中展现，并支持数据的向下钻取及挖掘，从不同视角及维度查看性能监控的详细信息。
二、系统总体架构设计
（一）技术架构
IT全景监控平台的技术架构采用B/S结构，采用MVC的设计思路，减弱了业务逻辑和数据口之间的耦合，使系统结构更加灵活，易于后期维修。性能监控作为IT全景监控中的一个部分，其技术架构将与IT全景监控平台的整体技术架构保持一致。IT全景监控平台的技术架构体现系统的核心技术元素及其关系，主要包括展现技术、数据处理、统一信息库技术、数据挖据技术及数据采集技术等方面。
（二）功能架构
系统功能架构表现了系统规划功能各部分的功能逻辑联系，包括IT资产全景监控，IT性能全景监控，IT项目管理全景监控，业务系统及桌面终端全景监控，IT运维及服务全景监控，信息安全全景监控，机房环境全景监控。其中性能监控模块是IT全景监控平台中的一块组成部分，功能架构将完全遵循IT全景监控平台的功能架构要求。
（三）部署架构
性能监控作为IT全景监控的一部分，其部署架构将严格遵循IT全景监控平台的部署架构要求。IT全景监控主要数据依赖于IT运维管控平台，系统的部署充分利用其数据库资源，建立统一数据库。
三、系统各功能模块设计
（一）展现界面设计
IT全景监控系统是一套系统一套部署，同时需要适用于省、地两级的应用，并且适合不同角色的需要，这就决定了系统界面根据角色权限和管理权限进行加载，系统展现出多种需要的变化。即系统是根据分层分级的原则进行展现界面的展现，具有较高的复杂性。因此，界面展现的总原则是，根据前期研究的成果进行界面的设计和开发，以展现元素为基础，进行灵活的界面布局。在开发中，根据具体情况进行展现的调整，最终形成符合多种管理需要的展现界面，体现有效、实用、美观的原则。
（二）系统平台设计
1、接口设计
接口主要是对外集成的系统接口，主要进行数据采集用，IT性能全景监控数据从IT运维管控平台中通过数据采集接口采集获取，在性能监控相关功能中。
2、设计范围
整个系统平台的设计符合云南电网公司IT全景监控平台的覆盖范围要求，建设从顶层软件设计到底层物理设计，贯彻项目规划、建设、实施的全过程。主要包括系统软件层架构设计、对外接口设计、数据交互设计、服务器设计、存储系统设计、网络接入设计、负载均衡设计、安全设计和集成设计。
（三）软硬件平台设计
1、服务器硬件平台设计
IT全景监控平台运行的数据量较多，计算量较大，系统硬件平台需要具有一定的计算性能，并且需要考虑未来进行IT综合资源调控的需要和IT治理的需要。因此，硬件上可考虑独立的小型机作为计算机平台，如果采用实时数据库，则实时数据库系统作为主要计算机，应用服务器单独部署，可以采用虚拟机资源进行集群。
2、软件运行平台设计
系统开发采用JAVA语言设计，系统应用服务器采用web⁃logic中间件进行部署，数据存储采用关系数据库系统Oracle作为主数据存储，中间数据如果采用实时数据库，则需采购专业实时监控平台。3、存储设计系统大量采集各有关实时数据，并需要进行归档存储。实时数据归档的时间片段最少需要到小时级别，部分性能数据可能会到半小时一个点计算归档，从而导致数据量巨大。4、网络接入设计系统运行覆盖省公司及17个供电局，包括应用数据及各个单位采集的数据流量。在系统部署上，主要利用机房的网络，实现应用服务器、数据库服务器、数据采集服务器的通信。
四、系统实施情况
虽然前期，基于IT运维管控平台及相关监控系统，供电局已经实时实现对性能监控相关信息的实时获取及分析，但是性能监控过程中仍然存在的一系列问题，如：相关监控信息还比较零散，未实现关联，信息的综合应用需要人工重新组合统计计算等，应用比较困难；其次，缺少一套对应的指标体系对各个性能监控领域进行标准化指标化的管控，管理水平衡量标准不定，管理口径不统一；监控系统对基础业务处理支撑较好，但是对IT深度管理方面的支持较弱；监控信息还不全面，缺少可视化的全景监控界面，使得企业的管理、决策人员无法对当前企业IT性能进行总体、宏观的掌控。结合IT全景监控的特点及相关要求，基于前期IT全景监控输出的相关研究成果及当前的实际情况，完成IT全景监控平台中性能监控相关功能的研发，可以有效解决上述问题。在数据源充足的情况下，通过信息化技术手段实现对性能监控关键指标的抽取、提炼、计算，实现对性能监控建设内容的集中展现，同时支持展现页面的逐层向下钻取、数据的向下钻取及挖掘，能够从不同视角及维度为不同层级人员提供性能监控的详细信息。采用信息系统性能一体化监控管理模式，建立完整的信息监管指标体系和信息监控、管理平台，能够对各性能监控指标实时进行监控，并以图形方式展示，直观，易查看，形成一体化的广泛联系的性能监控信息和可视化的监控界面，实现全景监控图形化、管理要求指标化的要求，为云南电网信息化管理水平的整体提升提供支持。
五、总结
综上所述，通过IT全景监控平台的建设，通过建立涵盖IT资产管理、IT性能、IT业务系统管理、桌面终端、机房环境、运维和服务、信息安全、项目管理等业务的运行和管理监控，建立IT管理范围的全景监控，对全省的IT资源及管理活动的指挥调度。在创新性方面，应用了许多新颖的前沿技术，提升了系统的功能手段；在适用性方面，通过完全定制化的开发满足了电网IT全景监控的需要；在紧迫性方面，满足南网相关建设规范和云南电网实际IT管理工作的要求。因此，建立电力企业信息系统性能一体化监控管理模式，可以提高云南电网的IT管理和运营能力，提高企业的生产经营管理能力，提高企业的效率和效益。可见,未来加强性能一体化监控管理模式在电力系统监控中应用的研究力度,对于促进我国电力产业发展具有重要的历史作用和现实意义。
参考文献：
[1]徐维祥.信息系统项目评价理论与方法[M].成都:电子科大出版社,2001:2-3.
[2]郭辉.电力企业信息系统综合评价研究:[学位论文].武汉:华北电力大学,2005.
[3]肖东晖,林立.电力系统统一视频监控平台解决方案[J].电力系统自动化,2013(5):74-80.
作者：赵世龙 李姝文 胡欣 单位：云南电网有限责任公司楚雄供电局 云电同方科技有限公司
