一、大学生心理健康网络教育的主要模式
大学生心理健康网络教育的模式具有多样性，基于高校心理健康网络教育的实施经验，总结出心理健康网络教育的三种主要模式。
（一）网络心理危机预警
网络心理危机预警通过网络心理测验和建立网络心理档案来实现。由于大学生在网络中身份自由，网络心理健康测验可以真实记录大学生的心理状态，有效反映心理健康问题。网络心理档案能够记载大学生各个阶段的心理变化，便于心理健康教育者掌握学生的心理动态，从而有针对性的制定心理健康教育工作计划，及早发现重大心理问题并正确处理，防患于未然。
（二）网络心理健康教育课堂
网络心理健康教育课堂可采用电子教学和自主学习两种形式。电子教学通过视频、图像等方式普及心理健康知识，促进大学生心理的健康发展。此外，大学生可以通过阅读提升自身素质的书籍、观看有助于心理健康的影片来实现自主学习。网络心理健康教育课堂能够共享其他各高校的优势资源，其形式生动活泼，对学生的心理健康起到正向的引导作用。
（三）网络心理咨询
大学生可以通过在线心理咨询、发送电子邮件等方式向专业心理健康教师寻求帮助。由于网络的虚拟性，学生能够直言不讳，说出自己的真实感受。这有助于心理辅导的开展，及时缓解消除学生的心理障碍，使其以积极乐观的态度面对挫折和困难。
二、大学生心理健康网络教育的现存问题
网络教育对于大学生心理健康教育来说是一种新的途径，是一种新的尝试。网络这个新媒介在心理健康教育上有着其独特的优势，依托这些优势高校构建了多种模式的心理健康网络教育。随着心理健康网络教育的开展，其自身的一些缺点也逐渐显现。这些缺点有些与常规心理健康教育存在的缺点相类似，有些是由于网络自身特点发展而来的，有些甚至是由于过分强调网络教育的优势造成的，这类问题是我们应该关注并加以研究的重点。到底是什么让心理健康网络教育的优势变为了缺陷，使网络教育的功效大打折扣？
（一）单纯照搬线下内容，过分注重技术发展
网络平台是一个海量信息平台，可以为心理健康教育提供全面、持续的内容发布。其内容的全面性远超常规心理教育，可以通过文字、图片、声音和影像等多种形式展示教育内容。这种展示是集中的，它在同一时间同一网站上为大学生提供全面的教育信息；这种展示也是持续的，它持续不断的发布，随时满足大学生学习的需要。正是基于这一点，高校在构建心理健康网络教育的时候，过分注重信息的全面性，引发了如下不同层次的问题。首先是直接照搬线下内容，只是通过电子化、声像化将传统教学方式和内容搬到网上，不但浪费资源，而且不能引发学生兴趣。其次是信息冗繁、归类不当，让受众不知从何入手、知难而退。第三是过分注重技术而忽视内容。在网络教育构建的时候技术与内容没有很好的结合，追求技术突破而忽略用户感受。
（二）过分关注一对一交流
网络的虚拟性为师生心理健康交流提供的方便，它隐藏了真实身份，带来更为真诚、平等的交流。还由于交流不必实时进行，可以实现有效利用师资的目的。这些都为教师更好的关注个体、提供有针对性的指导提供了便利。有些高校在构建心理健康网络教育时过分重视个体辅导功能，偏重于师生交流模块，把这方面内容当作重点来抓，甚至把心理健康网络教育作为常规心理健康教育的个体交流平台。这是一种较为单一利用网络教育的方式，不利于综合教育平台的建设。心理健康网络教育平台应该是一个综合性的平台，交互功能是其优势功能，但是不能以偏概全、影响其他功能的发展与实现，更不能在网络教育发展的初期限制对于网络教育实践的探索。关注个体交流也存在度的问题，并不是越细致越好。一方面师资有限，不可能针对所有学生进行一对一交流。当越来越多的学生申请此项服务的时候，服务质量的下降势必影响再次体验的热情，可能会导致最需要服务的同学也失去了兴趣。另一方面，这种交流存在针对性的同时也就失去了效率。高校应该在针对性与效率之间做好选择，更好的发挥群体教育的功效，形成积极向上的合力，让有问题的同学受氛围的影响自发的解决问题，提高心理教育的效率。
（三）缺乏与线下教育的互动
网络为心理健康教育提供了很好的互动性，这种互动性优势表现形式很多，比如调查统计、心理测试、问答交流等。这些方式能够提高学生对自己心理的认知水平，能够在一定程度上解决心理问题。而且这些内容是在网上，简单易行，很受大学生的青睐。但是这样带来了一个弊端，那就是线上线下互动的缺乏。网络心理健康教育与传统心理教育如果单独进行，势必会浪费大量资源，重复宣传还会造成学生对于心理健康教育的厌烦，直接影响教育效果。过多的线上宣传和互动还可能加深学生对于网络的迷恋，更加疏于现实交流，加重心理问题的程度［３］。
三、大学生心理健康网络教育的对策探析
针对大学生心理健康的网络教育应该从两个方面进行筹划，一是要关注大学生心理健康教育的特点，着重将科学完善的心理健康教育与网络平台结合起来，相辅相成，相得益彰。二是要充分利用网络优势进行心理健康教育，发挥网络区别于传统教育方式的优势。大学生心理有其自身特点，各高校要针对学生心理特点制定相应的心理健康教育计划和措施。这些计划与措施具有系统性和连续性，在进行网络心理健康教育的时候应借鉴学习这些既有的经验，也应注重系统性与连续性，将传统教学与网络紧密结合。就系统性而言，心理健康网络教育业应具备测评、咨询、辅导、交流、训练多个功能模块构成一个系统［４］。就连续性而言，心理健康网络教育应具有事前宣传教育、事中诊断治疗、时候总结预防等环节。大学生心理健康网络教育又具有自身的特点，实施起来较之传统教育应有所突破，不应拘泥于传统教学的方式方法。网络具有众多优势，对于大学生心理健康教育来说，以下几点尤其值得重视与利用。
（一）平台多样，沟通顺畅
现代网络的发展日新月异，发展出了多种交流平台和模式，各种平台和模式具有差异性和互补性。大学生心理健康网络教育不应拘泥于一种模式，应该采用形式多样的途径进行宣传教育。高校应了解、熟悉学生常用网络交流平台并加以利用，根据平台自身的特点开展心理健康教育。同时高校也应该主动开辟学校自己的宣传平台，利用这个平台集中进行心理健康教育。逐步形成自主平台为主要宣传平台，各种学生喜闻乐见的平台作为补充的整合系统教育平台。这个系统平台的各个部分作用不同，自主平台是集中开展重大活动和定期教育的主阵地，其他交流平台作为平时观察学生状态、及时获得反馈信息的平台。
（二）自主诊疗，朋辈疏导
心理健康教育网络能够拉近师生之间的关系，通畅交流渠道。但是这也有可能造成教师负担过重、学生得不到优质辅导的问题。提升师资质量与数量非短时间能实现的，利用网络的便捷沟通的能有效缓解这个问题。高校可以搭建信息共享与交流平台，对一些有针对性的问题提供范例式讨论过程和解决方案。这些讨论过程和解决方案是学校老师根据经验总结而出，具有代表性和针对性，能够解决一些学生普遍存在的问题，学生可以根据它自我诊疗。同时高校可以开辟学生交流平台，发挥网络的匿名性和公众参与性优势，引导学生们互相劝解互相宽慰，实现朋辈交流朋辈治疗。这两种方案都能够有效缓解辅导老师的压力，使其能够将有限的精力投入到对新问题的研究中去。
（三）数据采集，深入挖掘
网络技术的发展使心理健康网络教育已经突破了初级的展示宣传功能，进而步入了数据采集统计阶段。网络技术为数据的采集统计提供了极为便利的途径，高校应该利用这一优势，不仅仅采集统计数据，更要做到深入挖掘数据内涵。学校心理健康网络平台应分门别类的采集专项数据，使用数据挖掘技术总结提炼出高校大学生心理健康水平，区分问题团体，发现普遍问题，实验教育方法，观察实践效果，实现高校心理健康教育的数据化和信息化，为心理健康教育的进一步深化奠定基础。这项工作需要各方面人才的配合，学校应加大整合力度，建立专项课题组和实验室，彻底将心理健康网络教育推向新高度。
作者：姜良杰 汤明润 单位：华北电力大学国际教育学院
